看到西安奔驰女车主私下和解后,感觉个人赢得利益却输掉了人格与尊严!对不对?

旧這庅任性


不对。

首先不是私下和解,是在有关部门的主持下达成和解,类似调解,私下和解是不会闹到公家的。

赢得了个人利益,这是毫无疑问的,但是在事件中利益是次要的,关键是消费者受到坑害后能否有有效的维权渠道,正当的主张和诉求能不能得到肯定和支持,目前看来结果是肯定的,过程是曲折的。与其说是赢得了利益,不如说是维护了权益。

人格与尊严。消费者在消费权益纠纷中与经营者达成和解是符合法律的,而且并没有规定这种和解需要商品或服务有确实的瑕疵证明,在车辆检测结果没出的情况下和解没有问题。举个例子,我买个西瓜后发现皮比较黄,以未熟为由要求退换,卖瓜的说这瓜虽然皮黄但其实熟透了。于是找到工商处理,协商结果是另换一个。这事只要双方同意就没问题,并非一定要把瓜切开检测才能和解,毕竟不是走诉讼。

在行为完全合法的前提下,车主是成功维护了人格与尊严,而不是输掉。从事情一开始与销售方理智沟通,到坐车盖哭诉,再到得到舆论支持,在有关部门姗姗来迟的介入下成功维护了自己的权益,并彻底曝光了汽车业潜规则,或多或少地使汽车类股票总值下跌超百亿。从影响来看她是彻彻底底地大获成功。

为什么会有网友失望,或者像题主这样感觉输了人格和尊严?因为他们可能想看到:车主坚持不和解,检测结果证明奔驰车不合格,车主最终获三倍赔偿,众多类似经历者前赴后继诉讼索赔,商家口碑暴跌赔款无数,奔驰从此在中国一蹶不振,最后国家重点整顿汽车行业,解决诱导贷款及金融服务费等各种问题……

如果是这样想,完全是特别过度高估了这一个案例的可能作用,特别低估了奔驰(包括经销商)及其它汽车商家的力量,并高看了舆论。奔驰商标来自汽车之父Car·Benz,延续了一百三十多年,二战期间为德国生产坦克发动机和其它军工产品,二战后洗心革面造汽车,获得了巨量的资本、资源、专利和人脉。你在电视新闻上看过的最多画面,可能就是一辆豪华奔驰缓缓停下,在保镖保护下下来某某政要、大鳄、明星或其它名人。奔驰载过的首脑比你在电视上看过的还多,它的资产轻松超过部分发展中中型国家的GDP,是毫无疑问数一数二的汽车巨头……总之它不是一般意义上的企业,西安事例想撼动奔驰本体是不可能的,检测结果和三倍赔偿对奔驰来说充其量有个提醒作用,除非国家下重手它才可能伤筋动骨。至于行业潜规则,既然是全行业的事,为何将担子交在一个人身上?要么全民呼吁要么上面介入,一个弱女子真的没那个能力和义务,她把事情揭露出来已经帮了大家很多了。

总之,功成名就,全身而退(希望吧),她毕竟只是个消费者不是执法者,别把舆论的期望化作额外的责任强加给她,她既没那个能力也没义务,更没必要。不依不休又能怎样?鱼死了,网连个洞都未必会有。世界不会自己满足人,人必须用自己的双手改变世界。如果大众期望满意的结果,就应当一起努力,而不是寄希望于别人。从一个消费者的根本定位来讲,她没有输掉任何人格和尊严。


喵星人捍卫者


当然不对。经过了这件事。女车主收获的是别人的尊重。怎么会失去了人格?

怎么评判的?难道女车主因为维权得到了赔偿却落得个众叛亲离?

中国人过去。日本人一支枪让一个村子的乡亲听话。最后落了个死光的命运。太听话了。没有这次曝光。六十万的钱和车是不是打了水漂?

这一次中国人通过舆论。坚决的站在了女车主的身边。不再向恶势力或者不良经销商低头。她用自己的方式挽回了自己的利益。也是被逼着用了这种方式。不论这种方式是否心酸。这也是一种对拿中国人民尊严的帮扶。人家花的起六十万。买名车。但人家没有用黑社会或花钱维权。是人家没有那个能力吗?谁不认识几个人撒?

