用定位手錶“監工”環衛工人不可取

通過高壓手段讓員工看起來是在“工作”,但工作效率不一定提高,最終不一定能達到做好工作的效果,還可能讓員工感到不受尊重,對公司失去歸屬感。

用定位手表“监工”环卫工人不可取

用上這樣的高科技手段,管理是“方便”了,但是卻少了對環衛工人最基本的尊重。 (視覺中國/圖)

據媒體報道,江蘇南京河西區域的環衛工人近日配發了智能手錶,除定位功能外,工人們只要在原地停留休息20分鐘,手錶就會自動發出“加油加油”的報警聲。

而在環衛部門的“智慧環衛”綜合調度監控指揮中心,還有一塊大屏幕,實時精確顯示著所有環衛工人的所在位置。據中心工作人員介紹,通過這塊定位手錶,他們可以隨時調出每一名環衛工人每天的工作軌跡。如果環衛工在上班時間脫離工作區域,系統會生成數據。屆時,他們會把這些數據發送到各個分公司,由他們對違規的環衛工進行處罰。

無獨有偶,這種利用高科技對環衛工人進行“監督管理”的,還有深圳寶安區。據媒體報道,深圳寶安區2018年內就增加了對環衛工的里程考核,為每個環衛工配發GPS定位器,市政道路片區要求每小時不低於0.8公里,城中村片區則每小時不低於0.5公里。

據深圳寶安區環保局工作人員說,用GPS進行里程考核是為避免環衛工出工不出力。南京這家環衛公司的負責人也表示,配發定位手錶是為了“便於管理”。

用上這樣的高科技手段,管理是“方便”了,但是卻少了對環衛工人最基本的尊重。這種黑科技考核,無疑將每個人都當做了不好好工作的“嫌疑犯”。有網友形象地將定位手錶比喻成“拿著鞭子的監工”。

單純從技術上考慮,這種定位考核在邏輯上也存在漏洞。對於環衛工人的考核,應該是是否將所負責範圍內的衛生打掃乾淨。但無論是南京的定位手錶還是深圳的定位器,工作的基本原理都是通過考核環衛工人是否在移動來判斷其是否在工作,但是環衛工人工作的時候固然會走動,但有心偷懶的人,即使在不停走動,也不一定是在工作。深圳城管局的工作人員就曾經發現有環衛工人在晃動GPS定位設備,製造在走動的假象。

科技的發展,應該是解放人,而不是奴役人。環衛部門應該多考慮如何增加小型清掃車等自動化設備,如何加強對公眾的宣傳教育減少對城市環境的汙染。

任何一家公司的管理也是如此。固然要採取一定的措施保證員工積極工作,但是要更多運用正向激勵手段,以工作成果而不是工作過程作為考核指標,否則,通過高壓手段讓員工看起來是在“工作”,但工作效率不一定提高,最終不一定能達到做好工作的效果,還可能讓員工感到不受尊重,對公司失去歸屬感。這樣的企業,是難以成功的。

引起輿論關注後,南京這家環衛公司把定位手錶20分鐘不動就會提醒的功能去掉了,但並沒有表示要去掉對環衛工人的後臺“監工”和考核。我們希望更多企業能在尊重勞動者的前提下,重點考核工作成果而不是工作過程。


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