奔驰没出店漏油直接换一台不就行了,为什么搞得这么复杂?

地球倒转1


首先,我希望女车主维权成功!

为什么要搞得这么复杂?我想他们4s店当初就没有想到事情会闹得这么复杂。

从车主遇到问题反映给他们。他们的态度从退车到换车再到换发动机。简直就是180度的大转弯。心想,这件事情我能搞定,你不能把我怎么样。事情的开始的确如他们所想,女车主维权无门,到处吃到闭门羹。在经历了各种心理都挣之后,放下自己的尊严,坐上引擎盖,开始自己的维权之路(这里要感谢自媒体)。

此时,4s店还是抱着无所谓的态度。还对外说已经和女车主和解了,直到女车主出来澄清。到央视出面,他们想你说怎样就怎样。但是态度还是很傲慢的。说他们之所以妥协是出于同情。同情,我买辆车没出门就出问题了,你们解决问题的原因是出于同情。我去!可想而知,他们得有多嚣张!

再到现在,女车主已经不在乎车子的问题了,甚至说个人遇到的问题了。提出金融服务费,不开发票只开收据,这是否合理。这可不仅仅是奔驰的问题了。全国4s店都有这种金融服务费。金融服务费到底是什么?目前4s当已经拒绝了央视的采访,避重就轻。他们现在明白,这个事情真的不好解决了。但是依旧保持着原有的傲慢。

现在相关部门已经开始联合调查了,希望这里面没有水分,能够还所有消费者一个公道!


廿八十一


一大早去饭店要了一碗面,扫码付完款,过一会面上来了还没吃就发现里面有只苍蝇,我说不要了,退款。

服务员说:那我给你退款吧。 我等了一会儿服务员又过来说:你的钱已经入账了,退款挺麻烦的,要不跟你换一碗吧! 我说行,那就换一碗吧!过了一会儿,服务员又过来说你这碗面不能换!按照国家标准三包规定只能给你换苍蝇接触到的三根面条,不能退款和换一整碗……

我:我一口没吃,有苍蝇,你就只给我换三根面条?

服务员说:对!按照三包就是只换这三根面条,不能退也不能换一整碗。 我:………[发怒][发怒]


再游一方


首先这个车来的时候如果有问题,会退货的,那么这车放了10个月动机就不好说了,车主付费进行了pdi,没事,然后出问题了,理论上,假如我卖车,这车有问题,但是我验收了,那么这车我要自己换发动机,换完了,这就成二手的了,我明着卖二手,我亏了,我暗着卖,查到,一赔三,我悲剧,那怎么办,来了一个不懂车的,而且首付仅20万,没脑子没后台的女司机,嘿嘿,我给她,然后回家里出问题,我按照三包,换发动机,如果好糊弄,自己驾驶出问题,自己出钱修,我还能赚一笔,但是人算不如天算那。。。人家没后台,但是有文化。。。最关键犹如天助啊!!!没出4s就坏了,还有卖车团队的猪队友不断添砖加瓦,神助力,这这事就大了,而且几乎跟质量没啥关系了,而且越挖越深,坑也越来越多,我都想说粗口了,。。


无人海边去看雪


简单说就俩字:欺诈,赤裸裸的欺诈消费者。我有个朋友买车时也遇到过一件事,是真事,我就不说哪个品牌了,他夫妻俩去提车,验完车办完手续后4S去给车做贴膜等装饰,他俩就在休息大厅等,等了很久,问了几次得到的回答都是还没弄完,一直等到下午四点多都快下班了,他俩时在等不下去了,就发火了,这时4S才说车弄好了可以开走了,他俩提完车就准备走,无意中突然发现前保险杠掉了一大块漆还有破损,于是找店里交涉,店里态度也很好,答应给换一个新的,从别的车卸下来一个给关上了。我就想说如果他俩没发现,只要开出4S店,以后的事大家都能想到,那时车的保险和牌照都还没上呢


86583086


其实所有的还4s店都是这样的吧,或者很多都是这样的,第一次买车,买的是便宜车,当时就说了不要库存车,不要样车,也不想等车,他们说有新车,因为我们确实不懂车,付了定金,约定时间提车的那天,我们去早了,人家还没上班我们就去了,跟着他们一起去后面放车的地方看车,车子还没来得及洗,脏能理解,里面打开一看,就是一个样车,座椅都被坐的磨出痕迹来了,后来一问日期,一年半的车了,就要求换车,没车了,需要等几个月,退车,不退定金,卖车的说,可以送坐垫,垫一下不就看不出被坐过的痕迹了嘛,当时气的不行,闹起来也没人搭理你,后来有人过来看车,我就跑过去说,看车的都不搭理我,一个经理忍不住了,跑过来一下把我推出好几米,完了又过来把我推出好远,还说滚出去,我就报警有人打人,他们不承认,我要求看监控,老板才出来,给我说好话,定金退了,后来还发信息处罚了推我的人和卖车那个女的,说是她没有说清楚,如果不是他们推我让我滚出去,钱根本退不了的,凭什么拿着我的钱让我滚出去,还动手打人,他们害怕了,后来说话特别好,赶快让办手续退了


软软的柿子


2018年7月出厂的到2019年3月份,在4S那超过半年了,属于库存车了。车扔着半年不动还不如开半年呢。我同学自己开的小车行,这样车卖的时候必须先说明白,车出厂时间有点长,但是卖的便宜点,你不能买完出去告我。开走的时候,把油水给免费换一遍,电瓶查一下亏不亏电。轮胎失没失圆。总之就是买家要知情还想图便宜,车才敢卖。运损车大概也是这样,都不能弄好当新车卖,就卖给明知车况,就图便宜的。4S店就呵呵了,啥事不敢干,只有你不敢想的 没有它们不敢干的。客大欺店,店大欺客,都是有道理的。


