拾遗物语
成年人之间谁也不容易摧毁谁。当别人感知到你是一个不好惹的人时,你反而容易得到尊重,也容易收获好的关系。
——心理学家武志红
1
这几天最火的新闻事件,
就是“西安奔驰维权事件”了:
一个姑娘花了66万元,
在一家4S店买了一辆奔驰,
可车还没开出大门呢,
发动机就漏油了。
遇到这种情况,4S店最正确的处理方法本应是:换车或退款。
可他们并没有这么做,
而是告诉姑娘:
“你付了钱,车就是你的了,
所以不能退款,也不能退车,
我们只能给你更换发动机。”
姑娘觉得特别冤,不干:
“我买了车还没开出门呢,
你就让我更换发动机?”
在15天时间里,
姑娘很礼貌地跟4S店沟通,
甚至带着哀求的意味,
可4S店推三阻四,就是不愿换车或退款。
姑娘求助无门,只好跑到4S店,
坐在车子的引擎盖上哭诉撒泼。
这一撒泼视频被传到网上,
引起了全国性的大关注,
这下4S店就急了,
赶紧联系姑娘退款或换车,
姑娘说了一句很有意思的话:
“好好跟你们讲道理,你们就流氓;我变成泼妇,事情就解决了。”
2
西安姑娘的这句话,
以及她整个维权经历,
让我想起了心理学家武志红的一句话:
“我们总是习惯谈牺牲,
习惯谈忍让,
总是担心会伤害别人,
也怕自己会受到伤害。
但现实是,
成年人之间谁也不容易摧毁谁。
而当别人感知到你是一个不好惹的人时,
你反而容易得到尊重,
最后也容易收获好的关系。”
武志红一直在倡导一件事情——活出你的攻击性。
为什么呢?
因为活出攻击性的人,才能活得比较爽。
3
3月7日,我表妹被气哭了。
我表妹是一个老好人,
只要同事有求于她,
不管自己有没有时间,
不管心里是不是愿意,
她都会说一声:“行。”
三八节,公司决定放假一天。
于是3月7日这天,老板说:
“今天,把该做的事都做完,明天就可以不来了。”
一位同事就找到我表妹:
“我事多,你帮我改改策划案吧。”
我表妹回答:“行啊。”
她自己分内的活儿也很多,
导致下班时策划案还没改完。
结果这位同事就生气了:
“不行就别答应啊,耽搁我的下班时间。”
表妹委屈得眼泪直打转,
没有攻击性的人,
活得往往就像我表妹一样,
不仅会在工作和生活中吃尽苦头,
最后还要招人抱怨。
前段时间,一个心理咨询师讲了一个故事:
“有一名大学生,
性格非常随和,从来不发脾气,
所以室友都觉得她好欺负,
做事完全不顾及她的感受,
经常在深夜打电话玩电脑,
影响她的学习和睡眠。
她心里虽然极度不爽,
但从来不表现在脸上。
由于这样不断地压抑自己,
最终她患上了抑郁症。”
为什么会患上抑郁症呢?
心理学家贝勒解释说:
“一个人产生了负面情绪,
如果不将其向外释放的话,
这种负面能量就会转过来攻击自己。”
压抑自己的真实情绪,
不敢释放攻击性的人,
很容易患上严重的心理问题。
4
所以武志红等心理学家一直呼吁:
人,一定要活出自己的攻击性。
这个攻击性,
不是叫你主动去侵犯别人,
而是要让别人觉得你不好惹。
具体来说,主要体现在两方面。
第一:遇事绝不过分地牺牲和忍让。
作家三毛去西班牙留学时,
父母一再叮嘱她:
“凡事忍让,吃亏就是占便宜。”
最初的一个月,室友对三毛都很好。
除了铺床之外,什么都不让三毛做,
三毛很懂事,也总是抢着做事情。
但三个月后,三毛彻底变成了女佣:
“三毛,我很忙,帮我洗下床单。”
“三毛,我要约会,穿一下你的裙子。”
“三毛,屋子脏了,你怎么还不打扫?”
…………
“爸妈说:吃亏就是占便宜。
于是我凡事忍让,争着做事情。
结果我真的成了一个便宜的人了。”
但终于有一天,三毛火山爆发了。
那一天,一帮女生喝酒之后,
在寝室横七竖八,吵闹不休。
三毛多次劝说后,依然没人理她。
结果害得三毛被查夜的院长大骂一通。
三毛火了,跑到走廊抓起扫把,
对着一群酒鬼雨点般扫了过去。
有人冲上来,从背后抱住三毛,
三毛转身就给那人一个大耳光,
有人冲过来,要拳击三毛。
三毛冲着她胸部就是一脚。
…………
事后,三毛既不忏悔,也不道歉。
“但奇怪的是,从此那些同学就反过来拍我马屁了。”
三毛早上起晚了,室友已帮她打好了饭。
三毛洗了头还没擦干,就有人问:“我来替你卷发好不好?”
