曉曉筆記
女研究生“鬧”得很霸氣，說明讀書太重要了，學歷也太重要了。
假如，這件事情發生一個沒有學歷文憑的人身上，他可能會怎樣處理呢？也許找人賭 ，上門鬧，直接開始就把事情往大的鬧，但我想關注度絕沒有現在這麼大，或許這件事情早就被解決了，更或者4S店一開始就直接給你換髮動機，那你會覺得你的權益被侵犯了嗎？可能不容易吧，至少我就沒想到這一層（主要是我對車不瞭解，想想換一個新的發動機不挺好嗎？）
假如這樣的事發生在一個普通的公務員身上或者普通老百姓，我們又會怎麼維權呢？可能就是打315投訴的路子吧，可又起什麼作用呢？這個研究生也這樣做了，結果呢？很多時候可能就自認倒黴任由4S店處理，只要是新的，大多數會接受的。那是因為我們可能沒那麼強的維權意識，我也想退車啊，別人不退有什麼辦法？我也沒有其它的路子啊。就算坐車上鬧，又有誰來關注呢？我能有那麼好的思維和口才嗎？反正我覺得很難。
反觀研究生女：
為什麼會有那麼多人關注，是因為她受過高等教育，還是研究生，至少這書是沒有白讀的，只需一句話：我是一個受過高等文化教育的人，我是研究生畢業，但是這件事讓我十幾年的教育受到了奇恥大辱，我就是因為太講道理.....。只需要這一句話，大家自然就會特別關注了，到底發生了什麼事情？還以為教育界發生了什麼大事了呢？在這名奔馳女車主維權過程中，始終以事實為依據，據理力爭，言詞很合情理。不禁讓我們感嘆：不愧是研究生啊，學問高，說的話也很嚴密而在理。一般的人能做到嗎？不僅沒有人關注，也解決不了自己的問題，可能還是一場被人笑話的鬧場而己。
所以：如果不是高學歷，研究生，你會關注嘛？沒有受到良好的教育，你有此智慧的大”鬧“，據理力爭嗎？所以教育、學歷會讓你的”鬧劇“更高大上！
楊鍋來了
大實話：這件事確實可以讓我們體會到，一個有文化有素質的高學歷者維權跟潑婦罵街式維權的區別。
相信大家對這次奔馳發動機漏油事件的女碩士車主是有很深刻的印象的。客觀來說，雖然這位女車主是坐在汽車引擎蓋上維權的，但是，其邏輯語言的縝密，以及處理事情的方式，真的是很好了，甚至要比很多男士在處理類似的事情的時候更加穩妥。而這一切，我也同樣認為是要歸功於受過高等教育。
因為現實中存在有一些低學歷，低文化水平的人賺很多錢的案例，所以，就有了一個讀書無用論的論調出來。更有書呆子，死讀書之類的偏見之詞來諷刺高學歷的人。但是，不可否認，從整體的比例來看，讀書好的人獲得財富和地位概率和所佔的社會比例是要遠高於低學歷者的，並且隨著社會的發展，這個趨勢會越來越明顯。
誠然，我不否認，我們的生活經驗大多數不是來源於書上，而是更加偏向於自己的真實生活經歷和體驗，但是，這並能說明讀書無用，相反，也正是因為我們有了知識，才得以把生活的經驗總結下來，才能夠讓我們懂得舉一反三，避免自己在類似的問題上犯同樣的錯誤。並且，因為讀書多，學歷高，我們還能夠把各個領域的知識經驗糅合到一起，得出來對自己人生有指導意義的經驗和總結，以便可以讓自己的生活變得更好。
說現實一點，如果這個女的就是一個沒有什麼文化水平的暴發戶，估計遇到這事的處理方式也即是撒潑打諢，或者找人把這個4s店通過暴力手段大鬧一番，但是，這顯然是沒用的。並且，很有可能還涉嫌違法犯罪。
所以，總的來說，多讀書，提高自己的學歷還是非常有必要的。
有理有據，實話實說，關注：大實話。讓我們一起用理性的視角看世界。
大實話
個人認為學歷，讀書，教育和奔馳女在整件事裡邏輯性強的關係並不是很大。
我之前遇到過一位上訪戶，大概是09年左右，她遇到拆遷，沒有被公平對待，從此走上了上訪之路。
後來熟悉了，我才知道這位上訪戶簡直就是當地的訪民頭頭，她知道見什麼人說什麼話，從來不難為一般的工作人員，每次聽證會所問問題都是入木三分，並且每次都能夠準確的分析別人的答覆是應付她還是真心會幫助到她……
總之，這個女子，小學文化，總是能夠讓周圍安慰她的人能幫她一把就幫一把，屬於那種不賣慘，但能夠順利達成自己目標的“厲害人。”
