招遠:市人社局打造“智慧人社”提升為民服務質效

大小新聞4月24日訊(今日招遠記者 劉萍萍 通訊員 安傑)

為有效提升為民服務質效,最大程度方便群眾辦事,市人社局深入進行“互聯網+政務”改革,紮實推動實體服務大廳與網上服務平臺深度融合,多措並舉打造“智慧人社”,著力構建線上線下功能互補、高效便民的政務服務新模式。

該局在公開政務服務內容和公佈詳細政務公開事項基礎上,創建“招遠市人力資源和社會保障局”微信公眾號,搭建黨心民心互動溝通的橋樑。公眾號包含信息推送、走進人社、業務辦理、人社地圖等四大基礎功能模塊和部門職能、通知公告、業務經辦流程、社會保險查詢等十餘個子欄目,群眾可以通過該微信平臺瞭解就業、社保、人事招錄等人社領域的最新政策信息,有效打通了服務群眾“最後一公里”。

他們推廣使用網上申報繳納系統,企業在完成工商登記註冊的同時,同步完成社會保險登記。企業可在網上直接辦理新員工參保登記手續,繳納社會保險金,不必再跑社保服務大廳。參保職工可網上修改個人參保信息、打印社保參保繳費證明、辦理異地安置備案申請,隨時隨地通過手機APP查詢養老和醫療等社保繳費情況、社保卡交易記錄、養老金髮放、醫療待遇等信息。

該局打破傳統的櫃檯窗口服務模式,開通網上辦理居民醫保繳費功能,不但實現與公安機關對接,方便了居民在參保繳費過程中核對更正戶籍信息,而且實現與衛計部門居民家庭醫生信息共享,家庭醫生簽約醫療機構直接作為居民普通門診定點醫療機構。網上辦理居民醫療保險繳費的同時,可同步進行參保繳費基本信息錄入、戶籍信息核對更正、普通門診定點選擇等。

為縮短社保卡首次辦理週期,市人社局積極與各發卡銀行深度合作,設立社保卡經辦窗口,實現即時制卡、激活、即時補卡、註銷全業務經辦,制卡週期由原來的3個月縮短到15分鐘。

目前,所有企事業單位新退休人員養老金、工傷、生育津貼發放全部通過社會保障卡完成。跨省異地就醫費用直接結算系統全面啟動,社會保障卡可作為參保人員跨省異地就醫身份識別和直接結算的唯一憑證,大大節約了群眾就醫成本。


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