从西安奔驰女车主到4S店维权一事,觉得“顾客就是上帝”像是一句空话,你怎么看?

冬暖夏凉198054109


其实说白了就是咱们老百姓法律意识消费意识太淡薄了,无良商家有点蹬鼻子上脸,也包括西安女车主在内,她在最开始的时候1w5的金融服务费也是交了的,而且是明知道不能刷卡的情况下,我们老百姓都有这么个心里“大头都交了小小不言的就赶紧交了吧,赶紧办清”,这些事儿导致商家一步步得寸进尺,像西安女车主这样的个例如果不曝光出来又有多少人会因为这个心理接受商家的不公平对待呢。

包括后期商家说数出于同情才给女车主换车或退款遭到女车主的拒绝,这时候才展现出这个女车主真的是很刚,设身处地的想想如果是我们的话是不是就同意了?因为我们大部分中国人骨子里都有一种不喜欢给别人添麻烦的心理,事情只要能够解决就好,她在车上哭闹的时候他也没有揪住一个销售往死了针对,就是因为她觉得那些销售不是话事人,而真正的主管负责人在她不这么闹的情况下是不会出现的,所以才出此下策,很多无良的销售团队就是吃准了客户的这两种心理所以才一步一步得寸进尺,作为消费者我们要对我们的权益更加的了解,不能嫌麻烦,销售很多时候是有心理学的东西在里面的,包括识人、话术、等等。买车买房一定要所有的话所有的款项都摊开到桌面上来谈,我去消费又不是走私或者地下交易为什么不在明面上说清楚呢?你给我列出收费的单据合理合法我就交。

还有一点我其实想说的是不要说什么“利益是上帝”之类的,任何人只要为了生存其实都会看利益的,人家看重利益并没有多肮脏而说这个话的人也没有多高尚(当然了前提是他没有触犯法律影响消费者的利益),没必要看到一些人挣钱之后就酸,做个柠檬精真的不好看,我们要做的是在已知范围内去维护自身利益,要清楚自己的权利,并且在必要时拿起法律的武器(或者是社会赋予你的武器比如:互联网曝光)来维护你的权利和利益。


希望这个社会人人都善良,希望大家不要上这些莫名其妙的当,希望无良商家通通倒闭。


疯淘计划


“顾客就是上帝”这句话实用于中国各行各业的营销模式,一般在国外称之“顾客至上”或“顾客优先”,到了我们中国就翻译成了“顾客就是上帝”。是指,市场营销者满足消费者提出的需求和要求,让消费者满意,有上“上帝”般的享受,选择购买,营销者从中获取利润。消费者就是顾客就是“上帝”。


可是,从西安奔驰女车主到“利之星”4S店维权一事,让我们觉的“顾客就是上帝”这句话,不仅是一句空话,还是一句笑话。


首先,西安W女士在打算购买这台奔驰车时,西安“利之星”4S店的销售人员,肯定是把W女士当成“上帝”一样。也就是说,W女士还没有把购车款交给4S店时,还在犹豫要不要购买这台奔驰车时,毋庸置疑,4S店是把W女士当成“上帝”的,不然,4S店态度不好的话,W女士也不会选择购买。

从W女士付完购车款的那一刻起,就已经不是“上帝”了。“上帝”的称呼和享受,介于你有没有交钱。所以,当W女士提车后,发现奔驰车有问题,再去找4S店理论。才上演了这出“维权事件”,硬生生把一个女研究生,逼成了一个“泼妇”。可见,4S店对顾客购车前后的服务态度,简直天壤之别。


“顾客就是上帝”,不能让顾客只当一时的“上帝”,要把顾客当成永久的上帝,这样才能让营销者有更多的利润。“女车主维权”一事,只是这个市场经济的一个缩影,它反应了一个令我们所有人都要深思的社会问题。

其实,我们现在这个社会,多数人即是消费者,同时也是营销者。如果,都把“顾客就是上帝”当成一句空话,那我们不仅仅是受害者,同时又是执行者,慢慢走向互相伤害的恶性循环中。


为了维护一个良好的市场秩序,希望政府监管部门,彻底整治这些不良的商家,切实保障每一位消费者的合法权益。让“顾客就是上帝”这句话,成为各行各业的标语,成为每一位商家的座右铭,而不是一句空话或笑话!


请让我一辈子守护你


当顾客成为一些奸商宰割的对象之后,顾客就是上帝的说法早已成了一句空话。

买家没有卖家精的千古至理名言,在市场经济条件下,同样对于无商不奸现象是十分适用的说法。

近期西安女子购买利之星4s店66万元奔驰汽车,因为发动机漏油问题,在维权中遇到了店大欺客的尴尬。

想必女车主不会有一星半点的上帝感觉吧!到是在签订购车协议前后,店家的各等角色伴若两人一样。

又由于奔驰的影响力及其知名度,使得他们完全颠倒了传统意义的上帝与仆人的关系。

更多的是利之星奔驰4s店,在居高临下的以上帝自居,无屑一顾购车者。

更为恶劣的是他们把漏油车以次充好的兜售给了女车主。尽管较短的维权过程,也颇受了挫折。

如果不是社会各有关方面,特别是网络时代的舆论监督作用,女车主维权根本难以有了着落。

作为消费者只希望奸商能够公正对待顾客就是了。还能有什么奢望呢?


