乘客使用滴滴打车时,由于派单太远取消后被平台扣除3元费用,你怎么看?

尼达科普


我遇到一个更垃圾的乘客,这类型的客人大多为40到60岁之间女性,平台派了个车身后的单,需要调头,当时没在意,启动开跑,看了看导航感觉不对头,要接到客人必须从前面红绿灯调头,其它无出口,这样得跑近十公里,就打电话联系乘客,中年女性,我告诉她实际情况,我说你取消吧再叫个近点的,取消后扣了她两块钱,然后投诉我,没办法申诉了几次都没成功,大晚上平台派单近十公里让司机接单,良心何在。最后扣了老子一分和成交率,从这件事上看到了平台管理的混乱和司机的无耐及部分人性丑恶的一面,本来只跑了三个月,考虑不能再为平台卖命。


1992ass


本人真实经历,,滴滴乘客的素质千差万别,收他3块钱肯定是有原因的,,顺风车都是提前预定,,而且很大的几率距离很远,我上次接了一单,回家20公里,离乘客距离可能有个8公里左右,车费是10几块,出发时间是半小时后,我开车到了乘客所在小区,然后再那等到了约定出发时间给乘客很礼貌的打了一个电话,乘客接通电话后让我在等一会,说过会再出发,,我又等了好久还是没见乘客出门,于是打电话给乘客,乘客回复就几个字不走了,消单吧!!!我空驶8公里从高架桥上下来等你了近一小时,你就一句消单吧!当时我的肺都快气炸了!你考虑过别人感受么???我还是客客气气的跟她打完这个电话,于是我取消订单,在我取消订单的时候提示收乘客3元的费用,,可以点已收取和未收取,,你们想想司机是什么样的感受,,能不收取这3块钱的费用么?大家都不缺这3块钱,个别人缺德!滴滴有平台约束,服务不好乘客就有权给差评,服务分越低,派单就少,所以我相信真正想赚钱养家的大部分滴滴司机都还是高质量服务的。乘客的规模远远大于滴滴司机的几十倍,这么多人里低素质的人肯定大有人在,,所以有些乘客你站在滴滴司机的角度想想扪心自问一下你说这些话时心里有愧么????


风继续吹2833


这种情况太多了,乘客取消支付平台取消费用,司机不一定都能得到,即使得到了,也

没有平台得的多!

有时候乘客明明支付了取消费用,但是司机空驶路程没有达到两公里,司机白跑一分得不到

平台全部独吞!比司机完成一个五元起步价的抽成还多!

还有一种情况就是乘客支付了取消费用,司机跑够了空驶路程,依然得不到空驶补偿!

理由也很多,比如司机没到达乘客跟前,或者

司机没有等够5分钟!等候够5分钟了又说司机空驶里程没达到规定里程,

总之各种理由不给司机空驶补偿!而乘客的确支付了取消费用!

个人遇到过,接了一单,跑了1.7公里,由于火车站的停车场是收费的,只能在停车场外等候!这时候乘客打来电话说:她们两个人都叫车了,叫重了。让我取消订单,我回复,司机取消会被判有责,会被扣分!如果您不坐了,您就取消吧,乘客说她取消需要付5元的取消费!

说看看吧,她两商量下取消哪台车,!等了能有十分钟,结果是我的车被乘客取消了。

按平台规则,超过0.8公里就应该给司机补偿,结果一分没给,白跑了1.7公里,还等了十多分钟!

更可气的是,回头竟然收到平台短信,竟系统判定:你有不去接乘客,和找各种理由不去接乘客的行为,如有再犯将会受到处罚,多次触犯将会被封号停止接单!

总之平台各种无赖的行为,以及客服根本解决不了问题的行为叫司机很无奈!

反应问题就是拖,拖到不了了之!

最无赖的行为就是,只给你发个短信,亲爱的司机,您的问题已经受理,竟系统判定您的账号无异常,请您更好的服务乘客


大亮142554386


1,对于乘客端,乘客下单其实也就在平台形成了交易合作,由于乘客的原因取消,那么在一定程度上就形成了违约,其实这个钱有一部分违约金的成分在里面。在这个费用上其实很能体现滴滴的霸王条款,对乘客,一旦下单,就必须完成合约,不然扣你费用。



2,对于司机端,对于乘客的解释是司机过来接你是否需要费用,自己跑过几天滴滴,在收取了乘客三元费用后,滴滴平台在司机端又是怎么解释的呢:乘客连续取消三次以上,扣司机服务分,扣成交率,降司机分数(这一系列的扣除都是为了所谓的“服务质量”,那么你为了升分,就不得不更多时间的跑车,从而进入“死循环”)。对于司机驾驶到位,会有一个所谓的“空驶补偿”3公里以上有3元,但不足3公里的,不好意思,这个乘客的费用就掉入滴滴的口袋了。所以,垄断行业,真的是供需两端压榨!


