近日，西安奔驰女车主因新车发动机漏油哭诉引发关注。在西安市场监督管理部门介入调查后，提出8点诉求，其中之一要求回应4S店收取金融服务费1.5万是否合理。
就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰公司4月14日晚通过央视财经发声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法，确保消费者的合法权益。
（北青报记者 李涛 戴幼卿）
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