莫忘初心242650426


个人觉得"顾客就是上帝"在德奔看待"中国的上帝"眼里不是一句空话,应该是一句废话!而且还是一句笑话!在奔驰强权下中国式特殊对待,在他们眼里"中国的上帝"就应该这样的标配!众观全球,奔驰强权敢在德国本土如此对待"自己的上帝"吗?奔驰强权敢在美国如此对待"美帝的上帝"吗?答案是肯定的:决对不敢!在德国刚刚发生的6万辆排放造假招回案及2018年第四季度在美国发生的140万辆因隐瞒车辆信息招回案,都歇斯底里的反应德奔强权对最大销量的"中国上帝"最不公平对待!设想一下如果德国生产的奔驰在德国亦或是在美国漏机油会得到什么样的结果?我想比上面两个案例要严重的多得多吧!可当下在中国正在发生的真实漏油事件,奔驰强权连给"中国的上帝"一个真实的结果和一个真诚的道歉都没有!难道"中国的上帝"要求太过份了吗?真不敢去想象那6万辆及140万辆的问题车辆现在的归宿在哪里?最后还是那句话:德国奔驰欠亿万中国人民一个真实的结果和一个真诚的道歉!


浪漫旅程582


你们不是说“顾客是上帝”吗?怎么转眼间,就抛弃了上帝呢😖

“上帝不管人间事”何况您知道买车前顾客都是上帝,买车后谁是上帝还不知道呢!!😈

对于我们来说:上不上帝其实无所谓,只要卖家卖的东西保质保量,作为买家我们真金白银买来就行了!!!不存在欺骗敲诈勒索和变相收费等!!!

现在真的搞不明白(°ㅂ° ╬):

卖家卖东西,买家买东西,这本来很简单的事。我保证我卖的东西是“真”的,你保证交付钱是合理!!!你不用谄媚卑微,我也不用-_-||高高在上,大家都客客气气不好吗👄?

和气生财嘛


笑看风云1998


根深蒂固的问题。市场出现问题,没有及时监管,导致恶性竞争,各种费用层出不穷,问题不断。各行各业想法设法钻法律空子!人都要生存,一个这样干,别的不这样弄就生存不了。拿汽车行业金融代为例,以前行业尽量隐瞒经融服务费。忽悠贷款买车比全款买车合算。全款买车还存在暗箱操作,不给你提车。这种行为充在欺瞒!关于三包政策有主观认定漏洞,我说不充在质量问题,怎么检查,去那里检查。怎么认定。错误出现了,现在也曝光了,现在监管面对的是小了说是整个汽车行业,大了说就是就是整个市场。面对这样问题,一个汽车行业有多少人在生存,国家监管你也不能让人没有生存空间,但这是个错误,看后续是不了了之,还是什么了。


海鑫7


这个问题提得好!顾客是上帝,这一直是一句空话;当你没有掏出口袋里钱的时候,你确实是上帝,因为人家这句话就是对你口袋里钱说的;当你付完钱之后,商品出现问题,在你要求退或者换再或者免费维修的时候,再想要之前的服务态度,那是真的不可能,推脱、踢皮球,到最后干脆扯皮,翻脸不认人;然后就是一副爱怎怎滴的老油条样子!这个绝对不是个例,而是占比非常高的事情!所以在法律完善下的情况下,还需要执法部门的公平公正,不偏不倚!才能真正帮客户实现“顾客是上帝”的美好愿望!


清风中群嘉


中国共产党是中国特色社会主义的领导核心,坚持马克思主义无神论,整天把上帝挂在嘴上,首先你就涉嫌宣扬封建迷信。

东西方文化是有差异的,在中国,自古以来的大能主要有佛家的派系和道家的派系,上帝是西方的神,在我们这片天上是没有什么地位的。

整天把上帝挂在嘴上的人很多,但是很多人并不是对上帝真的敬畏,只是求一个心里安慰,尤其是做了坏事以后,只要虔诚祈祷,就认为上帝原谅他了。

所以你看,真的上帝在我们这尚且没什么地位,经常被人利用,何况是你我呢。


呵呵x10


这要看商家是什么样的商家了。

对于良心商家都会把顾客当上帝的,尽量满足顾客的合理要求,跟顾客搞好关系吸引回头客这样的商家才会越做越大。

对于无良商家只是一句口号吧了,为了自个利益不惜伤害顾客。这样的商家早晚要关门的,比如西安那个。


寅虎80


利润是上帝!

马克思《资本论》里早就说过了“一有适当的利润,资本就胆大起来,如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;有100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险.”

如果顾客成为获取利润路上的绊脚石,尤其是300%的利润的路上的绊脚石,顾客处境危险吧!


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