缺少運營思維的5種類型,不低薪都難

羅伯特·清崎說了一句特別經典的話:寧可在富有的朋友裡暫時貧窮,也不要在貧窮的朋友中暫時富有,死也要死在富人懷裡。

這句話告訴我們環境和思維的重要性,跟著蜜蜂你就去採花朵了,跟著蒼蠅你一定找廁所,跟著千萬你就會變成百萬,跟著乞丐你就會要飯,環境決定思維,思維決定行為,行為決定結果。你的膽量會決定你的財富,如果你不願意冒險,那就是最大的失敗,所謂的老實就是貧窮,所有人的成功,都是被環境逼出來的,走出了第一步,你就跨過了分水嶺,沒有去努力過,怎麼知道自己不行呢?

缺少運營思維的5種類型,不低薪都難


缺少運營思維就意味著你始終在運營工作中處於被動,上升無門,技能有限,煎熬打雜,高不成低不就。以下五種類型最為典型:

1)問題多過方法

⽆論是你⾃己,還是你身邊的⼈,其實⼈總是會反感別⼈問⾃己⼀堆問題,卻忽視了了⾃己也問了了很多同類的問題。這種狀態⼀定是缺少底層邏輯思考的,其次就是知識太少,出現了了問題第⼀反應不是⾃己找答案,搜專業⽹站也好,看書也好,⽽是習慣了以⼈脈獲取信息的捷徑。互聯⽹讓信息開放透明,讓⼈與⼈之間的連接也越來越容易,也會導致很多⼈在思考方法時本能的選擇了求助別人,⽽不是讓⾃己變得更有知識。

最常⻅的結果便是這類人群沒有自身獨特的技能優勢,也不會獨立思考。

2)只認識KPI,不認識⽤用戶

回到⼯作環境中,運營的⼯作目標都是以KPI來衡量的,這是合理存在的。但完成KPI並不是運營的所有,以及你是不是清楚這個KPI完成能給⽤戶和公司帶來什麼價值?舉個列子,某公司曾經有過一個三個月完成10萬註冊⽤戶的KPI,負責該KPI的同學為了完成這個數字,做了⼀個排⾏榜活動,並讓參加投票的任何人都通過註冊後才能投,瞬間得到了大量的用戶。沒錯,短期看確實是完成了KPI,但用戶都是不精準的,且活動結束後數據下滑明顯,曾經為了投票註冊的⽤戶⼏乎也很少會再來,如果你看活躍和留存這種持久發育的目標,上述那種只認識KPI,不認識用戶的⾏為是極為愚蠢的,因為你沒辦法逃避掉⽤戶不是你的用戶這個事實。談運營先談用戶,以服務用戶的初衷優化產品和服務,由此帶來的KPI是公司、你和⽤戶三盈的思維。

缺少運營思維的5種類型,不低薪都難


3)混淆互聯⽹思維

互聯⽹思維其實是基於移動場景中的科技發展,正確的描述是大數據、互聯⽹網+、雲計算這些,具有不斷實現零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生的這些特徵,是⼀種世界觀。其實很多人並不真的理解科技,卻暢談⾃己的互聯⽹網思維。

運營思維並不是只存在科技範疇中,上面說過運營模式從古到今⼀直都在被使⽤和優化。互聯網思維可以放⼤運營思維,因為我們建⽴在相同的世界觀中,運營思維更注重⼈於人之間的互聯,⽽科技帶來了更多的產品和服務幫助我們互聯。所以你首先要意識到⼈於⼈之間的互聯價值到底是什麼。

過去沒有互聯⽹,⼈與人之間的互聯場景在線下,如今線上線下盡情遨遊了,你要正確的認識運營和互聯⽹的聯繫。

4)自我否定,各種不看好

通常因為挫折⾃我否定的⼼理,當事⼈內⼼心並不是真的覺得⾃己做的不好,反⽽是覺得外界因素的不好⾃己⽆力改變,從⽽產⽣消極行為的⼀種狀態。這體現在你處理人與⼈之間的關係時並沒有運營思維,你在處理事情的時候也會缺少邏輯的,你找不到解決⽅案才會各種不看好。比如你的上級總是阻礙你的⽅案發揮,你本來的信⼼滿滿因為⼀個外⼈的權利阻礙導致內⼼心產⽣消極,⽽不是分析⼀下在這份工作中,你如何搞定你的上級給你機會,你對他是否足夠了解,你對⾃己要做的⽅案是否⾜夠信⼼,能說服他來支持你?除⾮你決定辭職,那這些不是問題,因為你為⾃己做好了新的計劃,你就不是一個容易自我否定的⼈。如果你一直熬著,那麼你缺少的是用運營思維解決人的問題。恰恰解決人的問題,就是用戶運營的過程。

缺少運營思維的5種類型,不低薪都難


5)運營⼿段⽆法創新

⻅識少是最容易⽆無法創意的一種原因,其次就是你的性格讓你天然屏蔽掉很多新鮮信息,你存在接收多元信息障礙,這是執行⼒弱的一種表現。我們說思維決定行為,行為也會不不斷增強我們的思維模式,很多時候你敢想不敢做會導致⼀直無法創新,因為你沒有把腦⼦子裡的東西變成事實去分析過。

世界上80%的創新都是來自於模仿和對⼈性的挖掘,你瞭解對方越多,你的想法也就越多,你嘗試過的想法越多,你能帶來的創新也會越多。需要強調的是,模仿的前提是儲備⾜夠的創意案例,以及分析每一個好的創意是基於那種人性的運營。

適應變化是創新的前提。去想⼀下同樣都是送玫瑰花討女⼈人歡心,為什什麼有的⼈歡⼼,有的⼈人冷漠?是花的問題還是送的人的問題?是價格問題、數量問題、顏⾊問題、包裝問題還是什麼?你能否發現⼀個小事使用不同的創意帶來的效果很不一樣,以及對象的特徵與收到花的效果之間的關聯?

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最後,我還是會推廣一下自己的知識星球【愈神堂運營策略圈】和新出的《運營思維》的線上課程,但我不是以賣知識付費和課程為生那些運營專家,誰也不必勉強誰,更不要指望我會為了如此小錢阿諛奉承,每個人的價值觀都會不同,但如果遇到相同的你,我會願意毫無保留。

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