新車未開出4S店
車輛發動機就開始漏油
西安一名奔馳女車主
坐到引擎蓋上開始了維權
近日在強烈的輿論中，事件終
以“雙方達成和解”暫告段落
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（和解！女車主“非常滿意”！協議內容曝光！為什麼不退一賠三？）
然而，奔馳的“麻煩”卻尚未結束
其維權之火持續燎原
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蘭州女車主坐引擎蓋維權
4月17日，蘭州之星汽車有限公司（下稱“蘭州之星奔馳4S店”）又被曝出維權事件。
一位女車主疑效仿西安利之星女車主維權行為，也坐上了蘭州之星奔馳4S店一輛奔馳車引擎蓋，與店內銷售人員理論維權。
一位齊肩短髮女子坐在一輛奔馳車引擎蓋上，對銷售人員持續發問：“那麼你給我的檢測準確嗎、公平嗎、透明嗎？”
女子稱，115萬買新車，剛開2公里安全氣囊就報警，還提出4S店“私吞”萬元優惠等問題。由於對於店方處理方案不滿，於是就上演了上一幕。
該女車主表示，上述4S店在與其籤合同時存在“欺詐情況”：
“我車款114萬2千，奔馳對重新購車的老客戶會優惠18000元，4S店當時給我說能優惠8000元，他們吞了1萬，他們給我的購置稅發票就是113萬2千。另外還有3000元的勞務服務費開的是2750發票，”該車主表示此前拒絕4S店協商退還勞務費，“這不是錢的問題，”其稱對在服務過程中被不誠信對待感到不滿。 18日上午，該4S店一位工作人員表示，目前正在與車主協商解決，具體情況尚不便透露，待問題解決後再進行回覆。涉事4S店銷售經理則回應，車輛有待檢測，如是質量問題，可無條件退換。
目前，蘭州市市場監管部門已安排人員採取行動已派專員前往該4S店進行核查，詳細情況等核實完後公佈。
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“合理合法的途徑都試過了，總不能讓我也去引擎蓋上哭吧？”
今年3月15日，劉先生從北京百得利之星汽車銷售有限公司按揭購得了一輛搭載了1.5T發動機的混動款奔馳C260L。
3月21日，劉先生本還沉浸在提車的喜悅中，剛買了7天的奔馳車在高速路上突然亮起“加註機油”的警示燈。
出問題的奔馳車被拉到了位於河北省滄州市的奔馳4S維修店。專業人員檢測後告知劉先生，車的發動機核心零部件出了問題，需要生產廠家拆開發動機才能進一步處理。
“剛買7天的車就要拆開？這個解決方案我不能接受。”劉先生說，他隨後聯繫了銷售方北京百得利之星汽車銷售有限公司，購車時態度恭敬的銷售人員立馬換了一副面孔，明確表示銷售方無法解決這個問題，讓劉先生聯繫維修4S店或奔馳生產廠家解決此事。
在西安奔馳事件成為公眾關注熱點後，北京4S店主動聯繫劉先生將車運回北京進行再次檢測，得出和之前一樣的檢測結論。雙方仍協商未果。
“剛開始我的想法是按照‘三包’規定，退款或換新車，現在我只想退錢，不想要奔馳了。”劉先生說，要不是西安奔馳事件發酵，可能他的車還躺在滄州的修理廠。
劉先生交給4S店5856元金融服務費的發票
4S店和廠家互踢皮球無果，劉先生只能聯繫12315。北京市海淀區市場監督管理局在4月4日來電稱，他們無法解決這個問題，建議起訴。
這位專職律師近一個月的維權之路，至今無果。
“除了正式起訴，這一個月合理合法的途徑都試過了，總不能讓我也去引擎蓋上哭吧？”劉先生說。
作為律師，為了維權，劉先生這一個月來查看了不少與消費相關的法律規定，但不論是協商還是投訴都難以維權。“作為一名律師，我都沒有維權成功，很難過。”劉先生認為，這與奔馳“店大欺客”行為等有著很大的關係。
和劉先生有類似遭遇的消費者還有不少。中國汽車流通協會常務理事賈新光表示，消費者若在購車過程中遇到類似“金融服務費”等行為，個人根本無法與大公司相抗衡，若自己維權，需投入大量時間與金錢成本，且常常是告狀無門、維權無路。“因此，大多數受害者只能對汽車經銷商侵害自己權益的行為忍氣吞聲。”
中國消費者協會17日表示，汽車產品合格交付，是經營者的應盡義務。一些經營者向消費者交付不合格車輛，卻以汽車三包規定為由拒絕承擔退貨責任或相應賠償責任，有違法律規定。汽車銷售金融服務等應明碼標價，杜絕強制交易等違法行為。
但當前汽車銷售服務中，存在強制消費者購買保險、繳納續保押金或續保保證金等問題，有些經銷商代辦業務在未告知消費者的情況下多收上牌費、金融服務費，還不開具發票，引發消費者強烈不滿。對於這些違法行為，應當依法嚴厲懲處。
此前，第一個坐上引擎蓋維權的西安女車主被問到爬上引擎蓋的一瞬間的想法時，女主車只是一再強調是“一時衝動，血衝上了腦袋”“非常後悔”。
在爬上引擎蓋之前，她對自己的定位是“理性”，從創業到讀MBA，這份理性一直貫穿著她的學習、生活和工作。
“我是受過文化教育的人，但是這件事讓我幾十年的教育受到了奇恥大辱……我就是太講道理才被你們欺負。”
“我很害怕我做了一個錯誤的示範。我很害怕我這個事情解決了之後，別人認為，以後遇到這類事情就應該是這樣去做。”
有網友表示
西安奔馳女車主擔心的事來了
維權應該
“有點創新，不能老來這個”
有網友表示
如果不是被逼到那個份上
誰也不願意這樣做
“引擎蓋式維權”
你怎麼看？
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