“叔叔，救我，他們要殺我……我妹妹還在車上，他們身上有刀。”
女子的臉上、手上都是幹了的血跡，脖子、手臂、腰部，都被纏著透明膠帶，說話已經語無倫次……
眼前這一幕，把老聞嚇了一跳。
根據加油站提供的視頻監控顯示，4月10日早上6時12分左右，一輛白色的比亞迪商務車，駛進了中石化杭州大港橋加油站5號加油泵島，等待加油。
此時，加油站距開門營業其實還有16分鐘，但老聞來得早，見來車了就立即上前服務。
只見駕駛員搖下車窗一條縫說：“92號，300元”。老聞重複問了一句，“92號，300元嗎？”，對方沒有應答，並馬上搖上了車窗。
在車輛解鎖打開油箱蓋間隙，一名30歲左右的女子突然從車輛右後座慌張跑了下來，並驚恐喊著“打劫”！看到老聞後，女子緊緊靠向他：“叔叔，救命，救我”。
“當時車輛後座有一隻手伸了出來，想要拉回女子，沒有夠著”聞站長事後回憶道。看見女子求救，老聞立即扶著她避開車輛。當事車見狀一轟油門，立即逃離了現場。
十餘秒時間，一切發生得太快了。
廳內員工小趙聽見異常聲音後，扔下手中的臺賬跑了出來，只見女子手背、臉部滿是乾涸的血跡，脖子上掛著膠帶，手臂上還纏著毛巾。
聞站長大喊“趕緊報警”！小趙跑回營業廳，一邊打開監控查看車牌信息一邊撥打報警電話。其他同事立即對現場進行警戒，並向區域公司上報。
女子此時幾乎要癱倒在地，面無表情，口齒不清地說：“渴，要喝水”。老聞一邊扶著她一邊喊同事拿水，並安慰道：“不要怕，警察馬上來”。
“我妹妹還在車上，他們要殺了我們，他們身上有刀，趕緊打電話給我媽媽。”女子情緒激動道。
老聞遞過水說：“你先喝口水，警察馬上就要到了”。喝過水後，情緒稍微穩定點的女子被聞站長和同事攙扶進了營業廳，當班員工小王看她光著腳，特意拿出了一雙自己的鞋子給她穿。
在和女子簡單交流中得知——
她妹妹還被綁在車輛後備箱中，綁架他們的一個是妹妹同學，另一個男性她們並不認識。在車上，歹徒就已經將她們銀行卡、支付寶中的幾萬元資金轉走了，到加油站打算加完油上高速。幸虧，加油時車輛需要解鎖，也幸虧，遇到了老聞和他的同事們。
十餘分鐘後，警方到場，及時布控抓獲了犯罪嫌疑人，解救了被挾持帶走的妹妹。女子被警察帶走時，特意轉過頭對老聞說：“謝謝你”。
該事件引起極大反響。錢江晚報、浙江24小時等當地媒體紛紛走進加油站，對當事員工進行採訪報道。
聞站長工作9年了，頭一回遇到這麼驚險的場面。老聞感慨說：“多虧日常定期進行應急預案演練，在關鍵時刻派上了用場，只是現在想起，仍覺心悸。”
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