我之前也遇到過幾位律師，有本科畢業，也有碩士畢業的，她們和你談問題，總是給人一種剛剛談到點子上就避開的感覺，如果不避開，也是一瓶子不滿半瓶子晃盪，主要是騙當事人的錢，事兒基本上辦不成，或辦的更糟。
所以，邏輯這東西和學歷關係不大，和閱歷關係很重要，就像奔馳碩士女在電話裡說的“我是做餐飲的，15000千元對您這個大高管來說可能不是大錢，但是我一碗麵賣10元，我要賣1000多碗麵才能掙夠這個錢。”
如果碩士女是一名學生，沒有社會閱歷就不能舉出這樣實際的例子，說服人心就不能特別形象，大家想想，1000多碗麵，雖然不多，但是辛苦也是很大的，立刻會認為汽車高管太不拿老百姓當回兒市了。
所以，閱歷更加重要。
秘語相傳
你好 我反而沒看到這個事情 她的學歷 起到了什麼好的作用
反而起到了 讓銷售人員覺得 他很好說話 比較好糊弄 這個事情 根本就應該發展到今天 在第一天 就應該 得到解決 的 反而她的學歷 她的儒雅 她的文明 她的很好說話 才把事情難道今天這個地步 你要是說她的文化高 學歷高 理解能力好 她的各方面 賺錢和工作的能力強 這我相信 但是在這方面就是那麼的突出
這要是一個 在社會上歷練過幾年的中年婦女 4s店 會很頭疼 也許會提前幾天解決 只要她覺得這不是自己的錯誤 她就不會去和你好言好語的說 胡攪蠻纏 而不會像這個女子 什麼都在遷就4s店 忍讓 還要注意自己的修養 因為這個事情 你想和平解決幾乎是不可能 你們什麼時候看到或聽到4s店 和平解決過事 你們在回憶一下 在4s店 最後把事情 鬧得人盡皆知的都是什麼人 都是高學歷 高素質 高涵養的人 因為他要時時刻刻注意自己的言行舉止 所以 不好辦事 不信你弄個農村的中年婦女 保證當天解決 不會按套路出牌的 根本招架不住 還讓你做生意 門都別開 信不信 謝謝
曹延平826
沒有關係，能說會道不一定高學歷，高學歷不一定能說會道，尤如有才能的不一定能重用，溜鬚拍馬反而過得滋潤，國外不知道，國內就是如此。
本以為奔馳這麼高貴，質量也應過硬，善後更應不差，可沒想到毛病居然這麼嚴重，發動機競然也會燃油，尤如人的心臟出血，太嚴重了，即使送進icu也不管用，只能投胎重新來過，如此換一輛車實不為過，可些這個最基本要求也滿足不了，突然想起日本只召回在歐美售出的問題車，而對中國無動於衷，更想起美國老太由於熱咖啡太燙店家無語言及文字提醒，致使燙傷而獲賠天文數字，如此，作為中國消費者有一種莫名的心酸和痛楚，我們維權為何何其難！
徒步走go
現在這個社會，太講道理反而沒有活路，會哭的孩子有奶吃好像更有效。
有的人看你文質彬彬文文靜靜，就覺得你好說話好糊弄，凡事要面子不會耍飆，自以為拿準了你脈搏使勁捏，讓人特別不舒服。
能把一個女孩子逼成那樣也真不容易，雖然自己說丟臉了但是全程說的有理有據，硬是不帶一個髒字，說明女生真的是很有文化有教養的一個人，也只有把人逼的沒有活路時她才會有破釜沉舟的勇氣。
但是即便是這樣，我仍然覺得有學歷有文化還是不錯的，它可以讓你理清一件事的來龍去脈，知道這件事情的是非曲直，懂得拿起法律的武器保護自己的利益。
我的房子我做主
我個人覺得學歷高低和維權這件事情沒有直接關係！
這位女士碩士學歷，在當今社會已經是高學歷了。受過高等教育的人並不是每個人都可以像她這樣有理有據思路清晰的表達自己的觀點看法，換句話說，善於表達和思路清晰很可能是一種天賦，和學歷的高低並沒有什麼關係！
我個人覺得，在整個維權事件中，這位女士的做法為我們樹立了很好的榜樣，先禮後賓！在萬般無奈之下選擇坐在奔馳車前車蓋哭訴維權也是無奈之舉，值得我們的同情和聲援！因為今天的她有可能就是明天的我們，當我們的合法權益受到侵害之時，我們又會受到怎樣的推諉和刁難呢？從奔馳漏油事件中我們就可以看到一些端倪！
店大欺客，奔馳自持是高端豪車品牌，雖然嘴上說會尊重每一位消費者，因為消費者是上帝。可是當涉及到自身利益的時候，消費者就是羔羊，就算不能宰了，也要薅幾把羊毛！雖然事件中絕大部分問題出自4S店但是產品質量問題很可能來自車輛本身，這就是奔馳的問題了。另外就是奔馳的危機公關似乎有些業餘和遲緩，可能是他們的傲慢決定了他們處理消費者投訴時候的態度。
