4月18日上午，阿里巴巴城市大腦總架構師王堅博士、杭州市數據資源局黨組成員齊同軍及雲棲工程院工程師張向榮一行赴杭州東站樞紐調研，區委副書記、區長樓建忠，區委副書記、政法委書記葉素，區委常委、副區長王文碩，鐵路杭州站黨委書記張源良等領導陪同調研，區委辦、區政府辦、區委政法委、區數據資源局、東站樞紐管委會等15個單位主要負責人參加座談交流。
王堅博士一行實地踏勘了杭州東站候車大廳、機場航站樓、東站公路汽車站、公交東廣場、黨群服務中心、地鐵、應急響應中心等重點區域，詳細瞭解了杭州東站樞紐智慧化服務旅客的相關工作。
座談會上，東站樞紐管委會黨工委書記、常務副主任程永群彙報了“智慧杭東”APP的開發應用、主要功能及取得成效，對於未來在“智慧杭東”APP上接入杭州城市大腦文旅系統“一鍵智慧遊”所需的支持也進行了說明。
王堅博士在充分聽取了大家的交流討論後，充分肯定了東站樞紐管委會智慧化服務旅客的相關工作，智慧化的實踐探索為東站樞紐管委會“打造最溫馨的國際化樞紐驛站”建設目標進一步助力。他表示，杭州東站作為一個擁有較大體量的樞紐綜合體，城市管理的多項要素在這其中體現，可在原來綜合管理體系的基礎上，進一步縱向豐富城市大腦內涵，統籌各方資源和優勢，藉助智慧化手段，為旅客提供高效、便捷、舒適的出行環境，打造杭州示範窗口樣板站，助力江乾區打造“杭州城市大腦區縣綜合版”。
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