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一、遊戲名稱：勇於承擔責任

規則：學員相隔一臂站成幾排（視人數而定），我喊一時，向右轉；喊二時，向左轉；喊三時，向後轉；喊四時，向前跨一步；喊五時，不動。

當有人做錯時，做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對不起，我錯了！”

做幾個回合後，提問：這個遊戲說明什麼問題？

面對錯誤時，大多數情況是沒人承認自己犯了錯誤；少數情況是有人認為自己錯了，但沒有勇氣承認，因為很難克服心理障礙；極少數情況有人站出來承認自己錯了。

二、團隊遊戲：笑容可掬

本團隊遊戲以一個很熱鬧的形式，加強了團隊之間的溝通與交流，同時能夠增進彼此之間的感情 。

參與人數：集體參與

時間：5分鐘

場地：空地

道具：無

目的：促進團隊成員間的溝通與交流；使大家儘快活絡起來。

遊戲規則和程序：

1. 讓學員站成兩排，兩兩相對。
2. 各排派出一名代表，立於隊伍的兩端。
3. 相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊***你好。
4. 向前走交會於隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
5. 鞠躬者與其餘成員均不可笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最後入列。
6. 依次交換代表人選。

相關討論：

• 1.這個遊戲給你最大的感覺是什麼？做完這個遊戲之後，你有沒有覺得心情格外舒暢？
• 2.本遊戲給你的日常生活與工作以什麼啟示？

三、遊戲名稱：溝通能力

形式：20 人左右最為合適

時間：15 分鐘

材料：準備總人數兩倍的 A4 紙（廢紙亦可）

適用對象：所有學員

活動目的：為了說明我們平時的溝通過程中，經常使用單向的溝通方式，結果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執行，通常都會出現很大的差異。但使用了雙向溝通之後，又會怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的複雜性。所以什麼方法是最好的？這要依據實際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據不同的場合及環境而定。

操作程序：

1、給每位學員發一張紙

2、培訓師發出單項指令：

• —大家閉上眼睛；
• —全過程不許問問題；
• —把紙對摺；
• —再對摺；
• —再對摺；
• —把右上角撕下來，轉 180 度，把左上角也撕下來；
• —爭開眼睛，把紙打開培訓師會發現各種答案。

3、這時培訓師可以請一位學員上來，重複上述的指令，唯一不同的是這次學員們可以問問題。

四、遊戲名稱：串名字遊戲

遊戲方法：

小組成員圍成一圈，任意提名一位隊員自我介紹單位、姓名，第二名隊員輪流介紹，但是要說：我是***後面的***，第三名隊員說：我是***後面的***的後面的***，依次下去……，最後介紹的一名隊員要將前面所有隊員的名字、單位複述一遍。

分析：活躍氣氛，打破僵局，加速隊員之間的瞭解。

五、遊戲名稱：瞎子走路

遊戲方法：兩人一組（如A和B）

A先閉上眼將手交給B，B可以虛構任何地形或路線，口述注意事項指引A進行。

如：向前走。。。邁臺階。。。。跨東西。。。。向左或右拐。。。

然後交換角色，B閉眼，A指引B。

分析：

• 1、通過體驗，讓隊員體會信任與被信任的感覺。
• 2、作為被牽引的一方，應全身信賴對方，大膽遵照對方的指引行事；而作為牽引者應對夥伴的安全負起全部責任，對一舉一動的指令均應保證正確、清楚。另外萬一指令有錯，信任很難重建。

六、遊戲名稱：循環相剋令

用具：無

人數：兩人

方法：令詞為“獵人、狗熊、槍”，兩人同時說令詞，在說最後一個字的同時做出一個動作——獵人的動作是雙手叉腰；狗熊的動作是雙手搭在胸前；槍的動作是雙手舉起呈手槍狀。雙方以此動作判定輸贏，獵人贏槍、槍贏狗熊、狗熊贏獵人，動作相同則重新開始。

興奮點：這個遊戲的樂趣在於雙方的動作大，非常滑稽。

缺點：只是兩個人的遊戲。

七、遊戲名稱：官兵捉賊

人數：4個人

方法：將四張紙摺疊起來，參加遊戲的四個人分別抽出一張，抽到“捉”字的人要根據其他三個人的面部表情或其他細節來猜出誰拿的是“賊”字，猜錯的要罰，有猜到“官”字的人決定如何懲罰，由抽到“兵”字的人執行。

