豐田 IZOA 奕澤 & CHR 召回工作(更換變速箱總成)即將正式展開

2019年開春,豐田除了亞洲龍AVALON,卡羅拉PHEV,卡羅拉換代上市之外,最重要的應該就是旗下第一款小型SUV的召回工作開展了(更換變速箱總成)。

作為一款豐田非常重視的車型,上市開端,必須樹立良好的口碑,讓消費者認可。上市不到半年就開始召回,更換重要部件,無疑是給其潑了一盆涼水。但是從側面來看,也不難發現豐田對中國市場的重視。

豐田 IZOA 奕澤 & CHR 召回工作(更換變速箱總成)即將正式展開

顏值挺高

此次召回規模為全球性召回(區域不分先後);

  • 召回車輛為IZOA奕澤&CHR,(兩款車的核心部件均為外採(進口));
  • 召回日期:2019年2月22日陸續開始,相關車主已發送召回通知函;
  • 召回原因:無級變速器的液力變矩器,由於變速器油液循環葉片鉚接不良,在對車輛進行反覆急加速等操作時,該葉片可能發生脫落,造成變矩器損傷,極端情況下可能導致車輛行駛中動力中斷,存在安全隱患(目前未發生過一起事故);
  • 召回內容:更換變速箱總成(最大限度的保持了原廠工藝水平,不是簡單的刷升級程序,更換某個部件),整個更換作業時間約為2個工作日/臺;
豐田 IZOA 奕澤 & CHR 召回工作(更換變速箱總成)即將正式展開

線條感強

補償方案:

  • 出行服務(解決用車),對於有代步需求的客戶,給予經銷店交通費用支援(需要提前申請);
  • 贈送1年或3萬公里發動機+變速箱延長保修(延保內容:發動機、變速箱(含液力變矩器)),綜合保修時長由3年10萬公里變為4年13萬公里;
  • 贈送免費基礎保養(基礎保養內容:0W-20機油、機濾、墊片、噴油嘴清淨劑、工時費(保養總價值約為6000元左右),IZOA奕澤&CHR 2.0L發動機機油用量為5L,比一遍車型貴100元的機油錢,保養工時費也比普通車輛稍微高點)
豐田 IZOA 奕澤 & CHR 召回工作(更換變速箱總成)即將正式展開

內飾不是千篇一律

此次召回整體費用不菲,而且不是拆開變速箱,更換某個部件,或是升級系統,這種治標不治本的方法,而是更換整個變速箱總成。最大限度的保證了原廠工藝水平,延長質保,贈送的保養次數基本是夠用到換車了(家用1年1.5W公里,6~8年換車),誠意是有的,至少在問題發生前,積極主動的去解決問題,這點還是值得表揚的。

豐田 IZOA 奕澤 & CHR 召回工作(更換變速箱總成)即將正式展開

變速箱檔杆手感不錯

小編以一豐的通知為參考,廣豐應該類似,如有變動,會另行通知。

另外可以關注下中保研(CIRI)的第二批碰撞測試成績,IZOA奕澤在測試名單中,成績近期公佈,希望不要打小編的臉,畢竟說了這麼久。

豐田 IZOA 奕澤 & CHR 召回工作(更換變速箱總成)即將正式展開


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