“紅色物業”模式破解社區治理難題

□記者 李媛

通訊員 齊一瑋 王恩全 報道

本報青島訊 “滴,請進入……”隨著刷卡聲,杆起杆落,4月4日凌晨下夜班的劉曉菲進入小區,順利將車停到車位上。

“以前凌晨下夜班都需要家人下樓來接,因為小區裡的燈要麼不亮,要麼一閃一閃的嚇人,現在下夜班不用擔心停車難,也不用害怕走夜路了。”劉曉菲說。

為解決居民反映強烈的物業懶得管、業委會管得松、社區不好管等問題,青島市北區鎮江路街道黨工委積極探索黨建引領物業服務舉措,在海信都市春天小區先行先試,打造“紅色物業”新模式,即夯實黨的領導一個核心,激活社區居委會、物業服務企業、業主委員會三個服務內核,實施法治、自治、德治、共治四軸驅動,推動街道黨組織、街道辦事處、社區居委會、物業服務企業、業主委員一體聯動,打造黨建引領物業小區治理的“鎮江路樣板”,為居民創造舒適衛生的居住環境。

新選出來的業主委員會主任鄭春耕上任後,第一件事就是把小區里長久失修的路燈更換了,也把早就無法保證小區車輛安全的大門換了,還制定了《公共資金使用和公示管理辦法》、《海信都市春天小區事務商事議事制度》和《海信都市春天小區多方聯席會議制度》等規定,通過建章立制,明確業主委員會的職責和義務,讓業主明白業主委員會是他們權益的代表,是為他們服務的。

群眾滿意,居民放心是檢驗“紅色物業”服務質量的唯一標準。“樓道里的燈壞了,一個電話打到物業,沒幾分鐘燈修好了。”業主王先生說,雖是小事,但回應很迅速、服務很到位,他給“紅色物業”點了贊。

社區居委會黨委書記姜蔚說:“全體業主是小區的真正‘主人’,我們就是黨的政策宣傳員、居民的觀察員,既要充當密切黨群關係的樞紐和橋樑,也要與物業服務企業、業主委員會建立常態化、規範化的聯繫,履行好監督、指導業主委員會的應有職責。”

隨著業主訴求的多元化、利益格局的複雜化,過去的方式在如今實際問題面前越來越顯得力不從心。“物業小區的大小事務,不再僅僅是小區裡的日子,更是社區中的民生。”鎮江路街道黨工委書記冷嚴冰說,物業黨建是城市基層黨建新的重要領域,創新“紅色物業”模式,旨在推動“三輪驅動”,共同為居民服好務、負好責。

鎮江路街道將積極通過區域化黨建優勢服務轄區群眾,不斷探索黨建引領物業服務融入基層社會治理模式,激活居民、志願隊伍、社區律師、民主黨派、群團組織等多方力量參與小區共建,充分體現小區治理的群眾性和社會性,持續提高居民的獲得感、幸福感。


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