吃了苦望肚子里咽的。才会被人看不起


一吻定情好吗


你说得还是有点儿对的,为啥吧,是这样的,有点儿长,如果懒得看就直接看长评最后的总结

指望奔驰女一直抗着撕开4S黑幕的大旗固然不现实,但是已经得到公众支持,却完全不考虑公众感受,虽然未必合适打标签为是精致利己主义,但是确实可以定义为格局有限,

不指望她心里一直装着公众利益继续求索,但凡她想着个人利益的同时在处置方式上能稍微考虑一下公众感受就很不错了,可现在并非如此。

可以想象,她基本上在达成和解时完全没有考虑自己的和解方式对于广大网友会有什么影响

可能是脑子不够用了想不到,可能是迫于压力无法顾及,

但是,但凡她稍微想想这个问题,哪怕只是退车退款其它也不追究了,大家也不会对她反应这么大,个人得利却失了广大网民共情之心,

一个人逻辑在线,但却价值观摇摆,大局观缺失,其实还不如一个逻辑未必清晰但是三观稳固的人值得大家认可,

本不是一个公众人物,但是你已经进入公众视线,却公众意识为零,这样的思维逻辑还在线嘛?

之前她是和普通网友有同样的质疑,这是网友全力支持她的共情点:

1.有PDI检测为什么漏油

2.金融服务费到底应不应该收

3.等待检测结果,不接受无理由的退换

4.不接受按闹分配

现在呢:

1.在第三方检测结果未出炉前既选择和解,问题1我不关心

2.我的金融服务费用已经退了,是否合理我不知道我也无法评价

3.奔驰有检测报告是新车,按三包本该换发动机,但是奔驰愿意另换新车,我觉得很好我愿意接受

4.我这个算不算按闹分配,我不知道,但是我个人的诉求已经得到满足,谢谢大家支持

我懒得重听18分钟录音了,那个录音中观点比我上述总结得更义正辞严,

https://m.toutiaoimg.cn/group/6679683730786746892/?app=news_article×tamp=1555581582&group_id=6679683730786746892

再去听听和解后央视采访她得说辞,自己体会吧

http://app.cctv.com/special/cbox/detail/index.html?guid=c68e891a01be42b492ef2e98d59e73a3&vsid=C26696

综上,所有网友全力支持她的共情点,一个不剩全都丢掉了,你觉得网友该怎么感受?

这样行为或许可以理解,相信她也有足够合理的理由这么做,但是这不能影响这个行为本质是出尔反尔,自食其言。。。

你可以无力再输送正能量,但是现在的选择却已经是在输送负能量了

结果影响:女主饱含智慧(打着质问行业黑幕谋公众利益的大旗却终结于私利的最大化),完美打造了一个按闹分配的经典案例,一个充满正能量的开端,以女主和奔驰双赢而公众被耍央视等媒体被耍为结束,

至于长效的汽车销售行业的规范化合理化,可以玩儿去了。。。


宁哥287


这件事一开始女车主就已经失去了尊严,非得逼着一个女士大庭广众下撒泼才能解决问题。对中国人来说房子和车是家庭很重要的资产,大家都为了有套满意的房子,有辆心仪的车努力打拼着,钱攒够了,却换来这样的结果。一个消费者最基本的权利,一个最合理的诉求,为什么都满足不了。这个女车主但凡有一点办法我相信她不会去闹,她只是想换一辆车,仅此而已。可偏偏这个事在网络发酵了。网友群情激奋,纷纷力挺车主维权,在我看来,这不单单是对这位车主的支持,更多是对这个行业长期病态的讨伐,电视年年曝光,问题依旧没有解决。我不相信当地有关部门不清楚这个事。看看这些4s店的注册资金动辄上亿大几千万。他们在当地的人际关系,公关能力岂是你我这等屁民所能比拟,维权难于登天啊。

如果没有这次网络发酵,我觉得最后结果就是女车主被迫换了发动机,现在事情解决了,我们大可不必再去揪着这个女车主不放,这么大的关注度,她承受了怎样的压力可想而知,力挺,威胁,谩骂,这是一个普通消费者应该承受的吗?维权终于有个圆满的结果,我们应该祝贺她,现在的注意力我觉得应该放在政府后续对4s店处理结果上,以及能不能通过这个事件对全国的汽车服务业有个正面的推动,让消费者能更好的维护自己的基本权利,取消不合理的收费。

