美护悠然
相对于奔驰的“霸权主义”类似于中国移动这样的企业，维权之路又何曾平坦，分享一下我的亲身经历 2019年4月10日，本人携带有效证件去中国人民银行打印征信报告，从而得知因为手机等问题影响自身征信，经过多放查证发现本人名下多出四个陌生手机号分别为136913开头的（据观察：四个手机号的前七位均相同，应该属于批量办理的号码），而本人只于2015年办理过一个北京地区手机号，并于2016年三月份左右已注销，而多出的四个手机号均在本人不知情、未授权的情况下于2018年10月份由中国移动北京地区办理完成。在此情况下，本人的个人征信已经受到了影响。与此同时本人或将于2019年十月份左右参加单位政审工作，此欠费失信行为可能会对我的政审结果有影响。在积极沟通北京移动客服后至今未得到任何答复。到了4月12号下午四点多，移动的自称客户部经理的女人给我打电话，说，我的手续都是正常的，我让她给我把办手机号时拍的照片发来给我看，一番坚定回复后，答应给我传到当地营业厅。
好吧高潮来了，4月十三号中午移动通知我去河北当地营业厅看照片，一张是我高中时期的，一张是我大学时候多照片，而北京移动公司所说的本人持身份证的照片，北京是一块黑板…黑板画重点，要考的…明显那是在教室的照片，而我2015年7月份就大学毕业了…好嘛给我回忆了一顿青春，我就想问中国移动，哪家营业厅北京有个大黑板…还我本人去办理的！…付不付责任。而且其他三张照片只要不瞎就能看出来差了五六岁了…移动竟然告诉我，是本人去办理的。
天理何在，国法何在，规则何在，良心何在。
普通人的维权何其艰难，没有背景，没有靠山，面对中国移动这种庞然大物…我的合法权益又被丢到了哪个墙角里…
四天的时间我来回跑了五六次营业厅，就在刚才，让我再去营业厅签文件…好累…
现在的知识分子维权真的那么难吗？不去撒泼，不扯掉文明的面皮展露“泼皮无赖”的本性，得到的或许只是这些“庞然大物”的“施舍”。
挣扎着寻找光明
我觉得奔驰女算是够讲道理了，现在很多4S店就是忽悠一个算一个，遇到问题连最起码的真诚都没有。有一年，我车不小心被蹭了，走保险，在4S店进行修复，修好后开了不到一年，补漆的地方居然起泡鼓包了，然后去找他们理论，4S店左一个理由，右一个理由，说是我人为使用不当造成的，又说是太阳晒的，总之就是不受理，顿时让我火冒三丈，我说你就是不管是吧？简单！有人会管这件事，总有说理的地方！我掏出手机，按了免提，直接拨打12315，电话刚接通，那帮孙子急了，赶紧赔笑脸，说，好说好说，你把车留下吧！我们重新给你弄……
神马都是浮云76
生活中，这种店大欺客的事件很多，你不闹大了还真没人管，多亏了现在发达的网络！女子舌战4S店群雄的视频传到网上之后引发社会广泛关注。
视频中，一年轻女子也就是奔驰车主坐在奔驰前车盖上，带着哭腔控诉陕西省西安利之星汽车公司。女子说：“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱！我就是太讲道理了！”
通过了解得知，女子为了庆祝30岁生日，花了66万元在这家4S店购买了一辆奔驰汽车。3月27日，她去提车，结果车还没有开出4S店的大门，就发现发动机有漏油的情况。此后，车就一直放在店里。在15天之内，经多次协商，该店的解决方案从退款、换车变成免费换发动机，女子拒绝接受4S店的方案，忍无可忍后便坐在店内的车顶上讨要说法，而且有理有据思路清晰，引发网友广泛关注。
从女子诉求来推断，涉事4S店明显是把事情一拖再拖来试探当事女车主的底线，在5个3天一共长达15天的协商期内数次更改解决方案，真是不把消费者的权益放在眼里！
目前，西安市市场监督管理局高新分局也专门成立了调查组，同时将涉事的车辆封存，之后将将由专业的检测机构进行检测，表示最后会给出公正的处理结果。
悦游四方
最近几天汽车舆论场真的是非常热闹，西安奔驰利之星车辆没开出大门就发动机漏油事件迅速发酵，火爆全网的同时也引起了全民大讨论，奔驰和西安这家经销商真是光速走红，这下彻底在BBA之中狠狠地刷了一次存在感。
