张家口小伙在北漂
这仅仅是一个普通消费者在消费维权的一个普通案例，况且这名消费者是在自我物质满足自己的情况下改善环节的合法权益受到侵害而维权，相比之下，诺大一个国家，国计民生各行各业类似的这种不法侵害又有多少，地市各种上访的、游行请愿的都火不起来，炒不起来，这次却让一个改善消费中受到侵害的人🔥遍大江南北。我只想说，妹纸你很幸运，鄙人从事房产行业，在此也亲历很多倾其一生积蓄买房，最后却流离失所，无处安家，天天走访维权，却始终得不到想要的结果！究其原因，很多时候，违法者本身来说，违法成本很低，甚至九牛一毛，再加上站台的，表演的都是很熟悉的，看客们不清楚！所以才有奔驰女说我希望相关部门将她捉走，此次事件的快速曝光，得益于在这个全民自媒体时代，网络的传播途径和速度，快的让人有点招架不住！更让很多相关部门被动行动起来，终究要给说法！每天，每时每刻，这个国家，城市，还有很多人在艰难的生存着，为生计，为子女教育，为医疗生活，为想活下去的……
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多么让人气愤的一件事情，让一位受过良好教育的硕士研究生说出，这十几年的教育受到了奇耻大辱，这样把一个善良又好说话的人生生的逼到悬崖边，已经没有退路可走，往前只能跳下悬崖，往回走却已经没路可走，我们相信不是无路可走了，她不会被逼的放弃走文明素质礼仪路线解决问题。
今年30岁硕士研究生女子在西安的奔驰门店购买了一辆66万的奔驰练车，首付20万元，在3月27日去提车，可是车还没有开出4S店的大门，就发现发动机有漏油的情况。此后奔驰轿车一直停在店里。
接下来的15天对硕士研究生女子来说，就是一场噩梦，一条艰辛看不到路的维权路，15天的时间里一直非常有礼貌文明的跟奔驰门店负责人交涉，可是硕士研究生女子的讲道理，却换来的奔驰门店一次次的欺负，第一次答应退款，后面不退了，第二次答应换车，后面不换了，第三次答应补偿，不补偿了。到了第15天奔驰门店负责人改成国家三包，只给换发动机，不退款不换车不补偿，全部按国家三包要求解决问题。
奔驰门店的态度让硕士研究生女子觉得这几十年的教育受到了奇耻大辱，最后奔驰门店给的方案就是换发动机，这样的方案根本无法让人接受，一辆没有开出奔驰门店的车，就要变成一辆维修过发动机的二手机，还是一辆花了66万元的二手车，换成那一个消费者都无法接收这样的方案，奔驰门店这次可以说是典型的店大欺主，就是条件给你了，你爱换不换，爱修不修，奔驰门店抱着无所谓的态度。
据硕士研究生女子说，已经跟奔驰门店的负责人交涉了五次，可是五次的交涉却换来一次比一次差的方案，从第一次的退款，到最后的三包，可以说奔驰门店的脸皮是有多厚，简直可以说是不要脸倒地了。而硕士研究生女子放下脸面，一个女子坐在红色轿车上，上一个泼妇一样跟奔驰门店交涉，放下了自己的自尊心，已非常丢脸的方式，就是希望奔驰门店解决问题，将道理说不通，只能像泼妇，这是被逼的无路可走了，有路谁愿意丢人丢脸，都是被奔驰门店给逼的。
直到4月13日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司，发布官方声明称已经立即展开对此事的深入调查，并派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案，以下为《声明》全文：
硕士研究生女子在视频里哭诉，我的车没有开出三公里算三包吗？硕士研究生又问奔驰门店:如果我的车换了发动机，二手车都没人买怎么办，奔驰门店的回复是:这是国家三包规定的。视频在网络上持续发酵以后，至今奔驰门店还没有硕士研究生女子解决问题，而奔驰门店却自己跳出来跟媒体说，已经解决问题了，后来硕士研究生女子跟媒体说问题没有解决，都是奔驰门店自己说出来的假新闻，店大欺客，又满口谎话，这是一家有良知的企业吗，这是在昧着良心在赚钱，就因为66万奔驰车，奔驰公司失了信誉，失了客户，失了品牌，失了良知，这个的企业还值得让人信赖吗？我们不得而知。
硕士研究生女子哭诉维权，得到了全网网友一边倒的支持声援，大家一致的觉得奔驰门店应该解决问题，要不然这次事件将是奔驰公司一次公关危机。
创业爱萌人