看過視頻和聽說錄音之後，覺得這位女士簡直就是維權鬥士，非常睿智，思路清晰有理有據。直接將4S店回懟得理虧詞窮！俗話說人善被人欺，馬上被人騎。奔馳漏油維權事件中的女士很好的印證了這一說法。我平靜的和你們講道理，你們當我是小綿羊，給我打太極，各種推諉，各種狡辯。等我自己放下自己的尊嚴變成“撒潑打賴的母老虎”時，你們的內心是不是又顫抖了？
一輛沒有開出4S店的車發動機漏油到底是不是產品質量問題？如果不是，那是什麼問題？如果是，消費者提出退換的要求是否合理？如果合理為什麼4S店和奔馳官方就不能從消費者的角度來妥善處理呢？如果不合理，我們的三包法和消費者權益法到底是來保護誰的呢？買車中強制4S店購買保險，強制通過金融機構貸款購車收取服務費的潛規則誰誰來管？維權之路為何總是這麼艱難，有關部門為什麼不能第一時間介入維護消費者的合法權益？非要等到一哭二鬧三上吊的無奈維權方式之後才煞有介事的發聲行動呢？
所以我說全國的消費者都要感謝這位女士，正是她的較真和無奈之舉將這些問題一一曝光出來，雖然這樣的問題早就不是什麼新聞，也不是第一次爆出，只是這次和豪車奔馳品牌有關，社會的反響這麼強烈還真是頭一回。我真的希望保護消費者權益不是隻是口頭上的，而是實際行動上的。也不要讓消費者的維權之路永遠都是這麼艱難，非要“不要臉的撒潑耍賴”才能引起重視和解決問題！在整個購車過程中的灰色及黑色潛規則何時能夠見光死？
另外奉勸那些廠商和中間商們，網絡時代一切皆有可能，不要用你們的傲慢無視和踐踏我們普通消費者的善良，否則必定是搬起石頭砸自己的腳！一件小小的意外很可能因為蝴蝶效應演變成一場毀滅一切的龍捲風。
希望這件能夠開啟中國消費者維權的新篇章，也希望這樣的廠商能夠從內心認識到自己的問題和錯誤，更希望消費者的維權之路是平坦的康莊大道而不是佈滿荊棘的山間小路！！！
品人生五味酸甜苦辣鹹
女碩士言談有理有據，邏輯性強，思路清晰，擺事實講道理，講話入木三分。隨著事態的發展，女碩士維權的訴求也發生了變化，從單純為自己索要必須的賠付，到直指4S店經營之亂象。從賠付車輛本身到賠付工時費、旅途費、精神損失，甚至對於奔馳行業的整頓也有她獨到的訴求。如果不是她讀書的經歷，一個大老粗，除了說幾句臭話，能夠做出如此深度的訴求嗎？
從心理角度來看：確實4S店有輕看一個女知識分子的能量的嫌疑，起初的塞搪塞責根本就沒有把女碩士放在眼裡。直至把女碩士逼急了眼，拿出潑婦的架勢，招來了一眾圍觀者，把這一事件在網絡上引燃，這才有了後續奔馳公司的重視。
在引爆媒體這個引子上，我覺得一個純粗人絕對不會引起網絡如此轟動，正是因為她碩士的身份，做出來潑婦的舉動才會引發一眾的好奇。
所以，此事件不斷髮酵，其根本原因就在於女碩士的身份，這是引發觀眾好奇的梗，沒有這個美女碩士這個身份，大概率的可能，一個粗人在撒潑之後，被店員連哄帶騙可能就相互妥協，圍觀者也不會發到網上，因為類似的案例有很多了，單單發生在此4S店的就不下七八次。為何單單此次引爆網絡呢？
還不是女碩士給網民們帶來的心理反差?能把一個美女碩士逼到車上撒潑，這是美女碩士多麼的無奈之舉呀！所以，美女、碩士、撒潑、奔馳，這些要素一起成為引爆一眾網友好奇心理的引子。
所以，沒有讀書的女碩士就不可能有今天持續發酵的奔馳維權事件！
灤河之岸
思維縝密，邏輯清晰，確實要感謝多年的教育！
1、發動機漏油確實不在退款換車的範圍內，我認倒黴；
2、你4S店張口三包閉口三包，卻只挑三包中對自己有利的，像提供備用車這樣的條款卻用各種理由搪塞，你把三包規定當成什麼了？
3、我有能力全款，你使勁忽悠我貸款，交完首付才告訴我必須交一個服務費，涉嫌欺詐，服務費不走公賬，明顯違法，我就抓住你這點，弄死你，不然這口氣我咽不下去！
阿德拉
重要.......