事件本身来龙去脉：视频中一位研究生学历的女子坐在涉事4S店的一台红色奔驰车上哭诉，半月前在店里花了大概66万首付20多万购买了一款奔驰轿车（据称是CLS300），岂料还没出门口发动机就漏油，事件发生后该女子多次与4S店协商，给了5次3天共计15天给出解决方案，而4S店也从最初的退款，然后是换车，后来的赔偿，直至最后的只给更换发动机，理由是国家三包政策，数次出尔反尔否决之前的解决方案。在视频中，女子的一番话说到了不合理的社会现实——我研究生毕业，但是今天这件事情让我觉得我几十年的教育经历受到了奇耻大辱，我就是太讲道理了，我没办法了，我脸都不要了，很丢人的。
从整个视频的描述看，涉事4S店明显是有计划有预谋的一步步试探当事女车主的底线，故意而为之，典型的有恃无恐，企图一个“拖”字解决，在5个3天一共长达15天的协商期内数次更改解决方案，逐步蚕食当事车主的可接受空间，企图把自己利益降到最低，而置消费者利益于不顾，不管是经销商还是厂家，做法很无耻很流氓。
摆事实讲道理容易被套路被玩弄，耍泼耍横豁出去不要脸才能解决问题，这种现象早就不是个例了，也不仅仅是汽车行业，其根源就是法律制度不完善，行业标准太松太低，店大欺客有恃无恐，该女子尽管情绪激动，但从始至终从没有爆粗口，有理有据思路清晰，有谈吐有素质，逼得文化人当“泼妇”到底是谁的错？
之前据奔驰中国表示，该4S店已经与当事女车主私下达成了和解协议，客服电话中也提到该女车主对解决方案表示满意，并对当事人表示歉意。不过今天事情有了转折，当事女车主表示并没有收到奔驰官方和4S店任何一方相对正式的说法和回复，而今天西安市市场监督管理局高新分局也专门成立了调查组，同时将涉事的车辆封存，之后将将由专业的检测机构进行检测，最后会给出公正的处理结果，所以到目前为止还不能下最后结论，到底谁对谁错不好说。
再次呼吁，希望国家尽快大幅提高相关的法律覆盖广度和深度，大幅提高相关行业标准，大幅提高不良商家的违法或违规成本，严惩此类的“无耻”行为，杀一儆百才是长久之道。当然了，也希望大家也能理性看待，此次事件奔驰车质量不是焦点，而是经销商或者品牌方企图愚弄消费者，汽车是工业品，是工业品就有不良率一说，这一点是需要说明的。
车坛速递
姑娘，别找4儿子维权了，你的视频两亿多的点击量，这车已是网红车了！这辆车我一百万收藏了，我要放在我们景区里，供游人瞻仰未出门就要换发动机的名星奔驰！！如果等我把车在景区找地方安置好了姑娘你能来举行个微景点启用剪彩仪式就更好了！对了，我还要考虑下重金全国征集导游词，出多少钱好呢。。。。。
另外，宝马决定免费送你一辆7系，并邀你为宝马代言，并且广告语已选好——至少我们不会让你坐在引擎盖上哭！！！
另，宝马刚才联系我，说征集导游词不用我出钱了，宝马赞助了！！写得最好的送辆宝马3系，大家说我能答应他们吗？！😂
(本故事纯属虚构，如有雷同，实属巧合)😂😂😂
8百里分麾下炙
1.研究生女先骂自己吧
1.1你这么迷信奔驰，或者bba为什么？你忘了的话我提醒你，奔驰出过多少洋相？当街砸奔驰车的有几起了？当街用牛拉奔驰的有几起了？
1.2你对德国产品质量这么迷信吗？你相信德国人工匠精神吗？当街砸西门子冰箱的有几起？
1.3德国车质量好吗？bba除了贵还有什么有点？普遍烧机油不知道吗？
1.4谁给bba惯的毛病？不是消费者吗？你买奔驰的主要目的不也是炫一下吗？如果买一台奔驰不费力，出了问题可以耐心找各种途径解决，实在不行砸车，看来研究生女疼了，所以呼号。
2.4S店
2.1车是问题车，看研究生女不懂就想蒙骗过去
2.2问题暴露了，不及时收手，任由事态扩大，是聪明还是愚蠢？
2.3不知道现在是网络社会吗？还想用拖的办法坑骗消费者，如果按事情发生的过程看，如果起诉你合同诈骗，或者干脆就起诉你咋骗，你还搞什么高档车销售？
2.4不知道带来的后果吗？可以肯定，现在你的店已空空如也。
3.奔驰总部
3.1我不相信奔驰总部会对消费者置若罔闻，但是奔驰，宝马，西门子都是大公司，老牌企业，都得了大公司病，反应迟缓，互相推诿，不想承担责任。
3.2这些企业的管理都自认为不错，包括大众也是这个德行，实际上问题出现后，危机对应机制根本形同虚设，没有任何正向的应对。