興奮點：簡單易行，不受時間地點場合的限制

缺點：人數不易過多。

八、遊戲名稱：拍七令

用具：無

人數：無限制

方法：

興奮點：沒有人會不出錯，雖然是很簡單的算術。

九、遊戲名稱：開火車

用具：無

人數：兩人以上，多多益善

方法：

1. 在開始之前，每個人說出一個地名，代表自己。但是地點不能重複。
2. 遊戲開始後，假設你來自北京，而另一個人來自上海，你就要說：“開呀開呀開火車，北京的火車就要開。”
3. 大家一起問：“往哪開？”
4. 你說：“上海開”。
5. 那代表上海的那個人就要馬上反應接著說：“上海的火車就要開。”
6. 然後大家一起問：“往哪開？”
7. 再由這個人選擇另外的遊戲對象，說：“往某某地方開。”
8. 如果對方稍有遲疑，沒有反應過來就輸了。

興奮點：可以增進人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開火車”的機會傳情達意、眉目傳情。

十、遊戲名稱：猜人名遊戲

形式：分5人一組，20人一個班最為適合，這樣就有4個小組

時間：15-20分鐘

材料：四頂寫有名人名字的高帽

適用對象：最適用於訓練銷售人員及一線管理人員

活動目的：訓練一線管理人員，或參加培訓的銷售人員熟練使用封閉式問題的能力，利用所獲取的信息縮小範圍，從而達到最終目的。該訓練讓學員在尋求YES答案的過程，練習如何組織問題及分析所得到的信息。

操作程序：

1. 在教室前面擺四個椅子。
2. 每組選一名代表為名人坐在椅子上，面對小組的隊員們。
3. 培訓師給做在椅子上的每一位名人帶上寫有名人名字的高帽。
4. 每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什麼名人，其他人員都知道，但誰都不能直接說出來。
5. 現在開始猜，從1號開始，他必須要問封閉式的問題如“我是…..嗎？”如果小組成員回答YES，他還可以問第二個問題。如果小組成員回答NO，他就失去機會，輪到2號發問，如此類推。
6. 誰先猜出自己是誰者為勝。培訓師應準備一些小禮物給贏隊。

有關討論：

1. 你認為哪一位名人提問者最有邏輯性？
2. 如果你是名人，你回怎樣改進提問的方法？

十一、遊戲名稱：交換名字

內容：這個遊戲乃在於考驗人們的習性。平常對於自己的名字，可說是耳熟不過了，但若臨時更換名字，可就會覺得陌生了。

方法：

1. 人數在 10 個人最適合。
2. 參加者圍成一個圓圈坐著。
3. 圍個圓圈的時候，自己隨即更換成右鄰者的名字。
4. 以猜拳的方式來決定順序，然後按順序來提出問題。
5. 當主持人問及“張三先生，你今天早上幾點起床？”時，真正的張三不可以回答，而必須由更換成張三的名字的人來回答：“恩，今天早上我 7點鐘起床！”??
6. 當自己該回答時卻不回答，不是自己該回答的人就要被淘汰。
7. 最後剩下的一個人就是勝利者。

十二、遊戲名稱：找變化

1. 找一個你身邊的學員結成夥伴；
2. 背對背,給你們 3 分鐘,在身上做 3 個變化；
3. 回過頭,彼此找找對方的變化；
4. 再背對背,給你們 3 分鐘,在身上做 10 個變化；
5. 回過頭,彼此找找對方的變化雙方都找出 10 個變化的,請舉手 ！

十三、可憐的小貓

方法：

1. 全體圍坐成圈，一人當小貓坐在中間。
2. 小貓走到任何一人面前，蹲下學貓叫。面對者要用手撫摸小貓的頭，並說「哦!可憐的小貓。」但是絕不能笑，一笑就算輸，要換當小貓。
3. 撫摸者不笑，則小貓叫第二次，不笑，再叫第三次，再不笑，就得離開找別人。
4. 當小貓者可以裝模做樣，以逗對方笑。