这一次，“奔驰漏油”事件的女主角出名了！坐在车前盖上舌战4S店，哭诉自己的遭遇，有理有据思路清晰。
其实，我倒不觉得这是一件很丢人的事情，到处投诉无门的情况下，采用这种方式或许还能有救，只是事件发展的太快，以至于所有人都没有料到传播如此迅速，影响如此恶劣！现在，估计奔驰公司和这个西安4S店肠子都悔青了吧！
视频中，一年轻女子也就是奔驰车主坐在奔驰前车盖上，带着哭腔控诉陕西省西安利之星汽车公司。女子说：“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱！我就是太讲道理了！”
通过了解得知，该女子为了庆祝30岁生日，花了66万元在这家4S店购买了一辆奔驰汽车。3月27日，她去提车，结果车还没有开出4S店的大门，就发现发动机有漏油的情况。此后，车就一直放在店里。在15天之内，经多次协商，该店的解决方案从退款、换车变成免费换发动机，女子拒绝接受4S店的方案，才有了她后来在4S店的哭诉！
从女子诉求来推断，涉事4S店明显是把事情一拖再拖来试探当事女车主的底线，在5个3天一共长达15天的协商期内数次更改解决方案，真是不把消费者的权益放在眼里！
奔驰公司这一次的危机公关做的也是差劲，看来是习惯了店大欺客，根本没把这个事情放在眼里，也有可能该西安4S店就没有上报这个事情，导致了最后事件的不受控制！现在，奔驰处于风尖浪口之上，全民进行声讨和谴责，负面影响带来的损失不可估量！
悦游四方
我是受过文化教育的人，但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱！”
“我就是太讲道理才被你们欺负。”
“如果这事儿有的谈我就不会做出这么不要脸的事。”
我想说：姑娘你“不要脸”的样子，真的一点儿都不丢人！！
每次遇到问题，你都会首先反省自己，体谅对方。你总觉得，自己是文化人，读过这么多书，要有素质，讲道理。但现实总是一次次告诉你，善者被人欺。活了这么多年，最后终于领悟了一个真谛：别跟流氓讲道理，他们不配。要解决问题，必须有点儿脾气！
生为女人，应该没有谁不想做个软糯可爱的小公主，不要被人捧在手里宠爱吧？
可现实却往往是，明明是体面人，硬生生被逼成了泼妇。因为我们认真讲道理时，没人听！耐心沟通时，没人在意。我们只有振臂高呼，声嘶力竭，喊破了嗓子，才得到在意和尊重。
到底是谁病了？
66万买了新奔驰车，从4S店开出来不到5分钟就漏油，从退还到换车到补偿再到换发动机，女车主终于崩溃了！
看到这段视频后，只想说，这位女士句句都是肺腑，当个文明的消费者实在是太难了！”
为什么买个车维权这么难？一定要一位高学历女生坐在车上高声呐喊，才能有解决问题的希望？
从女车主的哭诉中，大家似乎都感受到了同样心酸的无奈。
你跟他讲道理，他跟你耍流氓；
你跟他耍流氓，他跟你讲法律；
你跟他讲法律，他跟你讲人情；
你跟他讲人情，他跟你耍流氓。
这一串无限循环，硬生生地把一个文化人逼成了大家口中的“泼妇”。
她声嘶力竭吼了十几分钟，竭力克制，没骂一个脏字，还一口一个您，一口一个大哥。
叫人心疼，也让人佩服她的素质。
女车主嗓子喊哑了，脑袋喊疼了，终于得到了想要的回应。
但她在与朋友的聊天中说了一句让人汗颜的话：
“这个世道是怎么了？为什么要把一个文化人逼成泼妇，事情才解决了？”
这次事件表面看是一个知性女性被迫展现泼辣
背后却是某些领域野蛮生长、无所作为的现实
星空浩瀚888
我说说我的经历。我今年1月份在山东威海宝通宝马4s店订购了一款218l的宝马2系车，当时展厅展示的是白色的样车，我当即表示不喜欢白色的，销售员立即拿出了这款车的宣传画册，封面就是这款车的酒红色是我非常喜欢的颜色，于是交了订金签订了合同订了这个颜色的车，合同约定的交车时间是4月底5月初。2月底的一天我在停车场碰巧遇到这款车，但是车的红颜色和我看的宣传册大不一样，是鲜艳的大红，我当时立马打电话给宝马4s店找我的销售人员，回答，这个销售员已辞职去了别的车行，我已由一位盛小姐接手，盛小姐告诉我这款车应该有两种红，但是具体她也不太清楚，她问问，最后盛小姐落实公司告知我，这车就一种红色，我看到的实车就是我预订的颜色。