不过这基本只能是一个美好的愿望,这两个月估计全国4s店都会老实一点。过了这个风口该怎样还是怎样。什么人格,什么尊严,拿66万做个消费者都这么窝囊,还谈那些干什么。


OoO柚子OoO


我只能说奔驰确实很高明,成功的金蝉脱壳,让人们把矛头指向了奔驰女。

那些说什么汽车板块蒸发137亿的全是扯,股票麼本来就受名声上下浮动,而且奔驰股也并没有跌。

当奔驰女坐到引擎盖维权那一刻,广大网民大力支持,为啥呢,因为大部分4S店都有许多不明不白的费用,金融服务费,出库费,PDI检测费等等,触动了车主的神经。

当首次4s高管和奔驰女对话时,奔驰女也是义正言辞,提出了8项诉求,得到了广大网民的认可。

但是所有的反转都在次日,奔驰女和解了,换车,退服务费,10年VIP服务,德国游,生日费,当然这些也并不重要,得到补偿也是应该的。

不可理解的是她居然采访时笑盈盈的说车没故障,说奔驰很负责任,还会继续支持奔驰,换车也还是奔驰,可以说狠狠的反手给了广大网民一巴掌,而且在最近爆出的奔驰故障不断的情况下,可以说遍地都在奔驰维权,网民使她站在了维权的最高端,她倒戈了。

虽说她研究生学历,而且自己得到了很好的维权利益,但做法是很不可取,你可以退车退款要求赔偿,但你成了奔驰铁杆粉是伤了广大网友的心,好比臭豆腐是臭的你却喜欢,让舆论压力转向自己。

而且她金融服务费退了,其它人可以说别想退了,钱已经分了,4S,销售,贷款方。4S可不会出来背这个锅的,2018年中国汽车销量就2800万辆,羊毛出在羊身上,即使金融服务费不收了还会有其它费用,或者车价上涨,虽说各汽车品牌都是竞争关系,但都是在保证自己的利润情况下。


旮旯嘎啦哈


通过这件事客观的讲,女车主前期确实没有享受到作为消费者该享受的服务与尊重,但是通过后期奔驰厂家的坦诚道歉以及各种方案补偿,与奔驰车主达成共识,奔驰女车主也达到了她最初的一个初衷,这也是值得肯定的,通过这件事奔驰厂家在今后的销售环节中也会得到一个完善的提升,这对厂家来说目前是有利的,最终结果,合作共赢这也是众望所归结果。也就不存在丢掉尊严或者妥协这样的说法。


恒大人寿风险转移


对头,自己的事解决了,说奔驰道歉诚恳,她谅解了,单单给她一个人把金融服务费退了,奔驰根本谈不上知错就改,


烟戒25702845


我来说几句,前面我们支持她不是因为仇视奔驰,也不是嫉妒利之星的财富。像奔驰这样在汽车行业中数一数二的品牌谁不喜欢?我们所愤怒的是经销商的一些恶劣的经商行为和售后的一些霸道行为。做人也好做事也好,最起码的良心和道德底线要有的,66万的车开到门口就出问题你也开脱责任,你的良心是否被狗吃了?

我再来说说万女士,你在获得了自己诉求的相应赔偿后再选择奔驰无可厚非,这么大的品牌车换了第二台后不可能再出问题,而问题出在你操之过急,早两天还信誓旦旦地说在所有问题未调查清楚前不接受调解,而网民们在这边使劲地为你声援为你呼吁,可你第二天来了个180度转向竞接受了调解,而此时的利之星还在正常营业,如果你等所有的调查公布并落实再公布调节方案,我想没有任何人会如此恶毒地骂你,你这种行为有辱于几十年的教育。[刀][刀]


黄飞鸿162001410


提议996的人要利益,视觉中国要利益,任何人都需要利益,也有权力拥有利益,但前提是不要忘了利益是如何创造的。没有道德底线,今天拥有利益,明天也会失去,生活会有更多的痛苦!

个人观点,笑谈!


发光的尘埃3


这女车主拿奔驰公司的钱没人在意,最后又买奔驰车,大家都认为这女人把大家耍了,原因是她都认为奔驰车有问题,还买。大家费了那么大劲给你呐喊,到头来你跟奔驰和解了。哈哈


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