为什么供电所人员越来越“懒”!答案在这里!

上级对供电所做了一次全面检查,好家伙!不查不知道,一查吓一跳。问题一大堆,线路设备隐患没处理、电费还差一大半……该做的事没干,供电所的人日常都在干麻?这么多工资养出一群懒人,领导那个气,于是叫来供电所所长审问。

领导训完后,叫所长们说个一二三,说不清楚就罚。

所长们一个个苦着脸说:不是供电所人懒,而是“怕”,怕出错、怕出事、怕考核、怕投诉。

一:怕出错

ABCD4类违章共一百多条,除非什么事都不做,只要一做多少都会出错,就有违章。干得越多失误也越多,得到的批评也越多,干得再多,待遇也增加不了多少。于是不如当看客,偶尔投机取巧做做样子,就名利双收,多好!与其死干、多干不得好,不如当个秃子混在庙中当假和尚。

二:怕出事

供电所人少物差,想干点事常常力不从心,小心再小心也难保不出事,大事供电所拿不翻当然要上报,如是出点小事只能供电所内部消化,要是小事也上报,不光只有一个罚字,还有没完没了的调查和资料说明。

三:怕考核

不管干什么事,后面都有一堆资料,要闭环,资料不得不做,厚厚的N种资料,一不小心就会遗漏,就算只把各种资料的时间对上,也要死上好几万脑细胞。现在的检查,多数是看资料,如资料不闭环或有错误,跟来的就是考核。如啥事也不干,资料就少得多,自然就“无罚”。

四:怕投诉

现在的用户是爷,就算是欠费停电,也得笑着脸去,要不然投诉你服务态度恶劣。用户几月不交电费可以,但我们复电时间超了一天半天,对不起,投诉电话来了。于是电费欠就欠吧,只要上帝们不投诉就行。

用户损坏我们线路设备,本想为公司节约点钱,先停下电来找用户协商赔偿,但一个投诉电话打来:“停电了供电所的也不处理,什么服务?”于是上级各部门一张张催命符下来,没办法,先处理故障恢复供电,之后才与用户谈赔偿。用户不笨,本想出一万的,一看电都恢复了,于是说:我只有一千,要不要你们看着办。

所以不是我们懒,而是我们手脚被绑得太死,有事不敢干,就一个字“怕”。

众所长说完,领导气还没消,说:这不是理由,办法总比困难多。

所长们又说:办法有一个就看领导们同意不,首先增加供电所人手、待遇和物资硬件设施。其次给供电所放权,把绑在供电所身上的绳子放开,营销、生产权力下放,并给供电所最重要的不被考核的权力。什么投诉,什么资料就当放屁,给我们一年时间,一定给领导一个生机勃勃面目一新的供电所。


对基层的了解,没人比得上供电所,所以别在绑着供电所的手脚了,上级们少管点供电所,供电所的事就放权让供电所处理。“无为而治”也是一个不错的选择。只要供电所手中有权,就供电所那一亩三分地,没有解决不了的事,但前提是人员、待遇、物资要达到供电所要求。

再说一个故事,《亮剑》里李云龙的一个团化整为零,手下的营长连长要人要枪,李云龙说:人枪没有,自己想办法。放权的结果是:才过不久,打平安县城时,李云龙的一个团却有一个师的人马。所以放权也是可行的,在供电所干了十几二十年的员工才是最清楚供电所的专业人士,强过高高在上的大神们千百倍。如果大神们想管好供电所,拿出方案之前请到供电所工作五年以上,先了解供电所。之后你就会发现,你五年前管理供电所的方案其实是一堆废纸。


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