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前几年，电子商务平台的蓬勃发展确实把实体店的经营逼得走投无路，实体店纷纷面临倒闭危机。

还有就是售后服务，如果你买的东西不满意，网上的退货保修流程是很繁琐的，线下就不一样，有什么问题可以当场解决，售后也有保障。当代主要的消费群体是90、00后，这代人自出生就不缺物质、不缺产品，如果实体店能优化人性化服务和售后保障，这时候实体店就是光明前景到来的好机会。

夜谈Fintech

我敢说现在实体店除了搞批发的，一百家店面最少95家是亏本，两三家保本的最多一两家赚钱。前不久我刚去广州，朋友带我逛了北京路，广州最繁华的路段之一，当时我看了人山人海感慨道：这里生意就好做多了。朋友笑笑说：整天有店关门，长城今犹在不见秦始皇，每个月都有店关门。我也感慨道：抗战时期全民皆兵，建国初期全民皆农，如今全民皆商，供大于求，一个新行业没有三天好生意。

优品车行2014

2017年我哥哥在我们这里买了一间店面，租给别人，一年租金8.5万，（180平方左右）到今年5月份的时候，第一家，名字叫撸出火星子的关门大吉，历经1个半月（自助烧烤）第二家，名字叫水浒烤肉，现在还在苦苦支撑着。

放眼望去，电商的崛起，实体店的人力物力，房租等压力，让我们苦不堪言，更多消费者的需求发生了变化，大街小巷没有以前的成群结队，商店门口人寥寥无几，而实体店还停留在以前，在互联网时代，服装店和消费类电子产品店首先想到的应该是如何先生存下来，除了自有产品，还要找出其他获利模式，比如增值服务等，如果还按照老路子，只能每况愈下，越来越惨。

现在是一个全民创业的时代，物价的上涨和工资的涨幅不成比例，再加上房贷、车贷和生活中各种消费开支，造成很多人不甘于目前的生活状况，陆陆续续的开始自己经商、创业。不可否认，有的人确实有经商头脑，但是大部分人还是没有经商经验的，或者说属于第一次创业，眼高手低和入错行的占很大比例，所以，在经营一段时间之后，发现经济效益与自己的期望值相差太大，索性就坚持不住，弃店转让成为必然趋势！

当今社会只有两种店不在受波动范围，1（超市）这里卖着生活中必要的物品，在上网上卖一是时间来不及，二还是没有实体店方便，2（餐厅）不想做饭了，走外面吃，同学聚会，走下馆子，生日宴会，还是它，餐厅是实体店中不会过时的，这属于元老级别的。毕竟人或者就是为了吃。

国父孙中山说过：天下熙熙，顺其则昌，逆其则亡，互联网经济的到来如洪水般势不可挡，扫荡一切旧思想，旧的经营模式，但是生命力强不强，还是看要怎么经营，有什么样的特色，我想任何的洪水也打不败实体店，不过它们需要新的模式，新的运营，和新的经营理念还有就是热情的服务。

这是一个弱肉强食的时代，煮酒论英雄，强者恒强，弱者横弱，慧眼看未来！

用户101767111251

大城市的实体店可能还强点，小地方的却是苟延残喘了。

就拿我这边来说，建材生意已经废了，为啥，因为现在人们因为要结婚，需要在大城市买房

。因为大学毕业，要在大城市买房，所以小地方装修是越来越少。

我很想在家乡发展，都说民以食为天，我去年就投资了个早餐店，起初生意就不行，为啥，因为没什么好搞，街上的服装店，买包的，都是死了一批，又一批，所以大家都搞吃的，导致都不挣钱。我开了个早餐店，后面跟着又开了三家。

我一看这不行，赶紧贱卖了厨具，把店子低价转给一个卖菜的,做了一个多月，还是亏了近一万元。

你要问街上的早餐店啥情况，这么跟你说吧，没租店铺的路边摊，还在苦苦挣扎着。跟我同期租店，今年都没搞了，到现连厨具都没转出去，租的店子每天纯亏损，好几家已经出去打工了。在我之前搞的店子也垮了几家。

往年初八早餐就开业了，今年街上早餐，过了十五有的还不开门。

现在小地方都是些老弱病残，基本没有消费能力了，现在才看懂，真是投资等于败家，买房才是理财。

建材小杨

我不这么认为！纵然电商众多。就拿我自身说一说。我也在淘宝，什么天猫，拼多多上购买过各种东西，说实在话，有时真窝心。明明好看，买到手后，完全不是一回事。什么质量啦，色差啦等等。真的是一言难尽，至止后我慢慢不到网上买东西了，哪怕实体贵好多，如果需要而且看中的话，我会毫不犹豫掏钱买下。我个人觉得，象我一样衷情实体店的应该不少人吧。我就发现今年我们县城的服装店如雨后春笋般越开越多，网店是网应该，实体店还是竞争力大一些，实体店会毅立不倒地。