…………
“奉行吃亏是福的我,得到的是鄙视。
做个捍卫自我的人,反而赢得了尊重。”
心理学者张德芬说:“个体与个体之间,常常是彼此吞噬的关系。”
如果“我”不够硬,
没有一点攻击性,
就很容易被“他人”吞噬。
所以,遇到过分的人和过分的事时,
我们一定要敢于表达愤怒。
当别人感知到你不好惹时,
你反而容易得到尊重,
也容易收获好的关系。
作家余华有句话说得好:
“当我们凶狠地对待这个世界时,
这个世界突然变得温文尔雅了。”
5
第二:建立自己的底线和原则。
作家刘同讲过一件借钱的事:
一位很久不见的朋友,给他打电话:
“我要买车,差点钱,能不能借我点?”
刘同说:“我虽有钱,但是不能借。”
朋友一下有点蒙了。
刘同解释说:
“前几年,我借钱给朋友,
后来闹得很不愉快,
所以我定下了规矩:
绝对不再和朋友发生金钱关系。”
朋友客气地说:“我理解。”
读大学时,刘同喜欢听CD,
于是买了上千张CD。
这位同学来玩:“刘同,我借两张哈。”
那位同学来玩:“刘同,我借两张哈。”
刘同本来不想借,但不好意思拒绝,
于是东一下西一下,借出去了几百张。
第二年,很多CD还是没还回来。
刘同就上门或打电话讨要,
很多同学却说:“你是不是记错了?”
从这件事上,刘同懂得了一个道理——没有原则的人,容易吃哑巴亏。
于是,他开始建立各种人际交往原则,
其中之一就是:不和朋友发生金钱关系。
“一旦超越我的原则,我就立马拒绝。”
一开始,刘同担心会失去很多朋友。
“但没想到,没多久大家就都理解了。”
有了原则,刘同的生活一下简单起来:
“以前没有原则,经常吃哑巴亏。
建立原则后,哑巴亏几乎就消失了。”
刘同用经历告诉我们:
别以为曲意逢迎能换来美好结果,
无底线的宽容只会招致更多放肆。
只有那些敢于释放攻击性,
敢于建立原则和坚持底线的人,
才能从人情世故中获得真正的解脱。
6
很多人可能会担心一件事情,
“如果我活出攻击性了,
遇事绝不过分牺牲和忍让,
又非常坚持底线和原则,
那么会不会不招人喜欢啊?”
我讲一个故事吧:
作家晚情在上海一家公司实习时,
老板从华尔街挖来一位大牛,
这个大牛就是非常具有攻击性的人,
为人处事非常直来直去,
他的人生字典里就只有原则:
“只要你没有做好事情,他立马就会直接给你指出来,并且言辞犀利,往往说得听者面如死灰。哪怕是面对老板。”
可结果怎样?
老板会自嘲地说:“越牛逼的人越有脾气,身为老板,要有容人之量。”
而且,老板还打算给他特权。
可大牛毫不领情:“你这样做不对,规矩要适用于每个人,谁都不能例外,你要是分人,就不是一个好老板。”
这么一个不给人留情面的人,
同事们是不是讨厌死他了?
晚情说:“不不不!我们都很喜欢他。”
因为他有才、真实、公正。
Jennyyy问过一道很有趣的问题:
一个是一团和气、万事都说好的人,
一个是棱角分明、桀骜不驯的人,
你会比较喜欢哪一个?
结果读者统统回答:后者。
为什么会这样呢?
知乎一位网友解释得得特别好:
“每个人都有自己的棱角,
这个棱角就是一个人所带的磁性。
人与人之间的交往就像磁铁,
总会有吸引和互斥,
老好人因为隐藏了自己的爱与憎,
而把自己变成了一块没有磁性的木头,
诚然你不会被排斥,
但你也绝对不会吸引人,
更进一步地来看,
如果各个磁铁都找到跟自己同类的磁铁而扎堆时,
孤零零的一块木头又跟被人排斥有什么区别呢?
不得罪任何人的老好人,
其实是把所有人都得罪了。”
做一个不好惹的人,其实更受欢迎。
7
作家“不二先生”讲过一件事:
孩子回家了,一脸郁闷。
不二先生问:“怎么了?”
孩子说:“同桌又把我新买的书皮撕了。”
这已经是第三次了。
不二先生问:“你有没有想过办法阻止他?”
孩子说:“我告诉过老师,但没用。”
于是不二先生就对孩子说:
“你明天上学,把他书包从教室丢出去。”
第二天回家,孩子一脸郁闷。
不二先生问:“怎么了?”
孩子说:“我今天把同桌的书包扔出去了,他哭了,我觉得很内疚。”
不二先生就对孩子说了一番话:
“做好人是应该的,
但不要做没底线的好人。
你的同桌破坏了你的东西,
你警告了,
他依然一而再再而三地触犯你,
对这种人就应该以其人之道还治其人之身。
你只有让他觉得你不好惹时,
你才能得到应有的尊重。”
最后,有两句话送给大家。
一句是心理学大师弗洛伊德说的:
“任何关系中,
我们都要敢于用愤怒守住自己的界限。
人没有愤怒,犹如一个国家没有武装。”
一句是心理学家武志红说的:
“无论育儿还是育己,请活出你的攻击性。”
成为不好惹的人,你才能活得比较爽。
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