新通高铁即将迎来开通后的首个“五一”小长假，为满足小长假旅客出行需求，通辽火车站提前谋划精心组织，严格落实客运提质计划，全面提升综合服务能力，让旅客出行体验更美好。由于这个小长假比历年多一天，旅游客流会大幅增加，通辽站预计4月30日至5月4日发送旅客8.3万人，出行高峰将出现在4月30日，可达2万人。
为让旅客感受到家的温暖，“五一”期间，蒙哥服务团队将加大对售票室、候车室的巡查力度，对重点旅客进行重点帮扶，确保旅客有问必答、有求必应。候车室内增加了三区一室，满足不同旅客需求，琳琅满目的蒙古族特色商品也会为旅客出行增添一份喜悦。
为切实做好旅客运输组织工作，通辽站加大宣传力度，针对4月10日列车调图、“五一”开行临客的实际，利用当地主要媒体开展宣传，并利用车站微信、微博公众平台等新媒体，及时向社会公布信息，方便旅客出行。
为提升客运职工应急救援能力，掌握更多医疗技能，“五一”前夕，通辽站携手科尔沁区红十字会在通辽站蒙元文化候车室，对客运人员进行医疗应急救援培训，50余名客运职工认真聆听了科尔沁区红十字会工作人员关于心肺复苏、气道异物梗阻、创伤救护的科学医疗应急处置的方法。
为满足旅客出行需求，4月26日—5月5日，加开通辽—丹东C1136次旅客列车，13：44由通辽站始发，16：40终到丹东站。4月30日—5月4日，通辽—长春加开K5035次旅客列车，08：25由通辽站始发，13：23终到长春站。本报记者 郝曦晖 通讯员 韩宇 摄
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