既然现在是2月底离交车还有2个多月改色肯定来的及，我立马到店里要求改色，店里回复我说，他们已要了别的店的资源车，车在厂家快要往威海发车了，改色已不可能了，我当时在店里各种努力沟通都改变不了车已是我的了这个问题，没办法我只能心存幻想等车来了看看实车再说，也许就是我喜欢的色。等了一个月也没等来4s店车来的通知电话，还是我打电话联系盛小姐说刚巧车今天来了，果然车不是宣传册上的酒红色，而是鲜艳的大红色，我拿出了当时赠送我的宣传册表示抗议，宝马店轻蔑的告诉我，全国人民都知道电视里做的牛肉方便面的广告里的牛肉和你到超市买的实际方便面的牛肉是有差距的，你能说得退货退款吗？我们见多了打官司你也得败诉。如果实车和宣传册有很大的色差难道销售人员没有责任和义务告知我么？我投诉到315，315告知我消协也无奈，他们只能协调宝马店，协调不了他们没有执法的权利，打宝马的投诉电话，最后投诉电话都是转到威海4s店里处理，总部管不了4s店的事。现在我弄清楚了，根本不是拍照光线和角度照成的色差问题，宣传册上的车是国外原版，我的车是国内生产，宣传册上的酒红色国内是弄不出来的，接待我的销售员在宝马店刚上岗在宝马店干了一个月就辞职了，到现在我的问题还没有解决，车仍留在4s店我没有提，大家说说消费者就这么弱势无奈吗？我原来想奔驰宝马这种大牌车，服务与素质肯定会与它的品牌相符，结果让我大开眼界与脑洞，为了钱和销量，他们一样无所不为，睁着眼说瞎话，深挖的坑就是埋消费者的。
快马扬鞭2018
真的被逼的，我也是个研究生，导师教导要做事先做人，我也是一直这么做的，但遇到事的时候发现，导师并没有教我们怎么对付不讲理的人。我快毕业的时候攒钱买了个戴尔笔记本，七千多，用了一个月电脑开不了机，去售后，售后说，你这新买的？我说嗯，他当时没有告诉我我买了二手电脑，他和销售商认识。电脑修好后拿回家没过两天又坏了。当时买电脑就是为了做课题，写论文什么的，里面都是些重要资料，就已经很生气了，你说七千多买了个啥？连个保障都没有。我又拿去修，另一个修电脑的告诉我，这是二手机，真的，气炸了。跟销售商交涉后，先是说问下经理，等了几天，再打电话，说他们要联系戴尔总部，联系后又说是总部赖帐，又等了两周吧，期间自己也跟戴尔客服沟通。后来戴尔客服告诉我销售商给我买了二手机，要处理他们，我就让销售商给我退钱，去店里面交涉，也没退。没办法，我自己去了工商部门，最后处理结果是给我换了新机，从我买电脑到换新机一共差不多半年时间。
就是你很好的态度和他交涉，他只会看中自己的利益，不会说，我这样做不对，给你快速解决，最后你就只能发飙，再好的涵养，也忍不了。
囡15504421
做人不能太优雅！特别是该流氓的时候！我就买过一辆车，刚买来不久就出问题，熄火。4S店给我维修很久，前后两个月时间，还是没有修好。后来，我跟厂家写了封邮件，告诉他们：我准备起诉厂家，我知道打官司肯定打不赢，因为我虽然懂法律，但是跟他们专业的律师团队相比，肯定比不过。但是，我会邀请全国主流媒体来全程直播，我只需要告诉全国消费者，这辆车，我买来四个月，就修了两个月，就够了。后来，厂家立即组织人，把主要的配件都给我换了，还赔偿几千块钱。到现在，这辆车一直正常。
建哥8888
感同身受，有一次我和妈妈一起坐动车回家，妈妈看错了座位，坐进去之后发现不对赶紧出来，因为旁边有人，我妈妈还说了对不起，结果走道男子（大概三十多岁）语气很不好，说我妈穿着高跟鞋把他脚踩了两次（我妈穿的平跟拖鞋，事后我妈跟我说她根本没踩到），我妈又连连说对不起，但男子不依不饶骂骂咧咧，我就说已经道歉了你不要说了，男子更起劲了，说什么那我给你一巴掌再跟你道歉行不行，然后站起来要打我，我妈看他要打我就火了，直接吵起来了，我妈说你不能这样，我明明没踩你，何况我还道歉了，那男子一直胡搅蛮缠，说要踩回来才行。整个车厢的人都在看热闹，没有一个人帮忙说句话。我是法学生，我一直坚信着法律道德原则，但碰到这种无赖我却毫无办法，感觉自己学的东西一点用都没有，他骂我妈的时候我特别想跟他打一架，但如果打伤了不仅违法还把事情闹大了，但是讲道理他根本不听，就是个泼皮一样的人，后来我妈还安慰我很久，说社会上这种人很多，让我出门在外要得饶人处且饶人，毕竟因为一点小事就砍伤人的案件不在少数，虽然我知道，但我还是很难过，看到这次女研究生说读书人难维权，真的感觉说的太对了!
