流量波动怎么找原因？大盘数据流量下滑，怎样做才能让店铺少受影响？数据化分析可以帮我们找到原因，避过一个个“运营坑”。
金域电商
今天主要和大家分享在大盘数据下滑时，我们应该怎样优化宝贝的搜索。大家都知道直通车是引流的前锋，但真正稳住流量的是自然搜索。若直通车一直冲，而自然搜索优化跟不上，到头来都是一场空。经常有新手卖家问：“为什么我的直通车‘烧’了很多钱，而手淘搜索流量就是上不去？”其实搜索流量上不去跟转化有最直接的关系。当然，也有别的其他原因。关于转化有机会再和大家一起讨论，今天主要和大家分享大盘数据下滑时我们该如何做搜索。
首先，大盘数据在哪看？在“生意参谋”→“市场行情”→“行业大盘”中看。
金域电商
现在的淘宝店不同以前了，没有数据真心没有办法做了，所以开通生意参谋的这3600元不能省。没有开通生意参谋的店主，建议合伙或是租一个，同类目的都可以使用。如果你打算直通车推广或是优化标题，抑或搜索的话，3600元绝对不能省。看下最近7天的走势，很直观地就能看到大盘数据的上升或下降情况。
从“行业报表”中可以更直观地看到访客、搜索点击率、支付件数等核心数据。同时，也能计算出其他核心数据，如转化率等。这里提醒大家，在大盘数据上升时，打爆款的成功概率是大盘数据下降时的5倍以上，也就是大家常说的“卡时间打爆款”。关于大盘数据的查看方法就讲到这里。
大盘数据下降意味什么呢？意味着这个子类目的最佳冲刺时间到了，直通车可以降降花费了，再使劲向前冲就像挂空挡踩油门一样。大盘数据下降的同时，大部分的关键词点击率都会随之下降。请大家注意是“大部分”，而不是“全部”，所以这时我们要做的优化就是找到大盘数据下降，而部分关键词点击率反而上升，并且在自家宝贝上表现不错的关键词，我们称其为优质关键词。如果大家做得好的话，你会惊奇地发现，宝贝流量下降很厉害，但订单量下降得很慢或是不下降。
下面讲下优质关键词的查找方法。
打开“单品分析”→“来源去向”，如图所示。
因为现在大部分流量都源于无线端，所以一般我们会直接分析无线端数据，有空的话再去查看PC端情况。对于已订购“流量纵横”的学员，可以单击手淘搜索后面的“趋势”链接，查看自然流量上升或下降的情况。
很明显这个宝贝的手淘搜索流量在下降。如果没有订购“流量纵横”也没有关系，直接分析关键词就好。单击“下载”链接，再把日期向后推一天，依次把最近7天的关键词效果分析数据都下载到电脑中。
因为时间的原因，我这里只下载近两天的数据做对比演示，但大家在做的时候可不能偷懒。把表格整理下，不要的数据删除，如前四行和搜索曝光数据。
这时不能直接筛选，因为数据会报错，须先将数据转为数字格式。
单击黄色圆圈图标，将数据转化为数字即可。筛选后，再将访客数按降序排序，表格就变成图所示的效果。
对比两个表格中的数据，你会发现关键词顺序不对应，如何对比？使用VLOOKUP函数。
在前一天数据表格的“关键词”和“浏览量”列之间插入1列，依次输入“1”和“2”，然后同时选中“1”和“2”并向下填充，作为每个关键词的编号，如图所示。
在最近一天数据表格的“关键词”和“浏览量”之间插入1列，在B3单元格中输入“=VLOOKUP”，如图所示。
注意，函数名是英文大写的。“查找值”就是前1列单元格，即A3；数据表是我们刚为关键词编号的那张表格，“序列”是“2”；“匹配条件”是“0”，如图所示。
VLOOKUP函数不会用的，自己可以百度，百度中解释得还是很清楚的。
按Enter键，得到对应表格中的编号值。选中该编号值并向下填充，得到所有关键词对应的编号数据。
升序排列关键词，两张表格中的关键词顺序就一样了，这样就可以对比数据了。我们可以先分析访客大于15的数据（15以上称为大访客数据，15以下称为小访客数据）。把大访客数据复制到新的表格中，再把对比表格中的数据也复制过来，我们要对比的核心数据只有3个：访客数、支付商品件数和支付转化率，其他列中的数据可以删除。新的表格就变成这样的效果，如图。再用原单元格减对比单元格得到差值，即“变化量”。
将最后一列的单元格格式设置为“百比分”格式，表格效果如图所示。
这时要注意了，我们到底要用哪个值作为筛选值？当然是“支付商品件数”，如图。
因为“支付商品件数”才是我们想要的，注意是变化量部分。把3个变化量分别先升序排列，然后降序排列，并标记为不同的颜色，如图。
负值我都用蓝色标记，正值用绿色标记。这里要提醒大家的是负值代表上升，正值代表下降。
主要对比访客数和支付商品件数的变化量，从中我们很容易找到3种词：①访客数下降、订单数上升的词；②访客数下降、订单数也下降的词；③访客数上升、订单数下降的词。访客数不变的词我们把它归于上升的那一类。
标红的词就是访客数不变或下降，订单数上升很少或不变的词，这种词就是我们这个宝贝的优质词。这种词直通车先加大引流，明天再观察结果。
橙色的词是访客数变多但订单数变少的词。这种词就要降直通车花费了，如图所示。
标土色的词是访客数下降、订单数也变少的词。这种词要适当加大直通车流量后再做观察，再把每个词的词均转化率添加到表格中。词均转化率可在“市场行业”→“搜索词查询”中看到，如图。
添加变化词的词均转化率（简称变化词均）后，表格就变成了图所示的效果。
这样我们能找到一种词，这种词是什么样的呢？那就是访客数下降、订单数上升、词均转化率上升的词。这种词很可能就是直通车加大流量而多出单的词，重中之重的词。如果我们把这种词优化好，会出现的一种现象是宝贝流量下降，但订单量反而会增多。
今天和大家分享的内容就是搜索关键词优化，其实明白原理后做起来就很简单了。估计大家现在会有点晕，如果大家能把我今天分享的每个表格做到位，实际操盘中问题应该就不大了。淘宝店不是学会的，是做会的，希望大家多做练习。
标题优化比搜索优化要简单得多，优化顺序是先删除无展现的词，再删除无点击的词，最后删除无转化的词。这和直通车的优化原理一样，只要不删除成交词，即使优化失败了问题也不大。
閱讀更多 電商代運營 的文章
