FG有一說二
在這個問題上，如果不借助自媒體，我個人覺得維權還是有方法的。
315消費者投訴和工商行政管理局投訴，如果在非人為商品有問題，可以通過這兩方面投訴。
還有的是聯繫品牌商投訴，不過這方法可能沒有315和工商行政管理局投訴的要有效果。
還有的是，在自自利益有問題，要學會用法律來保護自己。
以上是我個人觀點，謝謝
快樂小浪浪浪
沒有自媒體，她也不會有啥損失！
因為那個店好像提出換髮動機了，是她不同意。
作為老實人，我一向是逆來順受的。覺得吧，人家給換髮動機也行，只要換的是好的，質量沒問題，能用就行。
換位思考，店家說換了車，他那輛車賣不掉了，也是有道理的！
生活中，遇到這種事也挺多的。比如買的小米5s，剛用了幾天尾插就壞了，直接去售後修了，也沒讓賣家給包換啊！
再比如去吃飯，要碗三鮮米線，人家來碗麻辣的。要的炒麵，人家炒成了米飯。我都從沒為難過人家。
所以感覺那個女子有點胡攪蠻纏的味道，見好就收就行了，有啥好鬧的。做生意的也不容易！
秦嶺夜譚工作室
不得不說西安奔馳事件確實自媒體起到了最大的作用，這種類似的事件在各個4s店都會有發生，但並不是每個車主都能像大家看到的奔馳車主維權能有這麼大的影響力，現在騰訊新聞，都市快報，等等全都是這個新聞，維權不成功都難。
車子屬於機械類，但凡是機械就有故障率，在完美再好再貴的車都有故障率，可能是千分之一 可能是萬分之一，但終究有人會中獎，但在這之前很少看到這種事情維權成功的案例，這次維權事件充分的體現了自媒體的重要性，如果說沒有自媒體，那這位女車主在4s店鬧，吵，只有店裡的工作人員以及看車的那撩撩無幾的顧客看到了，他們會產生影響力嗎？會產生對4s店的威脅嗎？不會。很有可能車主連續鬧幾天也累了，4s店在略加補償這件事也就這樣了，因為換車會對4s店造成直接的經濟損失，所以沒有相對的籌碼，4s店會店大欺客，想盡辦法不去承擔這個損失，而自媒體給了這位女車主籌碼，有廣大的群眾支持他，會有更多的人注意到，這樣的話4s店也就認虧了，不得不說媒體的力量是很強大的，這件事多虧有自媒體。
大名趙山河
有可能成功，但是我想也會花費很多的精力才能擺平這件事情。但是有了自媒體，信息傳播的速度極快，億萬中國的普通大眾、消費者能夠很快的知曉事情的情況，讓不公、不平的事件公開化，透明化，這也使得那些壞官、富豪不能任意欺壓老百姓。自媒體就是握在人間老百姓手上的一把利劍，是垂懸在貪官汙吏、仗勢欺人的富豪頭頂的一把利劍，是伸張人間正義的一把利劍。我是築夢見自己，喜歡我的可以關注我哦。
築夢見自己
能不能看看這個，大家心裡應該有數了吧
夢想需要多久的實現
先別說自媒體！先給人家把事情解決了去！到現在都沒有解決呢！這個4s店是個慣犯店！幾年前就騙人了！
吳佳瑋JaJa
我們應該慶幸我們生長在這麼一個新媒體新技術發展的社會里，不是所有的“媒體”都可以被搞定，不是所有的“信息”都可以被封號或刪帖而封閉……，才會讓我們看到了如此這般的醜惡：講理的人被逼得胡鬧，無助的人被逼得耍無賴！天理何在？誰又在主持或左右著“天理”？這些人難道不該出來承擔責任嗎？
薩摩大奔jacksonzhang
說的好像現在就維權成功了一樣，面對全國人民的關注，奔馳4S店還是大言不慚說自己已經與視頻中的女士達成和解，一些不去核實事情結果的自媒體還幫助4s店平息此事，此4S店表現出來的一系列操作，已經不單單是欺詐消費者，根本就是糊弄大眾，這為女士維權之路必然還會非常艱辛，時間一長，熱度過去，留給消費者的只能是自認倒黴
冷冷144720802
堅決支持自媒體發展壯大
秦川人84
再說一句 現在還是沒有解決 還是等待廠家來檢測
