一周喜提40+热搜,奔驰如何成为4月顶级流量?

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这个对于奔驰来说,还真的不能算是“喜提”,只能算是“苦提”。这样的顶级流量,而且还是不需要广告费的顶级流量,估计任何汽车生产厂家都不愿意要,毕竟是给自家“砸招牌”啊。至于为什么成为顶级流量?

最大的功臣莫过于“西安奔驰女车主”,将普通的维权事件上升到公共事件,背后当然也有抖音新媒体和传统媒体的推波助澜。根本上还是汽车销售行业的乱相由来已久,广大消费者苦不堪言,一直没有找到很好的情绪宣泄口,借机宣泄积蓄已久的愤慨。下面,我就简单说说奔驰拥有顶级流量的这些事,供你参考。

首功当记“西安奔驰女车主”,其次是抖音新媒体

“西安奔驰女车主”斯文维权,由于有研究生、美女、奔驰、哭诉、维权等几大热点词汇,在抖音等短视频新媒体上发布后,迅速引起社会广泛关注。

一开始,大家都是关注女车主维权的事情,后来由于关注度较高,又延伸了很多热点话题,比如研究生买奔驰、念研究生的好处等等,每个都是重量级的热点,引起全网广泛讨论。

但随着维权事件的发展,由于西安奔驰女车主对奔驰方面处理方面的不满,更是甩出了重磅炸弹“金融服务费”。

引爆点是“金融服务费”,传统媒体发挥巨大作用

本来简单的维权事件,如果奔驰方面在第一时间就处理到位(多花点钱),也就结束了,哪有后来的这么多事,但奔驰的傲慢和反应的迟缓,最终让其吞下巨大的苦果。

“金融服务费”一经报道,正式点爆舆论。不光是腾讯新闻、网易新闻等重量级网站开设专栏跟踪报道,而且《人民日报》《新华社》等国家级媒体也纷纷发声关注,一个普通的维权事件,因为踢爆了行业“潜规则”而迅速上升到了公共事件。

既然是公共事件,那其所带来的的流量变化是根本性的变化。主流媒体每天报道,大家就是想不了解也不可能了,最终引发全民关注、全民讨论。

在舆论的放大下,奔驰更多问题被爆出

在全民关注的热度下,很多消费者都会采取不同手段为自己争取权力。首当其冲的,自然是奔驰了,随后又发生多起女车主坐奔驰车机盖维权事件,各地车主也是有冤申冤,有仇报仇,各路媒体也是纷涌而至,猛报奔驰的各类问题。奔驰的“负面”热度是经久不息,自然流量也不断增加。

流量根本上反映的是广大群众的声音

奔驰能拥有这种顶级流量,也算是“背锅”了,给全行业的“潜规则”背了个大锅。

  • 一方面,在国内当前“维权环境”下,相比汽车生产厂家、4S店,消费者依然处于弱势群体,这种维权事件每天都有可能会发生。大家关注,其实不光是想给女车主撑腰打气,更是想借此推动大环境的改变,等到自己遇到事情的时候,能够更好的维护自身权益。

  • 另一方面,“金融服务费”的种种黑幕由来已久,广大消费者“忍辱负重”多年。既然西安女车主踢爆了这个话题,那大家自然都愿意帮其发生,希望引起官方重视,最终彻底取消这一费用,其实也是维权自身的利益。

当然,后期奔驰女车主被追债,又是带来了一波流量。只能说奔驰一开始碰到的这个车主,就是自带流量的“体质”啊。

结语

奔驰在4月拥有了顶级流量,奔驰也不想啊,“关键实力它不允许啊”。


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