在今年,GE被踢出了道琼斯成分股指数,自1907年收入道指已有近110年,这标志着这个拥有百年历史的企业走向衰亡。当然,GE公司并未消亡,而且这家公司可能还会东山再起,蓬勃发展。毕竟,IBM曾在1990年代死而复生。但「GE模式」已经死了,而凶嫌的名单有一长串。
GE公司这个大型综合集团,把众多的工业事业结合在一家公司里。GE模式不同于纯粹的控股公司,也与现代的避险基金不一样,GE模式是要让各个不同事业积极共享彼此的能力,以创造价值,而它的所有事业都植根于制造业,只有一个很重要的事业例外。
GE模式至少可追溯到1970年代,雷吉纳.琼斯(Reginald Jones)担任执行长,执掌GE的时期。他引进一个策略规画流程,由集团核心直接指挥。杰克.威尔许(Jack Welch)在1980、1990年代改良强化这个模式,采用新的「事业组合重组」策略,并大举扩张进入金融领域。继任的杰夫.伊梅特(Jeff Immelt)面对2000年代的新威胁,努力维持这个模式。如今,约翰.法兰纳里(John Flannery)正在终结这个模式,出售许多事业,只留下少数密切相关的核心事业。
长久以来,企业策略人员一直在辩论GE的模式,以及其他类似的模式,如何创造价值。简单来说,主要的解释如下:首先,GE受益于工业事业的规模,以及主导市场的地位。其次,GE在复杂的产业中具有技术优势,而且它的技术可让旗下各个事业共享。第三,GE的庞大事业组合,使它能优先获得资金,并让它在内部资金的分配上,优于各个事业各自独立的情况。第四,有些人认为,GE的优势在于它的专业管理体系,这一点展现在它对高阶主管教育和管理人才培育的投资。
你对GE模式为何能奏效的看法,会影响你认为「凶手」是谁,每个人的看法可能不同。以下是布兰戴斯大学国际商学院教授高梅卡塞瑞斯认为嫌疑最大的因素:
中国和采取中国策略的其他国家
中国的策略是利用国有企业、产业政策和国内市场的力量,大幅增加国内的工业生产。虽然目前中国是这个策略最重要的例子,但这个构想并不新。它是日本和韩国在1980年代发展出来的,从巴西到印度的新兴市场,都广为采用。
这些策略削弱了GE公司在各个领域的竞争优势,从消费性电子产品和家用电器,到火车和飞机引擎,无一例外。透过全球贸易、投资和教育来传播制造技术,也对GE公司造成伤害。之前在新兴市场,GE可以透过建立合资企业来维持其中一些事业,但这家综合工业集团的核心已经受到伤害。
硅谷和信息科技的兴起
即使GE的广告一度显示公司要转向软体业,但它在所有以软体和网路为基础的新产业中,仍在苦苦追赶。即使在健康照护业,GE以硬体产品占有一席之地,而且很早跨入电子病历软体业,但它仍一直输给Epic等较聚焦的软体公司。
在这些资讯产业中,规模与范筹仍然很重要,但它们通常是由公司外部的网路效应(network effect)来驱动,不是靠制造规模。矽谷的大型综合集团模式并未消亡,Google的母公司「字母公司」(Alphabet)就是一例。但GE公司和资讯业已愈行愈远,它在这场竞赛中从来不是重要参赛者。
私募股权和新资本市场
大型综合集团在资本市场中茁壮成长,那些资本市场并不透明,而且资本不易从较差的投资流到较佳的投资。正因如此,大型综合集团在新兴经济体仍很常见,但在资本市场效率较高的国家已经式微。
私募股权和行动派投资人(activist investor)的兴起,以及对披露更多营运资讯的要求,迫使GE必须证明,它的价值真的超过旗下各事业价值的总和。GE往往未能回应这个挑战;即使在GE的新架构中,投资人似乎也不相信各个事业会增加彼此的价值。有关透明度的新要求,对GE尤其具有破坏性,因为GE以前采取不透明的会计实务。此外,过去十年资金泛滥,意味着GE的规模不再是筹集资金的优势(甚至根本不曾算是优势)。
商学院
GE公司曾经是商学院的英雄,尤其是杰克.威尔许。但在GE模式的消亡中,商学院扮演了双面刃的角色。如果你认为今日的商学院传授错误的学问,那么你可能会指责,GE的专业管理体系本身导致了公司发展偏差。另一方面,如果你认为今日的商学院传授的是正确的学问,那么GE的专业管理体系,也可以被视为GE模式殒落的原因。
GE模式声称,它创造价值的方式,是让旗下各事业共享良好的管理实务,并采用其他公司的「最佳实务」。如果世界各地的商学院现今确实是在教授这些实务,针对GE模式的这套说法就不再合理。
经济大衰退
毫无疑问,金融市场的崩溃,扼杀了GE资融(GE Capital)的业务,当时它正开始成为GE事业组合里最重要的事业。难怪在GE模式的解体中,GE资融将是公司出脱的第一个大型事业。经济大衰退和页岩油革命,也削弱了杰夫.伊梅特投资的石油和天然气事业,让那些支持GE走环保路线的观察家感到懊恼。
但经济大衰退只是对GE模式的最后一击,之前它已遭到较大、较持久力量的打击而严重受损。GE模式因全球化竞争、技术革命、投资人的力量,以及专业管理的普及而消亡。
GE是重要的模范,因此到处仍有「迷你GE」式的综合企业集团。有些大型公司,例如泰科(Tyco),很早就解体了。但仍有一些大型公司存在,包括在新兴市场里的那些。这些大型综合集团可从GE模式的消亡中学习而表现良好,正如它们在GE模式「生前」学习它那般。
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