過去一年，社交電商一直很火，尤其是拼多多在美國上市，業界又颳起了一陣全新的社交電商風。
接著是微信升級，社交工具領域在同一時間，再添三位新丁：多閃、馬桶MT和子彈短信。
很明顯，新社交工具的出現，在不斷增加社交電商的廣度和深度。
這一陣子社交電商表面看似無多大風浪，實則已暗流湧動。可以說每出現一款新的社交工具，對企業做好社交電商來說，都是新一輪的挑戰和機會。
可真正能用好這些社交工具的企業似乎又沒多少，至於為什麼會如此，小編先帶大家一起來了解一下社交電商和社交工具的關係。
一、社交電商的本質
社交電商的本質簡單來說就是去中間化，實現價值交換。
作為企業，首先需要清楚的知道，可以給用戶提供什麼樣的產品或服務才是對方真正需要、真正有價值的。
二、社交電商的特點
1、粘度大、互動性強
2、用戶細分精確
3、商業潛力巨大
4、營銷、時間成本低
可以說，社交電商讓每個人走向平等，每個人都可以是分享者，也可以是消費者。
社交電商將有相同興趣愛好的人聚集在了一起，形成特定圈子，讓市場被細分的更加明確，這也需要我們企業形成新的社群和網絡形態。
社交電商是一種新的商業形態，商業價值潛力不可估量。
社交電商本質是去中間化，藉助各種社交平臺進行營銷，直接與終端用戶對話，溝通效率大大提升，成本相較於過去也變得非常低。
三、社交電商的發展階段
1、萌芽起步階段：以微盟、有贊、千米、萬米為代表的微商城時代，利用微信搭建微商城平臺，提供給電商企業或傳統企業使用；
2、野蠻生長階段：主要以拼多多、小紅書為代表，讓用戶可以藉助平臺去發揮自身的社交資源，最終通過電商的方式進行流量變現；
3、繁榮發展階段：主要以社交電商管理工具為主，讓每一家企業都有機會轉型做社交電商。
四、社交電商的不同玩法
1、內容電商：通過各種社交工具，像微信、抖音、直播、短視頻等媒介，藉助優質的內容來吸引用戶產生購買行為；
2、零售電商：結合線上和線下，通過營造良好的購買場景來讓用戶產生購買行為；
3、分享電商：通過用戶與用戶之間相互分享鏈接，獲得優惠，來促使用戶產生購買。
五、社交電商的優勢
1、移動端的流量紅利
2、分享經濟的誕生
除去其他社交平臺上的流量，僅微信8年時間坐擁十億用戶來說，移動端的流量都是非常巨大的。
這裡說到的分享經濟，主要是指很多個體將社會上的閒置資源通過社交平臺與其他人分享而產生了經濟收入的經濟現象。
六、為社交電商打天下的社交工具
現如今，提到社交電商，繞不開的就是那些層出不窮的社交工具，相信不少朋友的社交軟件已經換了一波又一波。
1、社交電商的需要
社交電商的繁榮發展，催生了具有不同屬性的社交工具。
2、提升溝通效率
任何工具的出現，都是為了提升效率。社交工具無論怎麼變化，都是為了提升溝通的效率。
3、體現價值
社交工具不僅是為了提升溝通效率，還可以更好的體現價值。想要做好社交電商，提升產品和服務的價值必不可少。
以微信為例，我們會發現，微信之所以獨佔鰲頭，是因為其已構建起自己獨特的微信生態圈，擁有了一套別的平臺無法企及的社交鏈結構。
拼多多之所以可以在這麼短的時間內在美國上市，歸根結底抹不開微信的功勞。
正是如此，引得社交界再次風雲迭起，微信8年的霸主地位若想長久持續，確實需要一些新的對手。
這不，多閃、馬桶MT和子彈短信紛紛出場，掀起新一波的社交新戰爭。連他們的發佈會標語方向都大體一致，都在突出一個主題：社交。
七、社交工具怎麼玩？
作為企業，想要利用好新的社交工具，就得先搞清楚這些工具背後的規律是什麼，然後再去結合自己企業當下的情況去佈局、策劃和營銷。
我們先通過一張圖看下微信、多閃、馬桶MT和子彈短信的社交工具的背後規律：
很直觀，微信的社交鏈是分佈式網型結構，多閃的社交鏈是金字塔型結構，馬桶MT的社交鏈是封閉圈層型結構，而子彈短信的社交鏈結構則一團漿糊。
如果我們把視線再拉遠一些，來縱觀一下整個互聯網圈的社交鏈條。我們會發現，QQ、陌陌屬於第一種結構，微博、Twitter屬於第二種結構。
不難發現，微信、馬桶MT的特點是去中心化的，而多閃的特點是中心化，本質上是不一樣的。
在微信分佈式網型結構中，是沒有關鍵節點和中心的。每一個人都是一個節點，能隨時隨地跟周圍其他人產生連接。
而多閃金字塔型結構則是中心化的，一級一級分散下來，其中有一批人將佔據核心節點的地位。
企業想要利用好這些社交工具，需要做好以下幾點：
1、瞭解清楚市場在哪
2、對市場進行分類
3、不同市場採用什麼樣的策略
4、需要用什麼先進的工具、方法進行營銷
5、找到社交電商中的中心點，快速裂變
八、社交電商與社交工具
社交電商與社交工具相輔相成，又相互獨立。
社交電商離不開社交工具這個巨大的載體，它需要藉助社交工具把更多的用戶連接在一起，讓更多有價值的產品和服務普惠大眾，不斷的深入電商市場和用戶群體中，實現社交電商更好更快的發展；
社交工具因社交電商的繁榮而不斷升級革新，快速提升技術、系統等內部結構，把社交電商的價值充分放大，與其達到雙贏的局面，共同促進社交電商經濟的繁榮。
閱讀更多 可微貓商學院 的文章