一只小芒果
分享一个我身边实例：有个朋友（老板，已划为利益朋友）公司的员工，女的，离职，半年来的奖励➕一个月工资，花了整整两个月才追回大部分。我跟另一朋友打赌，完全追回，我请吃饭，追不完全，他请吃饭。他跟她说，你把钱的清单给老板，让他确认数目，签字，确认后确定哪天给，老板果然不签字，各种理由，结果教她天天追，追到她自己心灰，很累，想放弃。他说：你的钱，你不追，是你的问题。累了两个月，天天像疯狗一样短信，微信，电话追，还是有几百块被以各种理由不给。这种是什么歪风？本来是你的东西，还得要疯狗一样才能拿回。可笑。
毛毛蟲装订机老冯
这个世界哪是店大欺主啊，压根就是欺负文明人的。说下自己经历。
第一次买房子装修，找小厂做家具定制，主要是做了柜子床榻榻米还有厨房入户阳台，当时跟店家沟通好后，外部样式、尺寸已敲定，但内部格局还没说好，店家让交定金，说柜子内部格局都是自己设计师设计的，如果效果图出来不满意就可以改。当时觉得挺好的，各方面都在自己预期内就果断交了定金。后面的事情就我了个去也了。先是两个衣柜内部效果图出来后没有抽屉等，所以就微信或者电话跟商家商量能不能加个抽屉，各种推脱说改不了。我和老公商量，改不了就算了吧，但老公觉得衣柜没有格子抽不方便，决定还是去店里再沟通一下。然后神奇的事情发生了。店家一直在强调，合同上没说能改，我就说那您当时说了，他说没说。我当时很生气，说了就是说了，没说就是没说嘛，于是拿出来电话通话记录（我老公大学研究生都是学法律刑侦的，平时这方面很注意），当时还庆幸心想这下肯定没问题了，谁知道人家说说了有什么用，这年头必须得进合同才行，可是当时根本就没合同，就一个交付定金的收据。我想和他讲理，老公说法律上确实如此。当时我被气的要死，感觉一个经济研究生和一个法律研究生竟然被一个人给进行了经济诈骗和法律玩弄。后来回家，我气的一直哭，公婆问清了情况，去一下午就答应重改，并且态度良好。后来，婆婆说我和老公就是上学上多了，讲理是没用的，公公到店里大声说理，能做就做不能做就退钱什么的，后来反而态度可好。
第二次是在外教学。自己本身是学校老师，在校外也看眼缘的带着三五个孩子，这几个孩子都是从六七级就跟着，学到九年级。几乎所有科目我都教着，成绩也渐好，在去年九年级初大概都成为了班里的1-3名。本来就是有眼缘带的孩子，所以孩子们都比较喜欢我，我也很喜欢他们，家长看着孩子们从中等生（班里14-29名）慢慢成绩好也很开心。可是问题就出在了成绩好上。以前孩子们成绩不好，老师没人问，后来孩子成绩进步比较快，好多人就开始问在哪儿补习，说实话，那些来咨询的孩子我一个都没接，还是那句话我看眼缘，在这儿学的孩子就很开心，觉得被老师喜欢。但是这事让他们学校班主任给知道了，也赶巧他们班主任也在外带学生，带的大多是本班学生，而来咨询的学生本身就在班主任那儿补习。于是后边的事情也是崩溃的。首先班主任一直找我们孩子谈心，一天能找5次，每次不让去上课，还说“孩子思想有问题，这比上数学课英语课有用多了”，后来找家长，说外边都是无业游民在教课本身初中都没毕业什么的，肯定教不好，希望孩子跟他学，还给家长展示自己的大学毕业证（班主任在校教计算机，在外教数理化，家长有迟疑）。一天能给家长打仨四个电话，还是给父母双打，一周让家长去了学校三次。这种情况持续了三周，直到后来家长跟老师说希望老师别管自家孩子了（得亏孩子跟我时间长，跟家长打交道比较多，并且看眼缘的孩子费用都是好商量那种的赢得了家长和孩子的信任）。这事儿前前后后拖了一个多月，月考中孩子考的不好，后来这老师就每天在班里拿这俩孩子当反面教材。再后来在这班的两个孩子一个选择了转学，一个家庭情况不是很好就依然每天接受这老师谈心、反面教材，不管哪科考不好都是因为没听他话。结果，转学的学生没问题了，可是没转学的这孩子成绩越来越差，这老师就更拿他当反面教材，恶性循环。可是这孩子爸妈都是自己觉得得讲理的那种，觉得自己干不出出格那事儿。现在事情都过去半年了，仍然在继续，愁死了！
所以说，讲理跟学历可能没关系，但是跟人品是真有关系。可是这个世界，讲理的好像一直在吃亏，要么忍气吞声受人欺负，要么较真儿到底也是被无赖掉。这个理，是真心不好讲啊！
