近日，安仁縣委書記李小軍在縣委信訪接談室接待永樂江鎮城西社區居民蔡某，社區部分居民因某酒店臺階違建影響當地居民出入安全問題多次在網上投訴，分管縣領導和責任單位進行多次調查核實，提出處理建議，但因雙方分岐較大而未達成一致。
李小軍帶領縣分管領導、縣住建局、縣國土局等單位負責人到事發地進行現場查看調查並召開專題調研會。4月2日，李小軍再次召集相關單位負責人聯合接談信訪人代表，從情、理、法等方面進行引導，結合相關部門意見，李小軍書記提出了具體的解決方案。群眾紛紛舉手表決並在處理意見書上當場簽字認可。
會後，李小軍要求全縣領導幹部始終把人民放在心中最高位置，把為民解難的要求落實到具體工作中，辦理好每一封來信、接待好每一次來訪、處理好每一件投訴，帶著感情和責任為群眾排憂解難，把習近平總書記和黨中央對人民群眾的關心關愛傳遞好，更好地為黨和國家事業發展凝聚民心。
（安仁縣信訪局）
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