现已出坑,所以奉劝各位带车跑滴滴的朋友,尽快找出路,不然你一定会进入“死循环”,年轻身体会给拖垮,跑车是很辛苦的职业,别挣那个稀饭钱还不够养身体的!


石头谈生


滴滴出行可以说是乘客出行的一场革命,因为有了共享经济的基因,建设初期的两个主体(司机与乘客)都感谢滴滴平台的完美对接,因为共享主体都在这场互联网的红利中收益,却忽略了平台后期的战略掠夺,滴滴知道平台最大获利支撑是乘客,所以对乘客始终保持着快车和顺风车的优惠力度和低价策略,但车主就没那么幸运了,利用乘客的低价体验绑架了车主的无可奈何,很多车主买车经营快车,甚至贷款买车跑快车,还贷的压力加上没有更好的赚钱途径,不得不干成了当下的无奈之举,即使平台抽成的提高,车主如温水青蛙无力反抗!同时顺风车巨大的市场需求,再加上乘客无法对顺风车提更多的要求,反而顺风车成了车主和乘客都喜欢的出行方式,但顺风车安全缺失也为顺风车埋下了致命安全隐患,


一闪文化


这个问题问的好啊!我觉得乘客在叫车的时候如果碰到远距离接驾时候那只能证明附近的车很少,那么的话你需要等待那是很正常的,哪有什么随叫随到的呢?这个时候不管你做什么车肯定都得等吧,用软件叫出租车还会有调度费的。所以你想取消了,滴滴收取三块钱的费用很正常的好吧,再说软件上很明确的说了在三分钟内取消是不产生费用的,至于这个三块钱滴滴会不会给到司机那就不一定了,所以这里就说到了滴滴司机了,不知道你们遇到过这种问题没?乘客下单后,司机去接驾到达起点联系乘客如果乘客联系不上,电话打不通的时候怎么办呢?软件上有个联系不上乘客的按键,点击后司机得原地等待三分钟,在这个三分钟时间里由滴滴客服去联系乘客,要还是联系不上乘客话,客服会关闭订单重新再派单给司机,那么的话这时候问题来了,司机有没有空是补偿费呢?答案是没有的,客服的解释是这种情况下司机是没有空是补偿的,不管司机跑多远去接驾都没有的,时间油钱违章等这些费用都是司机自己倒霉了。最后你们还在这里说那三块钱的取消费时,我想问问司机还在那里默默的忍受着这种压榨呢……


何处不在50659621


我记得我跑出租的时候,接了一个乘客,上车后过了10来分钟,接了一个电话,原来是滴滴司机打的,乘客就说不好意思已经打出租了......我是不清楚滴滴司机是多少公里赶来的,因为我接乘客那,确实不好打车,但是我认为这乘客垃圾,所以我毫无愧疚的绕路,替滴滴司机报仇……


黎明前的曙光71284088


时间久了什么事都能遇到,我一次接个单到地方接她,她在停车场里面我在门口,她明明看到我车在大门口等她,就是不出来非要我开进停车场,还把我骂了一顿,我想如果楼上开得上去是不是得开到她家里去接她,可气是最后把单取消了,这要她三块过份吗


农民230681665


1.2018年8月30日12点58分42秒,滴滴平台系统派单给到我(订单起点是:东莞市麻涌镇中心大道店维也纳酒店)(订单终点是:清远市基龙东路)乘客预付款365元给到平台,司机正常完成订单后加上高速费一共没有收到车费385.54元。平台承诺乘客不支付车费,平台100%垫付给到司机。最后司机2018年9月10日都没有收到钱。

2.司机多次电话联系滴滴客服电话4000000666,得到答复,会核实垫付给司机,结果核实说订单有异常,人工审核不通过,(没有联系过乘客和司机,怀疑怎么核实的)也不能告诉司机那个方面出现异常问题。

3,我认为这是滴滴平台恶意贪污这笔钱,乘客已经预付款了,就应该给到司机,现在结果是,乘客不支付余款,司机永远拿不到钱,平台会一直扣着不给。

4,要求滴滴平台立即把车费垫付给到司机,赔偿司机多次联系客服的电话费用100元



权少GG


这种乘客就是个垃圾婊子人渣,你在手机滴车的订单上明明可以看到滴车与你的距离,如果你觉得远,等的时间久了你可以三分钟内取消不扣任何费用,可有的婊子垃圾人渣就是不取消订单,等司机到达上车的目的地,司机电话联它时它说它没有叫到车或说它坐别的车走了,然后让司机傻傻的在等待到五分钟后才能无责取消订单。司机受的委屈与无奈都是这种婊子垃圾人渣给造成的。


分享到:


相關文章: