和一位中國*安的保險業務員H見面，詳聊了一下保險，收穫很多。
之前我只是零星地知道他曾做自媒體，還出了4本書。在和他細聊過之後，才知道當初他因數學競賽第一名，被保送到上海*大，後來因為家裡發生了事情，不得已暫時休工把注意力轉移。
如今，是一位保險業務員。
只是這樣麼？當然不是。
因為他很強的思維和對數字的敏感度讓他迅速上手這份工作，比如晨會上主管講的那些東西，別的業務員都覺得有難度，他可以快速get到重點，吸收，並且運用到實踐中。
所以，很多和他同一批入職的業務員大多都走了，他留了下來。雖然現在是一名業務員，不過同時在給別的業務員培訓，他的領導也很想去培養他。
我和他嘻哈說，你這個很有前途，加油哇~
雖然因為忙工作沒有當即確認好，不過我一定要在新一歲生日之前給自己買一份保險，而且是要在他那裡買，而
回頭看，他有至少三個點很值得學習。 作為保險業務員，他很專業。
見面的前一天，他問我個人基本信息，我還以為見面就要確定買哪款。他解釋說不是，是先做一個基礎和必需的瞭解，這樣方便提前制定適合我的方案，不然見面聊什麼呢？
果然，見面後，他給我做了好幾套方案，供我選擇。和我細細講了保險相關知識，邊講邊在筆記本上寫寫畫畫，讓我容易理解。
我知道了“意外”&“交通意外”的區別，比方說A和B兩個人參加了同一款保險，保險身價都是45萬，意外保險65萬，交通意外85萬。如果說A開車和B撞上了，而且不幸的是，A和B都身亡了。
如果這個時候A是在車裡，B也是在車裡，那麼A和B都屬於“交通意外”，都可以獲賠85w。如果是A是在車裡，B是在車外，那麼A屬於“交通意外”，可以獲賠85w，B屬於“意外”，只能獲賠65w。
也就是說在交通工具裡的人發生交通事故，才屬於“交通意外”，在交通工具外面的人發生交通事故，屬於“意外”。
這是我無意間問的一個概念，他回覆的很專業，不少業務員都不清楚這一點，比如曾做過這份工作的親戚，也從沒有和我提及過。
我還知道了，醫療報銷和保險。比如農村合作醫療，是等一個人看過病之後，拿著發票去報銷，但是不可以報銷進口藥和自費藥，而保險就是可以報銷這些，所以一定程度上它們是一種互補。
以上都只是我的一點記錄，或許不夠準確和完整，也歡迎專業保險人事來糾正和分享。
我記起，小米姐經常說到的一句話是：讓專業的人做專業的事。聽她說多了，也就慢慢受影響了。而且陌生人之間，除了做到基本禮儀，言談舉止讓人舒服，短時間內能迅速讓對方信任你的核心就是：你的專業度。
看著他厚厚的筆記本上，一頁頁都記滿了重點，圖表和講義，就知道他確實是把這當作一份工作來做，是幫助別人一定程度上規避或轉移風險的事情，不是依靠殺熟或求著親戚朋友加入，是用他的專業讓對方相信。
也就明白為什麼他可以在入職7個月就成為公司的銷售第二名，還可以給同期入職的夥伴甚至是那些老業務員培訓。每一個把事情做好的人，都值得我們學習，做好一件事情的底層邏輯是相通的，這個我也在慢慢領悟。
作為保險業務員，他把服務做到了極致。
雖然加了微信有一段時間，在我第一次明確表示某個週末要去旅行，沒有時間約見，期間他也不會打擾我，只是在過了一週後，問我旅行是否已經回來。
在當天見面前，他提前發了個消息過來，說自己已經到了，讓我不要慌，他先去找點東西吃（早起還沒有吃飯）。我去的路上又發消息過來，問我要喝什麼，我不好意思，拒絕了。
他說那是應該的，還讓我到站就告訴他，這樣可以幫我先點上，等我從地鐵站到達咖啡館的時候，剛好可以喝上，提前點就涼了，從這一點上看特別的細心，也是一種把服務做到極致的表現。
而差不多的事情，發生在另一家火鍋魚的服務員上就體現出差別了。
上週和之前的幾個同事聚餐，我和小C先到，就把大家在群裡說出來的菜先點上，比如菠蘿味的印度飛餅，烏雞卷，鵝腸，鮮牛肉...
不一會兒，服務員過來說，我們要的菠蘿味的飛餅暫時沒有了，就（主動）把這個給去掉了，小C剛回復了一聲“嗯”，正準備問還有沒其他的？沒想到服務員轉身就走了。
他好像只負責通知我們“菠蘿味的飛餅沒有了”這個事情，非但沒有等我們把話說完，還沒有任何的推薦。
這....
當時莫大的問號盤旋在我腦子裡，他怎麼都不問一下是否還有其他選擇呢？不過，在我們整個吃飯的過程中，他時不時還來看一下，然後就掉頭走，不會給主動加水，不會提醒火候大小。你說他不認真吧，人家還是一直在關注我們這一桌，你說他認真吧，又確實有些考慮不周，有些沒有做到。
我們在嘻哈中聚完餐，根本就沒有計較這事兒，依然妥妥的五星好評。
不過，我心裡知道也很確定，他距離一位優秀的服務員差的可不只是那句“要不要換成其他口味的飛餅呀？比如芝士飛餅，味道也是很好的”，而是那種換位思考的能力 ，好的銷售更是需要，這一點多看看海底撈就明白了。
作為底層業務員，他看到了其中新的機會
一個國內top重點大學畢業的IT學霸，因為想有更自由的時間安排可以照顧家人，於是選擇加入了保險行業，從業務員做起，只是這種改變，都需要很大的勇氣。 因為現實中也真的有些人會因為抹不開面子，不願意放下身段去做這件事，尤其是曾經的一枚人中龍鳳，去從底層業務做起，會覺得丟人，會想別人怎麼看自己。
但是他沒有，他更敢於面對現實，敢於面對自己，懂得扛起責任，這不只是man，更是讓客戶放心，因為一個對家人負責，困境中奮起，清楚知道自己要什麼的人，更可靠，是混不差的。
在他和我講保險知識點時，會提到他和同事經歷的一些事情，關於保險的故事，去約見陌生人，對方也會和他說到家長理短，生活過往和現在，“這份工作可以讓我時間相對自由，好好做又能賺到錢，而且還可以積累以後寫作的素材，我想以後出一本保險相關的書，這份工作滿足了我的所有需求”。
我聽著都替他激動和開心，認真做事的人在哪裡都可以看到機會，所以他幹著這份工作也很有勁頭，因為知道自己要什麼。
還有，見面前一天，他和我確認時間，等我這邊沒問題了，他說“那我把它加入日程表了哦”，你看，他是會有效安排自己的時間，不是之前問過就會約見，畢竟變化每天都有，通過這種方式，是可以篩選出精準需求客戶。
期間我問他，一天會約見多少客戶？
他說3-4個，前期多一些，後來體力上比較累，會相應調整，“很多保險業務員都是去找身邊熟悉的人入保險，稱為“吃熟”，等他們周圍認識的人都找過一遍了，就沒有多少資源可以吃了。不過我敢約見陌生人，他們是不太願意的”，我想這是他把這份工作做得好的主要原因之一。
這些都值得去學習，而且這樣的人我是很願意和他聊，他的專業讓我信服，他會照顧到對方的感受，相處起來讓人舒服，平凡工作中發現機會，認真努力，是我們很多人的榜樣。
：正在踐行日更2000字，喜歡傾聽，喜歡用文字記錄生活的一枚女青年。碎碎念，其實是在唸歲歲，希望到80歲還能記起今日模樣。
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