十四、遊戲名稱：應答自如

遊戲規則和程序：

1. 將每4個人組成一個組，在組內任意確定組員的發言順序，兩個組構成一個大組進行遊 戲。
2. 讓小組確定的第一個志願者出來，對著另一個組喊出任何經過他腦子的詞，比如：姐姐 ，鴨子，藍天等等任何詞。
3. 另一個小組的第一個志願者必須對這些詞進行回應，比如：哥哥，小雞，白雲等。
4. 志願者必須持續地喊，直到他不能想出任何詞為止，一旦你發現自己在說“哦，嗯，哦 ……”。你就必須宣告失敗，回到座位上，換你們小組的下一位上。
5. 哪個小組能堅持到最後，哪個小組算獲勝。

十五、遊戲名稱：馬蘭花開

遊戲場地：KTV、室內、戶外都可。

遊戲人數：15人以上，人越多越好。

遊戲規則：

1. 主持人一人，站在場地中央；
2. 參與人員圍城一個圓圈隊列（即可以繞著主持人走的隊列），人間距30釐米以上，不可有肢體接觸；
3. 遊戲開始，大家圍著主持人走圓圈隊列，一起邊走邊念“馬蘭花，馬蘭花，風吹雨打都不怕，請問要開幾朵花？”主持人說：“5朵”。那大家就趕快任意5個人抱在一起，出現沒有辦法抱一起的，就出局。剩下的人，繼續玩。
4. 最後剩下的2個人，可以給予獎勵。
5. 主持人一定要根據人數喊出比較妥當的數字，避免一次性出局太多人。比如，一共17人，比較合適的就是喊出4朵花，這樣就出局一個人，如果喊出6朵花，那麼就一下出局5個人，那麼就很快會結束遊戲了。
6. 很重要的，主持人要提醒，玩遊戲的人，要抱緊哦，小心人被搶！

十六、遊戲名稱：爆笑成語

對象：適合很多人，效果暴強。

玩法：

1. 每個人隨口說出一句成語，不用和前面人說的有任何聯繫，隨便什麼都可以。
2. 每個人說完後記住自己的，然後從第一個人再開始說：“洞房花燭夜，我在XXXX”，xxxx即為剛剛說的成語，幾乎每個都有爆笑的效果。

十七、遊戲名稱：囊中失物

形式：11-16個人為一組比較合適

材料與場地：有規律的一套玩具、眼罩

適用對象：所有人員

時間：30分鐘

活動目的：讓學員們體驗解決問題的方法，學員們之間面對同樣一個問題所表現出來的態度，如何達到共識，並進行配合共同解決問題。

操作程序：

• 培訓師用袋子裝著有規律的一套玩具、眼罩，而後發出遊戲規則：我有一套物品，我抽出了一個，而後給了你們一人一個，現在你們通過溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。全過程每人只能問一個問題“這是什麼顏色，”我就會回答你，你手裡拿著的物品什麼顏色，但如果同時很多人問我就不會回答。全過程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。
• 現在培訓師讓每位學員都戴上眼罩。

有關討論：

1. 你的感覺如何，開始時你是不是認為這完全沒有可能，後來又怎樣呢？
2. 你認為在解決這一問題的過程中，最大的障礙是什麼？
3. 你對執行過程中，大家的溝通表現的評價如何？
4. 你認為還有什麼改善的方法？

十八、遊戲名稱：瞎子摸號

形式：14-16個人為一組比較合適

類型：問題解決方法及溝通

時間：30分鐘

適用對象：參加團隊建設訓練的全體人員

活動目的：讓學員體會溝通的方法有很多，當環境及條件受到限制時，你是怎樣去改變自己，用什麼方法來解決問題。

操作程序：

1. 讓每位學員戴上眼罩；
2. 給了他們每人一個號，但這個號只有本人知道；
3. 讓小組根據每人的號數，按從小到大的順序排列出一條直線；
4. 全過程不能說話，只要有人說話或脫下眼罩，遊戲結束；
5. 全過程錄象，並在點評之前放給學員看。

有關討論：

• 你是用什麼方法來通知小組你的位置和號數？
• 溝通中都遇到了什麼問題，你是怎麼解決這些問題的？
• 你覺得還有什麼更好的方法？

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