写写奔奔跳跳
西安奔驰漏油王，这次全球来曝光，
蛮横霸道不讲理，付出代价是灭亡！
央视追踪来报道，店主拒绝不要炒，
全国网友群情愤，此等企业死翘翘！
店大宰客太霸道，强词夺理无法条，
明明产品不合格，推给客户上圈套！
这种店面水太深，靠着后台大树根，
无辜车主被气哭，激起民愤追责任！
奔驰本是响当当，撕开虎皮戳脊梁，
原本以为高大上，竟然老虎是伪装！
多少恩怨多少错，坑蒙本领实在多，
网友群情已沸腾，谁想奔驰真能作！
人在世上不容易，到处很多大难题，
现在央视已出手，盼望阳光照天地！
实话实说山东人
凭心而论：不是奔驰敢拒绝央视的采访，而是奔驰养了一个愚蠢至极的中国区总裁。一个遇事不是做缩头乌龟，就是跟无头苍蝇一样不知所措的蠢货，有今天这个结果一点都不奇怪！
刨除爱国成分在外，奔驰此次事件就是高管无能。应变跟处理危机的能力等于零。这也是“夜郎自大”的最好诠释。换一台车就能了事的事情，居然被猪一样的4s店给弄成了“臭名远扬”！可惜了一个百年品牌在中国，就这么毁在一群蠢货手里了！
“店大欺客”被奔驰的这家4s店给演绎的入木三分。可惜的是他们低估了现在国人的智商与魄力。你奔驰固然好，但是在中国并不是不可替代。大把的品牌在虎视眈眈的看着你奔驰手里的肉。被打吐出来，别人绝对连渣渣都不会给你剩。还装大爷？估计这回想做孙子都找不到门路喽！
奔驰拒绝央视的采访，说它有背景，或者持牌自傲。个人觉得都不正确。我想应该是在慌乱中，犯下的最大错误。赔钱，赔车，挽回名誉，在央视采访之前奔驰都有机会。但是拒绝了，估计也就真的要凉凉了！我不相信你奔驰会比德国还要牛，现在的德国在中国面前还不是得夹着尾巴做人？难道你奔驰的胳膊能拧过真正的大腿？我特么打死都不会信啊。
网传奔驰在中国的背景有多么多么的牛，我只相信一点，无论你有多牛，在中国你就是没有手里拿着钱的中国人民牛。中国真正的大腿就是人民，当人民不买你账的时候，在中国你奔驰连垃圾都不如！我不相信国家会因为你奔驰牛，就会放弃人民的利益。那么你奔驰还能牛什么呢？咬人吗？好像你还真没那么大的嘴！
雪域130193939
感觉奔驰的公关部门是竞争对手派来的卧底，在整件事情上接二连三的犯错误：首先是网上舆论爆屏的时候，从草草的一份声明、高管的协商录音、到关于金融服务话题回复的避重就轻，始终没有给网民一个满意的结果，甚至连一个坦诚的认错态度也没有，反而越闹越大。
现在又拒绝央视采访，无非一则是没有足够的准备，不知道如何去应对目前的形势，怕继续犯错误；二则是静观舆论变化，等热点消失逐步应对；三则是蒙圈状态中，网民不按它套路出牌了，蒙圈中！
不管怎样，奔驰的品牌形象在这次事件中都会受到巨大的影响，完全拒绝了主流媒体的采访，实实在在又错过了一次品牌形象修复的机会！坐观奔驰怎么公关！
船长0523
已经自乱阵脚，错过了最佳时间挽回，不懂危机公关，也是这么多年被惯坏了。不敢面对央视，怕越抹越黑！
社会阶层已经发生了很大变化，过去买奔驰、宝马的都是刚富起来的那拨人，现如今教育程度高的富人越来越多，他们懂法、知法，出国留学见过世面的比比皆是，他们更需要有质量的生活，这也是中国中产阶级的苦恼，有钱在国内买不到服务。
4s店还在以过去的服务模式经营，其实已经跟不上社会的发展。
宁宁在线888
奔驰可以配合，也可以不配合。但是不配合的结果来看看：
1、央视代表国内最强舆论机构，不配合，你真牛、、、、、也可以理解为对抗。
2、不管舆论如何，不管实事如何，都需要通过沟通来最终解释、解决。拒绝央视，意味着拒绝沟通——————也可以理解为奔驰我就这样，爱咋咋地！真牛
3、危机危机，危中有机会！完全可以通过央视平台，坦诚面对问题，这是企业危机管理最基本常识，奔驰却放弃了。暴露的是管理问题，—————也可以理解为傲慢。
对抗舆论，拒绝沟通，管理无能！————不作不死啊
ttw001
因为他们感觉后台很硬
哎呦喂13477419
关于奔驰漏油事件，后续连锁反应:1.中央专项组已查此4S店，本批次车辆整体质量问题，有可能全部强制性下架招回。
2.若存在金融欺诈行为，4S店的高管会因为金融服务费坐牢。
3.全国会掀起一场行业整顿，奔驰的股票会跌……这个事件将给资本家的市场造成几百亿的损失。
4.奔驰将在未来，遭抵制，中国市场的销售大幅度减少！
5.德国总部会严罚4S店老板，并取消经营资格。
6.如果此4s店涉嫌漏税，此4s店老板会因此而坐牢。
7.之前买车缴过所谓金融服务费的车主会找上门退费
8.当然了，如果4s店老板后台硬，要么找人顶罪，要么不了了之
9.以后老百姓买车会问这几个问题:发动机漏机油吗？贷款买车还要金融服务费？全款付车款，薇信付公户吗？当然还有能开全款发票吗？
10.整个车企行业会因‘西安奔驰漏油门事件’，潜规则被透明而失去这块灰色收入，而迁怒奔驰。
好命靠努力26
你以为西安这家奔驰店老板是吃素的吗？……比王健林也不差，可能比王健林圈内级别还高呢，央视记者算老几。
天行健素可泰
可怜之人必有可恨之处！！各打五十大板。女车主在经营时间，经营场所起哄闹事，发泄私愤。干扰了别的顾客选购商品的主观意志。扰乱经营秩序。是触犯刑法的呀！刑法第二百九十三条
一直向生
奔驰有这个权利拒绝采访，中央电视台也是个媒体！该杀该剐随便！这个问题应该改为奔驰居然敢蔑视中国消费者！这才对！从这个提出的问题可以看出对权势的崇拜！中央电视台的官方背景也不能欺压他人。就是权势的存在才会让任何企业都敢欺压中国消费者！
