2019-04-16 07:00 | 浙江新聞客戶端通訊員 卓綠丹
“陳所，在嗎？我是兩年前在你那裡調解過的當事人，現在又有事情想麻煩你們了。”近日，一條特殊的微信引起了平陽縣人民調解員陳玲麗的注意。
兩年前，李先生在平陽縣司法局海西司法所調處了一起工傷損害賠償糾紛。員工吳某因違反操作規定，左手小指捲入機器中受傷。經過調解，李先生代表公司與吳某簽訂調解協議書。在轉完協議履行款後，為將電子憑證轉發給調解員，李先生加了調解員的微信。人民調解也因此給李先生留下了深刻印象，企業再次遇到糾紛時，他第一時間想到人民調解，平陽縣司法局海西司法所也有了第一位調解“回頭客”。
陳玲麗收到微信的第二天就組織當事雙方進行調解，這次依然是一起工傷損害賠償糾紛。員工楊某在車間工作時不慎被材料刺傷右手大拇指關節，雙方就賠償問題發生糾紛。考慮到企業已支付楊某部分醫療費和就醫期間的工資，最終調解員從法理的角度，為雙方制定調解方案，約定公司除已支付的醫藥費外，再一次性支付楊某醫藥費、醫療補助金、誤工費、交通費、護理費、後續治療費等共計3.58萬元，楊某也將在傷好後繼續在公司工作。
協議簽訂後，調解員向企業方代表李先生感慨道：“你是我們司法所成立後的第一個調解當事人，現在又是我們第一個調解‘回頭客’，感謝你的信任！”
“生產經營中事故有時防不勝防，你們的幫助讓我們非常安心！”李先生連聲道謝。時隔兩年的“回頭客”，讓調解員的心裡也暖暖的。
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