非常互联网
4月16日晚间，西安女车主和利之星奔驰4S店达成了和解，奔驰方面为女车主更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买，对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款，赠送该车主十年“一对一”的VIP服务，为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付等。同时奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。可以说该女车主已经得到了一个合理解决方案，算是个很不错的结局。随后陕西省市场监督管理局4月17日下午表示在陕西省内任何品牌经销商都将退还金融服务费，不限时间。该行为引发了群众们的一片叫好，在但是有心的朋友发现，关于其他地区以往车主交付的金融服务费相关机构还没给出答复。 对此很多网友表示奔驰公司这是在避重就轻，有网友表示，“她的问题解决了，那以前吃过亏的和未来有可能能吃亏的人有人为他们撑腰吗？”、“金融服务费以后要换个形势明码加价了”、“这就完了？销售乱收服务费咋算？”等等，可见大家对这结果还是不太满意的，换而言之，这场保护汽车消费者的权益之战尚未终止。
汽车产业圈里有些不成文的规定已经存在了一定的时间，4S店不规范操作的表现形式还有很多，买车的各种陷阱并不少见，西安女车主的遭遇绝非就是一例两例的个别现象，想要让消费者放心就想要将所有费用明码标价，做到服务、消费都有迹可循，并时刻接受大众的监督，如有违规给予重罚。同时央视新闻也表示：“个案可以和解，根源还须深挖”。
驾享
奔驰公司已明确公开表态没有向经销商和销费者收费。也就是说，被收了钱的消费者都是被骗了。图省事的，直接找他们退钱，适当多给几个误工呀，利息呀之类，总之有些补偿就行了。遇到不懂事的4s，就花点时间，最好联系多几家消费者，法律上见真章。店铺里见真章也行，但买奔驰的群体，这最后一招可能不太做得出。这次闹大的那个，实属个例，奔驰群体都是要脸不要命的居多，靠面子吃饭，让人知道他也被骗了两万多，不会承认的。
所以，你买得起奔驰，又心疼那几个钱，自己悄悄去协商退钱吧。假装凶点哈！
不知你注意到没？那个闹上门的主，监管部门和4s要退钱给她，她要换发动机。不要钱。开大奔多有面啊，人家就认定了，除却乌山不是云啊。
林子大了，什么鸟都有，即使这款车让我伤心难过，我也非他不买。歌词：这就是爱，说也说不清楚。
东南风1965
依照中华人民共和国汽车销售管理办法商务部令2017年第1号，如有被收取类似金融服务费等费用，可到当地市场监督管理局举报！国家必将严厉打击地方类似奔驰等黑社会性质黑恶势力，保证人民群众的生命财产安全！严查商家涉嫌的欺诈及偷税漏税等违法行为！
stcrusader
我觉得，不能！
目前中国的广大消费群体还处于弱势，有其根深蒂固的历史原因……国企政体，加上传统文化传承……中国儒家传统，讲究的是家、国家、天下，不要求个性的张扬，这还需要几代人才能克服解决。
说你S说我
会给你讲，向上级反映，等通知。然后就没通知了呗。如果你也能闹，也能豁的出去，可以闹一下。不过还要小心4S儿子店的黑社会似的威胁，哈哈。否则，根本别想了。大环境不行。
假面释真人
不能退 也没关系，我们不差那点钱，但是我希望这个服务费能被国家以罚款的方式上交国库，一年汽车销量50万台，一年的服务费就是几百亿，我希望国家开巨额罚单200亿。我宁愿把钱给国家做发展建设之用，也不会给不法分子拿去逍遥快活[微笑]
凯美瑞2413753
应该能吧，联合一些人。但是买奔驰的都是装逼扎台型的居多，会承认被骗？我想对车主说一句：买了被吹大的品牌，还想要品质？你想多了。
