便民服務“一站到底”——咸寧市村郵站建設掠影

咸寧日報全媒體記者 王恬 通訊員 王寧 夏雪飛

2017年,我市將村郵站建設納入市政府十件實事,成為建設鄉村基本公共服務體系中的一個重要內容。截至目前,全市建成村郵站200個。它們運營情況如何?近日,記者進行了走訪。

公共服務需要“提檔升級”

村郵站指以村為單位設置的郵政服務站。除了為村民提供基本的郵政服務外,還可以提供水電繳費、話費充值、代繳有線電視費及代辦農資業務等公共服務。

2日,赤壁市赤壁鎮九毫堤村一超市,老闆王中大接過郵局投遞員送來的郵件包裹,做好交接登記後開始上門投送。他說:“超市被改造成村郵站後,除賣日用品外,還提供郵件轉接、郵政業務辦理、網絡代購、金融服務等業務,每天僅轉投的郵件就有60多件。”

為什麼要建村郵站?市郵政管理局相關負責人告訴記者,以前我市只有鄉鎮設有郵政支局,村民們辦理郵政業務需要到鄉鎮,寄取郵件很不方便。

“以赤壁市赤壁鎮為例,該鎮是由2個鄉鎮合併而成。原來到鎮上辦事,半個小時左右就行了。現在到鎮上繳水電費,來回倒車就要1個多小時,要花五六塊錢車費。”該負責人說,由於農村鄉鎮區域調整和並村力度大,行政村總數大幅減少,而包括郵政、電信在內的企業,出於成本等多個因素考慮,向新的政府所在地靠攏,客觀上拉大了群眾去鄉村辦事的距離。“因此,基本的公共服務也需要‘提檔升級’,這是我們推動建立村郵站的初衷。”

2017年,我市把建設高標準村級郵站列為十件實事之一。村郵站利用各村現有的超市、快遞點等平臺建設,做到統一標準、統一標識、統一設施、統一管理。

據悉,站點的選擇主要考慮以下幾個因素,一是鎮區中心村,二是群眾居住比較集中,第三是所在村位置比較偏遠、群眾有這方面的急切要求。

家門口的“一站通”

崇陽縣白霓鎮大市村,留守人員佔全村人口的三分之一。70多歲的村民程章每月最頭痛的事情就是交水電費。過去,村裡缺乏公共服務代繳收費點,他只能跑到鎮上去繳費。

“到鎮上繳費,騎三輪車就需要20分鐘。坐班車的話,平均半小時才有一輛。我這麼大年紀了,來回不僅浪費時間,身體也吃不消。”程章老人說,“現在好了,在家門口就能繳費了,真方便”。

如果說村郵站只有繳費、郵政投遞等功能,那就大大低估了它的價值。

吃過午飯,赤壁鎮九毫村50歲的村民楊進來到村郵站購買電視機。“你需要什麼品牌的,多大尺寸,大概準備花費多少?我幫你在郵樂購上下單。”村郵站代理員王中大問道。

“家裡的電視機壞了,要是去縣裡買,路遠折騰。現在好了,都流行網購,大品牌價格也便宜。而且在村裡就能買,不要跑腿了。”楊進笑著說。

問清了需求,王中大打開電腦,在郵樂購的網頁上選定了一款海信液晶40寸電視機。記者在電腦上看到,屏幕顯示出充值業務、電力、移動、聯通、電信、有線等選項。只要輸入手機號,電腦上立馬顯示出繳費情況。此外,村郵站還把服務功能擴展到農資配送、購買車票等其他業務上。

村郵站的種子、化肥、農藥等農資,都是統一配送的,既能保證質量,又能長期供貨。通城縣石南鎮梅港村的李高海老人說,過去村裡沒有農資代購點,要到離家60多公里的縣城選購農資,如今有了村郵站,不出村就能買到種子、農藥,非常方便。

力爭實現“快遞進村”全覆蓋

王中大告訴記者,村民方便了,店裡的人氣也旺了。現在每天的營業額由以前的1000多元增長到3000多元。

“每代辦一筆金融服務、代繳一筆電費、代收代投一件郵件等均有額外補貼,我的小店平均每月代繳電費、電話費將近4萬元,代投的快遞包裹每月也有400多件,外加網購提成等,一個月下來能拿2000多元。”王中大說。

據瞭解,截至目前,全市200個村郵站共代收代投各類郵件126萬件,代收各類費用900餘萬元,代發各類涉農資金 1.2億元。

市郵政管理局負責人介紹,全市村郵站的辦公場地基本都是配套村級超市建設,配備開展郵政業務所需要的基本用品用具,裝修及相關配套設施費用都由政府財政和市郵政公司投資。村郵員由村裡負責推薦,經郵政部門培訓考核後上崗。

同時,建立“村郵站”之後,郵政公司設立了渠道平臺部,專門負責村郵站的管理。“我們還要與相關部門對接,開展汽車票、火車票、飛機票、公交IC卡充值等新業務。同時,以村郵站為終端完善村級配送網絡,逐步實現‘快遞進村’全覆蓋。”市郵政管理局負責人說。


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