Penny287155268

放心吧，实体店不会完全被电商所取代。

相反的，在这一轮电商浪潮的冲击下，实体店将发生革命性转型，转的好就走出了一个新天地，转的不成功或者不转型，将必死无疑。

为什么实体店不会全部倒闭？

因为实体店有电商所不具备的特殊功能。

1. 体验功能。不是所有的商品都能够通过线上生存，很多商品线下消费才更对路。餐饮业就是一个很好的例子。比如火锅店、烤肉店、自助餐厅、特色私厨等，人们通常在一起消费的是乐趣，是氛围和情趣，而不是消费消费品本身。另外还有儿童游乐场、品牌线下体验店、咖啡厅、电玩城、足疗店、按摩店等等。

2.便捷功能。实体店的便捷性毋庸置疑，如果一个人突然口喝了，他会选择路边的便利店购买一瓶水，而不是从网上下订单再等上几个小时；如果办完事到了饭点，他会选择到路边拉面馆吃一顿面，而不是叫个外卖等上半天；家里有人拉肚子，会选择到小区附近的药店买一盒药，而不是等快递送上门。最常见的是学校门口的小卖部、冷饮店、教材店、文具店等等，这种随手可得、方便便宜的便利店是非常受到人们欢迎的。甚至大型电商都能看到这种商机，纷纷建立线下的便利店。

3.适用功能。在传统实体的转型过程中，很多消费者未必接受电商消费习惯，例如老年人、中学生、小学生等。他们没有使用手机的便利条件，但是他们同样有购买商品的需求。曾经做了一个调查，老年人在挑选衣物的时候，更偏好在实体店反复挑选、比对、试穿（用）后再购买。拿服装举例，所以细心的人会发现，老年人、儿童服装等实体店越来越多，而中青年女士、男士服装店越来越少。

最后，要说的是，如果实体店本身的定位和电商排斥性较大，建议转行；如果可以互相兼容，那么可以进行线上+线下的模式，比如增加外卖业务、加开网店等；如果可以独立出来，就要办好实体特色，不能盲目跟风。

个人认为转型的过程是机遇也是挑战，看老板你怎样应对了。

（家族财富密码：金镰刀）

家族财富密码

作为一个曾经的实体店经营者（现在已经关了），我还是有一定发言权的。

从短期来看，实体店真的越来越难做，在成本方面实体店要比网店高很多，虽然拿货价都差不多，但店租、水电等费用占了很大一笔。

然而在出售的价格上，我们却无法和网店去竞争。在几年前物流快递行业还不是现在这么发达的时候，由于实体店可以立刻拿到货，所以还有一定的市场。但现在快递这么发达，再加上最近的同城快送，实体店收到了很大的打击。

不过我觉得从长远来看，实体店还是有更大的存在价值的。因为实体更能带动人口就业和促进消费，有时候并不能说价格越便宜越好，还要看能否给更多人带来就业的机会。

从消费者角度来看，实体店买东西可以眼见为实，并且商品可以立刻到手，总体来说还是更方便。

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金融科技叨叨叨

“实体生意不好做，都是马云害的”像这样的话，已经屡见不鲜了，这到底是怎么了呢？实体店真的是不行了吗？

小静认为将来实体店会越来越好，而且会出现一个繁荣昌盛的时期。实体店倒闭潮会持续下去，将达到一个前所未有的巅峰时期。然而，倒闭的是应该倒闭的，兴隆的是应该兴隆的。实体零售将会是一个“好的越好，差的越差的局面”。