3.3现在网络的世界毁一个人，一个企业太容易了，漏油奔驰成了网络用语，还是说明奔驰老了。
木易149169187
为什么这个女研究生会这样呢？因为她生活在一个富裕的家庭，从小到大接受的都是规规矩矩的教育，也基本上没有遇到过消费别人欺骗的事情，遇到这样的事情，心里一下子接受不了，感觉有辱自己研究生的身份。但是，对于底层民众来说，店大欺客已经是一件司空见惯的事情了，当然这是必须要谴责的行为！！！ 今天这家店就遇到了一个认真的！！！ 研究生，买66万的车！！！越来越感觉中国贫富差距越拉越大！20%的人掌握着80%的财富！80%的人掌握着20%的财富！！！！
海上明朱
这件事，从侧面反映出社会诚信度的缺失，从社会管理角度来说，相关部门，相关方面，法规管理未规范，从道德良心诚信角度说，可以说不守信，野蛮落后。这就是社会现实，本身经商要讲信誉，这样才能广开财路，但是现实并不是这样，如这事，4s店卖车，车质量出问题，从国家行政管理角度来说，国家应该有相关部门接受投诉，有职责参与处理，如果店主不接受处理就要采取相应的法规处罚措施进行重罚，使出了问题的商家破产。而现实却不是，你买车出问题你自己处理，而商家唯利是图，收了钱根本不理客户死活，所以，作为一个女子，只有哭闹，只能爬上车头，只能求助媒体，有时甚至这样做了，问题还不解决，甚至有发展到汽油烧身，相关部门才出面处理出面帮你解决。大家有目共赌，不止这件事，农民工被拖欠工资，你不打人，你不跳楼，没人来帮你解决，你有什么纠纷，你不上访，没人理，等等，充分反映出，各行各业社会管理制度惩罚措施的落实等的严重缺失。这种现象已经成为社会常态，极待完善解决。
时事关心88
从央视几十年的3.15晚会中，可以看到我国的执法环境虽然在不断好转，但仍然有很艰难的路要走！目睹此次事件，从本质上讲我们的消费者太过弱势。它触动了消费者基本权益的底线，基本能折射出当地的执法氛围，于国法不利，于当前的社会风气不利，于消费信心不利。谁要说中国离开了“奔驰”，人民就活不下去的话，未免危言耸听，但如果说国家没有一个部门站出来为受到利益损害的老百姓说话，多少年的改革成果无疑会受到颠覆，这还不包括什么房屋质量问题、医德问题、就学难问题、疫苗问题……每一项事关民生的事，哪一件都不是小事，这样的事人民是不喜欢听到“和谐”论断的，人民非常希望有一个公平公正的环境，我们的党也决不允许这样的企业危害人民！理性经营，合法营商，希望二十一世纪的今天，法律面前人人平等，不是一句空话，至少不能成为一种摆设。几千年历史说明，只有国家强大了，国家敢于把人民利益始终放在第一位，人民才有自信，才不会有研究生苦读寒窗后留下的哀哀痛苦；“奔驰”垮掉了，中国还在！！！
蓉一江
心酸和无助，我们不能服输
我们来聊一下如果没有自媒体，没有大众的支持，没有足够对抗4s店的筹码，那我们要怎么去维权？怎么去讨回公道？
奔驰店大欺客，我们又不能被动接受这个事实，如果一旦接受换了发动机这个事实，那66万买的车还值钱吗？买二手车的人谁会去买一辆换过发动机的车？就算是不打算卖自己的心里也会有个梗，因为自己花重金买的东西并不完美，是被4s店强奸消费女车主说的没错，无妄之灾，奇耻大辱。我们先说不文明的做法，我们找朋友，找亲戚，拉横幅，堵门，但大家觉得有用吗？毕竟做4s店的人实力会更大吧，我们都是文明人，我们走到最后唯一的办法就是走法律途径，起诉，找律师，打官司，但是这又是一笔费用，诉讼费，律师费，等等，就算官司打赢了，4s店不付钱怎么办？就像广州法拉利案件一样，卖给消费者的是一辆出过大事故的法拉利，假一陪三，官司虽然打赢了，但到法院执行，钱拿到手花了几年的时间，这里又多了时间成本。对于这种无良心的商家，给他们讲道理可能吗？女车主也是被逼无奈了，做出了人正常反应，即使再有高等教育的人碰到这种商家，道理也是讲不通的，因为规矩都是富人定制的，如果是中央干部，首富马云，遇到这种事，4s店还会这个态度吗？这是一个恃强凌弱的社会，应该感谢自媒体给了这个社会一个可以讲道理的地方，一个可以曝光黑心商家的地方，我相信有关部门不会坐视不理的，毕竟我们的社会是有正能量的。
