昨日，記者得知一件事：一名女子因患抑鬱症有自殺傾向，家人到處找她，她不肯說自己所在的位置，市110聯動指揮中心接警員得知此事，3個人通過電話對該女子進行反覆勸說，最終避免了一起悲劇發生。
14日23時許，市110聯動指揮中心接警員李俊麗接到一起報警，報警人李先生說，他的母親徐女士患有抑鬱症，有自殺傾向，目前在河邊，他給母親打電話詢問具體位置，但電話一直無人接聽，擔心母親做傻事。電話那頭，李先生比較著急，李俊麗安撫對方的情緒，並記下徐女士的手機號後，立即向值班領導彙報此事。
此起警情關係市民的生命安全，李俊麗的同事劉彬與張苞媚接手了此事。劉彬嘗試撥打徐女士的電話，令人欣喜的是，對方接了電話。他詢問對方在哪兒，以便通知轄區民警趕去營救，但老人只說出來靜靜，不肯透露具體位置。
劉彬大致瞭解完情況，又由張苞媚對徐女士進行勸說。張苞媚是國家二級心理諮詢師，她說明自己的身份，讓徐女士先放鬆心情，接著說大家很關心她的安危，遇到啥困難可以說出來，千萬別做傻事兒。
張苞媚進行的心理疏導起了作用，徐女士的情緒逐漸穩定下來，說會到朋友家散散心，並答應通過電話給家人報平安。確認對方放棄輕生念頭後，張苞媚與同事才鬆了一口氣。（洛陽晚報記者 魏巍）
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