空調漏水、電線被偷
前不久
金水灣小區業主林先生
剛上房就遇到了不少尷尬事
究竟是怎麼回事呢？
來看搭把手記者的調查採訪
去年8月份林先生拿到了金水灣小區新房鑰匙，直到今年3月份才開始裝修，但裝修過程中，林先生髮現了不少問題。
林先生用電筒照著新房衛生間上面的中央空調出風口，對記者說：“ 你看那個地方鏽蝕的多嚴重，估計是當初安裝的時候沒擰緊，一直漏水，那天我給清理了一下，裡面水槽裡全是鏽泥。”
除了空調問題，最讓林先生接受不了的是，滿屋子穿在牆裡的電線，竟全都不翼而飛。“它屬於隱蔽工程，咱看不見，結果我去供電局開完戶回來，還是沒有電，後來找物業的電工過來看看，電工說房間裡佈置的電線沒有了，估計被人偷完了。”
林先生找到物業，尋求解決辦法，物業表示，之前也遇到過類似的情況，他們都是給業主兩盤線子，讓業主裝修時自己穿上。想著自己裝修也得改水改電，於是林先生就同意了，從物業那裡拿了兩盤電線。
可當找電工裝修時，電工表示，穿線子是額外的工作，需要另外收費1000元，這讓林先生很氣憤。“這費用太高了，這本來不是該我出的錢。“
於是林先生又去找了物業，要求讓物業安排工人來安裝，結果物業表示不同意。
此外，對於漏水的空調，物業也表示，要給林先生維修處理。但林先生要求更換新機，對於物業的處理意見無法接受。“本身鐵皮厚度是有限的，已經開始鏽蝕了，肯定影響使用壽命。物業的意思就是簡單處理之後再給包上就行了，這肯定是不行的，我不同意。”
瞭解情況後，搭把手記者來到金水灣小區的物業管理辦公室，當時物業公司負責人不在現場，小區內的保安隊隊長劉華與記者進行的對接。劉隊長表示自己知道林先生的情況，而且他可以代表物業公司給出承諾。“明天我們就派人把電線給穿好。”
而針對空調出風口鏽蝕的問題，劉隊長表示：“空調我們只能給他修，因為空調不屬於物業負責，是屬於工程施工方的責任。但如果真是鏽壞了漏水了，我們物業只能向施工隊追責，讓他們去給更換。”
記者把協調結果反饋給林先生，林先生表示接受。
時隔兩天之後，搭把手記者再次來到林先生家中，看到物業已經履行了自己的承諾，之前被偷空的線路已經全部安裝到位。而林先生反映的空調外機漏水的問題，也得到了妥善的解決，一臺新的空調掛機已經運到了林先生家中，隨時可以安裝。對此，林先生表示滿意：“他們解決得還挺快，挺好的。”
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