阳长文


如果都想题主这样想,那么就四海之内皆和谐,人间处处有真情啦。

在奔驰的眼中,他们也没想这么复杂,复杂到甚至影响到了他们的生死存亡,要早知道事情闹到这个地步,别说是直接换一台,就是换一百台他们也愿意干啊,现在事情发展到这个地步,已经不是用更换和赔偿能够解决的了。

奔驰4S店之所以陷入被动,是因为他们从一开始就把这个事情想简单了,他们以为奔驰女车主会和其它的消费者一样,选择默不作声,选择被他们坑上一把还出不了气。他们固执的认为,这个奔驰女车主也就是发发牢骚,闹一闹情绪,然后被推诿的没了脾气之后暗自收场。他们也没有想到,这一次如意算盘打错了,他们碰到了硬茬上,他们碰上了高智商的女车主。

可以肯定的是,在以往的销售当中,肯定也有很多像女车主一样的消费者,他们也经历过三番五次的维全,也耗尽了大量的精力,但在强大的4S店面前,无一不败下阵来。所以傲慢的4S店压根就没把这次当回事儿,他们窃以为,这次的女车主仍然可以像之前的消费者一样,一个大脚把你踢出去。

出来混,迟早是要还的,奔驰事件虽然是偶然个例,但它的偶然中却潜伏着必然性,如果没有奔驰店经常性的欺负客户,哪还会引发这么大的愤怒。


元芳有看法


原因:

66万奔驰刚出门时发现漏油,车主慌忙回去去找销售。销售一想能买奔驰的,也都不是被欺负的主,赶快去往上级汇报。上级领导了解情况之后,肯定左右考量:毕竟车辆已经卖出去了,而且在销售之前整车检测时忽略了局部地区的情况,或者就根本就没有详细的检测。这样一来,如果给车主换车的话,必然会影响自己的绩效考核,或者遭到老板的批判。左右思量之后,让售后部门看看,这一点点局部的漏油会不会是很大的问题,会不会影响车辆的整体安全。得到不是什么多大问题的答复之后,领导做出了决定:还是拖吧!拖过了15天之后,也就没有理由给他换车了。换个整车与换个发动机的性质,对于这个领导的绩效考核,是两种截然不同的结果。然后!然后事情就大发了。

背景:

对于这件事情持续发酵能达到人人皆知的地步,我个人以为后面是有推手在后面推动的。有可能是奔驰品牌的竞争对手、也有可能是这个店领导层的竞争对手、也有可能是打算打破4s店经营模式一些层面的通过市场的处理方式。但总归而言,这件事情如同一个蝴蝶的翅膀煽动了整个整个4s店行业的潜规则,这极有可能成为之前谣传对4s店经营模式垄断性打击的开始。毕竟,对于政策方来说,4s店的垄断形式必然会造成许多不和谐因素发生。而整车销售的红利,仅仅被一家两家获取,更多的新贵们也是眼馋和不甘寂寞的。


汽车G值联盟


换一台车或者全额退款很简单啊,只要4s店的负责人签个字就可以搞定了,那为什么非要搞得这么复杂,应为4s店想谋取跟高的利益。

为什么车没开走就出问题了!我们假想一下,如果这车原本就是有问题的了,拿一辆有问题的车充新车去卖不是转大了,为什么4s店会选择这位女士下手了!可能销售员应为看她是位女性又不怎么懂车,也没什么后台,才挑她下手吧。万万没想到这车也太争气了,还没开走就折回来了,这下麻烦了,只好慢慢忽悠这位女子,从全额退款到换新车到最后换发动机,这些都是4s店的套路。本以为这名没啥后台的女士会同意,虽然没后台但是我们有文化啊!人家好歹也是研究生啊!甭以为只是青铜没想到她是王者。

最后这名女士采用法律维权,在现在互联网发达的今天,在众多媒体与社交短视频的帮助下,维权成功,4s店最后道歉认错,全额退款。

所以说不要看着人家老实人好欺负,就专门欺负老实人好吧!我们平时生活中也会有很多这样的的事情发生,只要我们有证据那么我们就算是最底层的人也没人敢欺负。

谢谢大家的支持。





天天友成


奔驰没触电漏油,直接换一台不就行了,为什么搞得这么复杂?

确实,当初这件事非常容易好解决,直接换车要么退款,就不会出现现在这种难以收拾的局面。一场聪明反被聪明误的真实写照。


人心不足蛇吞象,这就是典型。西安奔驰4s店利益熏心,原本可以全款购车,非让贷款购车。原本直接换车或者是退款即可解决的问题,偏偏不通过正当方式来解决问题,妄想一味的忽悠和欺骗来解决问题。最终造成了现在无法挽回的境界。

可以看得出来,陕西西安4s店走的每一步,都透露着唯利是图的准则。甚至违规操作,偷税漏税。目前银监局,已经介入调查。估计很快就有一个水落石出。而奔驰方面也撇清了与西安奔驰之间的关系,声称没有收取金融服务费。


让人比较感到气愤的是,央视对西安4s店进行采访的时候,竟然被拒之门外三个多小时。出了问题不积极解决,一味的逃避是没有任何意义的,反倒让人觉得这是做贼心虚的表现。

还有就是上海车展,雇佣了那么多的安保人员,不知道是怎么想的。今年的车展难道又换了一种风格?奔驰上海4s店又开创了一种焕然一新的车展风格。估计明天的媒体日将会被奔驰做吸引,因为他确实有太多的亮点。

原本换车即可解决的问题,最后发展到不可收拾的局面。为何?过分的贪婪和傲慢蒙蔽了双眼,失去了理智,最终将自己推入万劫不复的境地。只能说是,多行不义必自毙!


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