拯救方法就是商家得转变思维，接受新型的营销理念，并把用户体验放在第一。

实体零售在进化，而移动互联网就是催化剂，市场也将越来越透明，也将越来越公平，适者生存，不适者淘汰。

你的店为什么经营不下去，因为你思维陈旧，不愿接受新事物，跟不上时代的变迁，就如马化腾所说的：“有时候你什么都没有做错，就错在太老了”。

那么在今天，中国电商、天猫双十一如此火爆，然而实体店，却频频倒闭是什么原因呢？真的是被马云害的吗？并不是。而是由于社会条件和人们的生活水平所决定。

当我们的生活水平逐渐提高后，人们对于生活品质的追求，也就自然提升了。过去你得到渠道，你就得到江山，你就能发家致富，将来“用户体验”才是实体店的核心竞争力。

随着消费升级，未来五年后或者是十年后，我国的电商将不再是生活的主流，而是线下实体店，唯有实体店才能给人们带来非凡的用户体验，才能满足人们对生活品质的追求。

小静相信马云也有忧虑，而最大的忧虑应该是人们生活方式的转变，忧虑当消费升级成熟以后，如何再获得人们的追捧，因此，布局线下也就成为互联网巨头阿里和腾讯的竞争方向。

所以，实体店一定会复苏，并进入一个繁荣昌盛时期。作为线下商家，我们应该改变思维，接纳新型的营销理念，不排斥、不傲慢，拥抱移动互联网前行。

以上是小静对线下零售的浅薄认识，有理解不全面表达不到位的地方，希望得到大家的建议点评。

最后，小静祝各位实体店老板们生意兴隆。

小静创业新思维

2017年，北上广深实体店复合倒闭率达到了100%，也就说年头开店多少家，年尾就闭店多少家。

开业半年后还活着的，不超过50%；开业一年后还活着的，不超过20%；开业两年后还活着的，不超过5%；开业三年后还顽强活下来的，低于1%。

看似繁荣的餐饮市场，其实风高浪急，危机重重。

实体店倒闭率高这并不是一两年了，在近几年，随着电子商务的发展，实体门店倒闭率确实越来越高。应该说，这确实是一种倒闭潮。

但问题是，未来这种倒闭潮会不会继续扩大？要综合考虑以下几个问题：

其一，电子商务继续大发展。因为5G通信技术的大发展，移动电子商务越来越发达，电子商务必将继续挤压实体店，这会让实体店经营越来越难。

其二，新零售如火如荼，对传统实体店造成新挤压。阿里巴巴、京东、腾讯正在大面积布局新零售。所谓新零售就是线上电子商务企业到线下开店，连接更多的消费者。而这些电子商务企业，无不是大企业、大资金背书，还有网络销售的途径和经营方法，一些对于单打独斗的实体店来说，说得高深点，就是降维打击，说得通俗点就是大人打小孩，实体店的压力可想而知。

其三，很多传统实体店经营思维僵化，竞争力不强，在日益剧烈的市场竞争下，很难生存。

其四，房租成本、人工成本居高不下，而线下店利润率不断下降。这也会导致传统实体店加速倒闭。

其五，新实体店将会浴火重生。当前商业模式、商业环境、商业思维正在剧烈变化，迭代加速，这个过程当中，不仅有旧实体店、经营思维僵化的实体店倒闭，又有经营思维灵活，符合时代要求，能解决消费者痛点的实体店开起来。这些店将会更有生命力，死亡率会有所下降。

实体店倒闭潮是必然存在的，但是真正精明的创业者是站在岸上的。“不换思路，就换人”，建议实体店创业者要有敏锐的商业眼光，积极调整思路，这样才能远离倒闭潮的打击。

开店咨询师超哥

人人都说现在电商不好做，伴随着消费升级、科技创新、智能门店、追求体验……一大堆名词出现之后，人们回归线下实体店，实体店的春天到来了。

事实真的如此吗？未必吧，不然到家、外卖业务是如何迅速兴起的。但是在闭店潮当中，确实也有一些实体店，因为做了某些“变化”，实现营销逆转，这又是为何？

现在生意越来越难做：开实体店不赚钱，越来越难赚钱，越来越难做；网店也不赚钱，以前所有人的观念是开实体店还要租金、店铺、装修、请很多员工，网店几分钟就可以申请一个，然后把货放上去就可以收钱，过上美好幸福的生活。今天线上线下都不好做，电商与实体店成本几乎持平。现在电商的成本之高大致分为：人工11%，平台扣点5%，推广成本10%-15%，快递12%， 售后2%，财务2%，水电房租2%，如果你的产品没有50%的毛利，基本上就是亏钱。

在生活水平逐渐提升的环境下，人们消费的自我意识也觉醒了，开始追求体验，追求服务、质量等等，要求不断提高。而这些都需要实体店作为基础才能满足。以前说电商消灭实体店，但是实体店不可能消失。线上线下都不好做，所以需要新模式，于是新零售诞生了。所以，业内开始意识到实体店的春天来了，线上线下需要渐渐融合。

我们可以下一个论断：零售的未来一定不是网店，零售的未来一定是实体店。但为什么实体店的闭店潮依旧在扩大，因为实体店如果没有改变，就一定没有未来，零售的未来属于改变了的实体店。

以最为常见生鲜商超为例：盒马鲜生和超级物种已经成为生鲜领域的标杆，他们突破性的将超市、餐饮、娱乐、外卖融为一体，给予顾客更多的体验与服务，消费者对于这种新型优质的门店自然愿意多花时间前来体验，一个盒马鲜生能够带动周边3公里的客流，那么多的地产商争夺盒马入驻，可见盒马鲜生在消费群体中的接受度有多高。反之，如果你的门店依旧没有改变，那么就算行业给你机遇，你也抓不住，只能沦为闭店潮中的一员。

体验没有优化，我们再来讲商品，以前顾客个性化的需求不高，现在是顾客要什么，商家就要有什么，你没有，不好意思她会直接掉头就走。以山西零售巨头美特好超市为例，美特好作为太原最大的零售商，旗下商超百货体量巨大，但是对于顾客的反馈说品类太少，他们感到十分疑惑。以牙膏为例，受超市面积影响摆放有限，顾客反应无货可调。但是在自贸区的一家体验店中，单韩国进口客户牙膏按男女老少、功效、口味就分类了1000多款，超市老板不可能将所有货都进过来，这些货顾客也不一定需要，库存比买的多，亏得一塌糊涂。这就是马云说的重塑“货”，供应链不变，门店依旧只能闭店。

不是闭店潮到来，而是就算市场转向门店的一方，如果你的门店不改变，就只能闭店。

關鍵字: 财经 消费水平 实体店