Devon000
實體店有充足貨源，搞線上零售很正常。但實體店的貨品種類永遠無法和電商平臺相比。京東搞線下商店，也不能把全京東的貨品擺到店裡，因為地方不夠。
電商可以覆蓋全國，實體店僅能覆蓋周圍幾公里。
隨著人力成本提高，實體店當然越少店員越好。日本幾十年前就有那麼多自動售貨機，就是因為人力成本太貴。無人商店，有技術提高因素，但更重要的是人力成本。有人已經搞無人店鋪，已成為大媽避暑聖地。
只要有貨，開各種渠道銷售是必然的，因為商人逐利。商者無域，國美很早就提出了。
無界零售只是新瓶裝舊酒。
徐如林本尊
無界零售是京東2016年提出的一種新的零售慨念，其實也就是馬雲和雷軍提出的新零售概念。
無界零售，講究的是線上和線下零售的結合。其實也就是從經營產品到經營人的轉型。
一、傳統零售注重產品的經營。
傳統零售業注重貨物成本的控制，注重渠道，注重促銷手段。以前的傳統零售業除了會員卡系統，就沒有其他的渠道可以獲取客戶的信息。這使得他們很難對客戶進行有效的管理，經營的重點都是在產品的管理上，忽視了客戶的管理。
二、新零售注重人的經營。
隨著技術的發展，越來越多的新技術、新模式，可以讓零售企業對客戶的消費行為進行一系列的跟蹤與分析，可以讓他們對客戶群體進行更有效的分析。
1、群體的細分。只有對人群進行細分，才能夠更好地服務某一類的群體，更容易為這類群體提供專業化的產品與服務，更容易引起這個群體的感情共鳴，產生口碑傳播。這是傳統零售與新零售最本質的區別。
2、社區化。越來越多大型的商超，慢慢的小型化，走進了社區。這符合我們零售發展的一個觀點：儘量貼近客戶，哪裡有客戶就走到哪裡。
3、在線化。客戶不一定要光顧實體店才能產生購買行為，他們也可以通過零售企業的APP、小程序、公眾號、在線商城等進行購物產生消費。
我是 ，關注新經濟、新零售，每天會給大家分享關於創業營銷的心得，大家可以多多關注，多多交流。
老餘新零售
不知為何提問中提到“華潤萬家”？
無界零售這個詞應該修改為“跨界零售”，即跨越線上線下、跨越零售、辦公、產業和居住
跨界零售首先要鏈接的是線上和線下流量轉化，以實現零售業績的提升
其次，以客戶需求為本，研究透徹客戶定位、和有效需求
第三，持續創新
第四，聚焦有消費能力的中青年
第四，基礎服務要做好
