囧!按錯一個數,電費從鄭州“跑到”焦作,結果……

按錯一個數 電費從鄭州“跑到”焦作

工作人員幫忙要回來,鄭州市民表示感謝

按錯一個數,電費跑到別人家。近日,家住鄭州的餘先生通過支付寶繳電費,一時疏忽將100元錢繳到了別人家的賬戶上。還好,在工作人員的幫助下,餘先生要回了錯繳的電費款。

“我給自己家繳電費,可錢繳到別人家了。”4月19日,餘先生髮現繳錯電費後,立即撥打95598求助。工作人員查詢後瞭解到,餘先生將100元錢的電費繳到了焦作一位用戶的用電賬戶上,在這位工作人員的幫助下,餘先生聯繫上了焦作供電公司營業及電費專業太行西所客戶經理王海流。餘先生說明情況後,請王海流幫忙追回錯繳的電費。

根據電錶號,王海流聯繫到了用戶楊先生,可楊先生的電話一直關機,王海流先後三次到楊先生家,但都沒有找到人。如何找到楊先生?王海流最後通過社區聯繫上了楊先生。原來,楊先生搬到了其他小區居住,原來的房子一直空著。王海流說明情況後,楊先生退還了餘先生錯繳的100元錢電費。

餘先生收到退還的電費後很開心,由於不方便來焦作當面感謝王海流,他便撥打了晚報熱線,想通過晚報對王海流說聲“謝謝”。

焦作日報全媒體記者 朱穎江 報道


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