流量波動怎麼找原因？大盤數據流量下滑，怎樣做才能讓店鋪少受影響？數據化分析可以幫我們找到原因，避過一個個“運營坑”。
金域電商
今天主要和大家分享在大盤數據下滑時，我們應該怎樣優化寶貝的搜索。大家都知道直通車是引流的前鋒，但真正穩住流量的是自然搜索。若直通車一直衝，而自然搜索優化跟不上，到頭來都是一場空。經常有新手賣家問：“為什麼我的直通車‘燒’了很多錢，而手淘搜索流量就是上不去？”其實搜索流量上不去跟轉化有最直接的關係。當然，也有別的其他原因。關於轉化有機會再和大家一起討論，今天主要和大家分享大盤數據下滑時我們該如何做搜索。
首先，大盤數據在哪看？在“生意參謀”→“市場行情”→“行業大盤”中看。
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現在的淘寶店不同以前了，沒有數據真心沒有辦法做了，所以開通生意參謀的這3600元不能省。沒有開通生意參謀的店主，建議合夥或是租一個，同類目的都可以使用。如果你打算直通車推廣或是優化標題，抑或搜索的話，3600元絕對不能省。看下最近7天的走勢，很直觀地就能看到大盤數據的上升或下降情況。
從“行業報表”中可以更直觀地看到訪客、搜索點擊率、支付件數等核心數據。同時，也能計算出其他核心數據，如轉化率等。這裡提醒大家，在大盤數據上升時，打爆款的成功概率是大盤數據下降時的5倍以上，也就是大家常說的“卡時間打爆款”。關於大盤數據的查看方法就講到這裡。
大盤數據下降意味什麼呢？意味著這個子類目的最佳衝刺時間到了，直通車可以降降花費了，再使勁向前衝就像掛空擋踩油門一樣。大盤數據下降的同時，大部分的關鍵詞點擊率都會隨之下降。請大家注意是“大部分”，而不是“全部”，所以這時我們要做的優化就是找到大盤數據下降，而部分關鍵詞點擊率反而上升，並且在自家寶貝上表現不錯的關鍵詞，我們稱其為優質關鍵詞。如果大家做得好的話，你會驚奇地發現，寶貝流量下降很厲害，但訂單量下降得很慢或是不下降。
下面講下優質關鍵詞的查找方法。
打開“單品分析”→“來源去向”，如圖所示。
因為現在大部分流量都源於無線端，所以一般我們會直接分析無線端數據，有空的話再去查看PC端情況。對於已訂購“流量縱橫”的學員，可以單擊手淘搜索後面的“趨勢”鏈接，查看自然流量上升或下降的情況。
很明顯這個寶貝的手淘搜索流量在下降。如果沒有訂購“流量縱橫”也沒有關係，直接分析關鍵詞就好。單擊“下載”鏈接，再把日期向後推一天，依次把最近7天的關鍵詞效果分析數據都下載到電腦中。
因為時間的原因，我這裡只下載近兩天的數據做對比演示，但大家在做的時候可不能偷懶。把表格整理下，不要的數據刪除，如前四行和搜索曝光數據。
這時不能直接篩選，因為數據會報錯，須先將數據轉為數字格式。
單擊黃色圓圈圖標，將數據轉化為數字即可。篩選後，再將訪客數按降序排序，表格就變成圖所示的效果。
對比兩個表格中的數據，你會發現關鍵詞順序不對應，如何對比？使用VLOOKUP函數。
在前一天數據表格的“關鍵詞”和“瀏覽量”列之間插入1列，依次輸入“1”和“2”，然後同時選中“1”和“2”並向下填充，作為每個關鍵詞的編號，如圖所示。
在最近一天數據表格的“關鍵詞”和“瀏覽量”之間插入1列，在B3單元格中輸入“=VLOOKUP”，如圖所示。
注意，函數名是英文大寫的。“查找值”就是前1列單元格，即A3；數據表是我們剛為關鍵詞編號的那張表格，“序列”是“2”；“匹配條件”是“0”，如圖所示。
VLOOKUP函數不會用的，自己可以百度，百度中解釋得還是很清楚的。
按Enter鍵，得到對應表格中的編號值。選中該編號值並向下填充，得到所有關鍵詞對應的編號數據。
升序排列關鍵詞，兩張表格中的關鍵詞順序就一樣了，這樣就可以對比數據了。我們可以先分析訪客大於15的數據（15以上稱為大訪客數據，15以下稱為小訪客數據）。把大訪客數據複製到新的表格中，再把對比表格中的數據也複製過來，我們要對比的核心數據只有3個：訪客數、支付商品件數和支付轉化率，其他列中的數據可以刪除。新的表格就變成這樣的效果，如圖。再用原單元格減對比單元格得到差值，即“變化量”。
將最後一列的單元格格式設置為“百比分”格式，表格效果如圖所示。
這時要注意了，我們到底要用哪個值作為篩選值？當然是“支付商品件數”，如圖。
因為“支付商品件數”才是我們想要的，注意是變化量部分。把3個變化量分別先升序排列，然後降序排列，並標記為不同的顏色，如圖。
負值我都用藍色標記，正值用綠色標記。這裡要提醒大家的是負值代表上升，正值代表下降。
主要對比訪客數和支付商品件數的變化量，從中我們很容易找到3種詞：①訪客數下降、訂單數上升的詞；②訪客數下降、訂單數也下降的詞；③訪客數上升、訂單數下降的詞。訪客數不變的詞我們把它歸於上升的那一類。
標紅的詞就是訪客數不變或下降，訂單數上升很少或不變的詞，這種詞就是我們這個寶貝的優質詞。這種詞直通車先加大引流，明天再觀察結果。
橙色的詞是訪客數變多但訂單數變少的詞。這種詞就要降直通車花費了，如圖所示。
標土色的詞是訪客數下降、訂單數也變少的詞。這種詞要適當加大直通車流量後再做觀察，再把每個詞的詞均轉化率添加到表格中。詞均轉化率可在“市場行業”→“搜索詞查詢”中看到，如圖。
添加變化詞的詞均轉化率（簡稱變化詞均）後，表格就變成了圖所示的效果。
這樣我們能找到一種詞，這種詞是什麼樣的呢？那就是訪客數下降、訂單數上升、詞均轉化率上升的詞。這種詞很可能就是直通車加大流量而多出單的詞，重中之重的詞。如果我們把這種詞優化好，會出現的一種現象是寶貝流量下降，但訂單量反而會增多。
今天和大家分享的內容就是搜索關鍵詞優化，其實明白原理後做起來就很簡單了。估計大家現在會有點暈，如果大家能把我今天分享的每個表格做到位，實際操盤中問題應該就不大了。淘寶店不是學會的，是做會的，希望大家多做練習。
標題優化比搜索優化要簡單得多，優化順序是先刪除無展現的詞，再刪除無點擊的詞，最後刪除無轉化的詞。這和直通車的優化原理一樣，只要不刪除成交詞，即使優化失敗了問題也不大。
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