碧翰烽
说实话，这就是民不举官不究的收费项目，虽然我没有买车，但陪朋友倒是看过几次车，很多4S店都有“金融服务费”这项，如果不是奔驰事件，我还一致认为这个“金融服务费”是应该交的费用，为这位“文化人”点赞。
我朋友、弟弟买车我都跟着去看过，我不懂车也就是想去跟着了解一下，全款、贷款买车的区别，以便未来自己买车有个参考。什么4S店就不说了，反正只要合算贷款的时候都会出现一笔或多或少的“金融服务费”，多则上万，少则上千。当销售员提及这个费用时，作为菜鸟的我们丝毫就没有怀疑这个“金融服务费”是被欺诈的费用，一直都认为这是正常费用。
如果不是奔驰事件，可能我们这些老百姓还被蒙在鼓里呢。之前听销售介绍说这个业务是办理什么银行贷款的服务费、手续费等，一般买车的车主看他的头头是道,挺像那么回事的，也就没怀疑。谁知道这个费用竟然是被汽车门店收取的。这次因为“文化人”给捅了出来，不然不知道这种行业黑幕还要持续多久。
如果是我遇到了的话，我想我会投诉，不过我的言行可能没有“奔驰事件”的当事人这么好商量，搞不好还会出暴力事件。事情的始末我通过网络也看了好几遍，我只能说这个利之星的汽车销售公司，真的非常过分，收了这个费用不说，还拿“不合格的汽车”忽悠人家。发动机开了不到10公里，没有开出4S店就漏油，还要给人家按照“三包条例”换发动机，这事放在我身上我肯定不能忍。
实体店老王
奔驰女维权质疑1.5万金融服务费，你买车遇到过吗？会去投诉举报吗？
奔驰事件是一个值得讨论关注的事件，这不仅涉及到汽车行业消费的问题，也涉及到整个诚信经营、合法经营的大环境问题。
奔驰事件之后，我和几位私家车主谈起了此事，他们纷纷表示，以往买车时还不觉得，但今天细想，真是发现存在不少问题。
第一，金融服务费是否属于欺诈？金融服务费应该是普遍存在的，凡是去过4S店买车的，估计都交过这个费用，他们称之为贷款服务手续费。所以才有卖车的，不希望你全款买车。
但正如那位奔驰女所质疑的那样：你口口声声说是服务费，你给我们服务了什么？所有贷款的资料都是我自己复印、证明都是我自己跑的。这些钱进了谁的腰包？是不是一种欺骗消费者的行为，应不应该给予严厉的惩处？有关方面需要给一个答复。
第二，类似于金融服务费的违规或欺诈收费还有哪些？该不该进行全面的排查摸底并予以规范处理？经过和几位私家车主谈话，他们介绍，在买车过程中，的确还遇到过类似的收费项目。
比如买车时，就有几千元保险押金，说是三年保险到期后，才会退还。我就想问，这4S店还可以收保险押金吗？
另外还有一些上牌费、装潢费，是不是合规，或者有没有诱导、欺骗的方式，恐怕都值得认真调查。
与此同时，这样一些新车屡屡出现问题，其中有没有内幕？
第三，遇到这样的问题，为什么鲜有投诉举报？大家似乎默认了这样的潜规则。我也问过一些车主这样的问题，他们说，好像到哪个4S店都是如此行规，不服又有什么办法？还不是要买个车吗？
我说车子那么多，就没有挑选的余地。他们说，像奔驰、宝马这样的品牌，消费者是没有多大的话语权，经销商几乎抓住了顾客的心理。比如要给老婆买车的，对销售人员问这问那，可能还会让老婆觉得你不诚心给她买车。
而在现实中，投诉举报的处理可能又面临诸多困难，不是拖时间，就是软对抗，店大欺客，或是耍流氓，你还真没有办法。或许这次撒泼维权，才能让我们又一次见证依法维权之艰难，见证讲道理在这个社会有多么脆弱。
碧翰烽
你好，奔驰事件的发酵，真的让大家不可思议，一个如此大的品牌，还是国际品牌，居然出现这样的低级错误，先不谈其车辆的质量问题，但谈4S店售后服务态度，我相信一个能购买奔驰66万的客户，她的各方面素质都不会差，但为什么会走到这步，相信大家都能想象到，人不是逼急了无路可走定不会这样做，那么大品牌售后服务为何会跟不上，是不想承担责任还是在推诿，把事件闹的这么大，4S店不怕影响声誉后销量吗？还是认为中国消费者好打发，我注意到4S店方给出回应，大致意思是:因厂家远在国外，沟通有距离，所以导致沟通回复慢，不难看出，如今这个年代通讯交通是最发达的，何来距离一说，难道不采用最快捷的通讯，而用邮件沟通。
我到认为现在国内汽车品牌的崛起，恰好弥补了这点，国内汽车品牌也很不错，如:吉利，比亚迪，上汽荣威等国产车都很受欢迎，国内汽车售后这块一定是有优势的，毕竟没有距离，沟通处理快速，支持国产是我辈的责任。
相信奔驰漏油事件，在中国市场必然会受大很多市场影响，市场销售量必然影响，中国是个庞大消费市场，如果因此丢了这块饼，可谓是损失不可估量，大家如何看待奔驰会出什么招来挽回中国市场？
江南道书生
4s店买车走贷款的话收你金融服务费也好，还是手续费也罢，已经成了公开的秘密了，只要你按揭买车，都会收取，多则上万，少则几千。谈不上什么收费标准，你有关系，完全可以不收或少收。
有的店取“金融服务费”这个略显专业的名词来代替“手续费”，只是为了更好哄骗消费者罢了。这个金融服务费，不是汽车金融公司收的，也不是银行收的，是经销商自己收的，进了自己的口袋，是实打实的利润。
奔驰女谈到的金融服务费被激怒的关键点，在于奔驰4s店在收取这项费用并未提前告知，这不就是诈骗吗？
退一步讲，暂且不论收取金融服务费合不合规，合不合理，不管收什么费用，你商家得尊重消费者的知情权吧，起码一个愿打一个愿挨吧，这就是很多人都被收了，确没举报投诉的原因之一，但是利之星这点做的有点过分，你收还偷偷摸摸的收，这下相当于搬了石头把全行业的脚都砸了。
小小蛋白君
各行各业已经都处于濒临崩溃的边缘，行业利润大幅下滑，很多人，很多行业都经营起了一副骗子的嘴脸，不然的话就目前的形势，活下去对很多人来说都是个很棘手的问题！
生有你178806134
始终都是欺软怕硬的政策，到最后还是那些奴才出面来解决问题，最终受到负面影响最大．最深的是女车主，放眼看吧。
雄35814766
金融服务费初衷是好事情，方便消费者，只不过有些人往里面掺入见不得光的东西，使它违背初衷，变成今天模样。
估计大部分人消费者都有此经历，只不过今天被女硕士揭开了内幕！不知道有人多少高兴，多少人愁呢？
投诉奔驰质量问题的人，还少吗？真正解决问题的人，微乎其微……
鸿雁84725824
车行都有潜规则，就看执法和税务部门管不管！金额高，水也深。
格隆球员
我是17年买的车，也是货款，套路了3千多元。
用户7822748752012
没遇到给钱不开发票的事、第一次听说、它违反会计法、有偷漏税实证、同时属于欺骗消费者、举报没用、实证直接起诉、假如一万多起诉、不是退钱、应有人被刑拘、再追责公司
