許多趣味
從表面上來看,淘寶和天貓都是阿里巴巴旗下重要的購物平臺,但實際上二者還是有所不同。
一.定位不同
從阿里自身對兩個平臺不同的定位就可以看出,淘寶是亞洲較大的網上交易平臺、是網絡零售商圈;而天貓不同,是專業的線上綜合購物平臺,商品涵蓋各大品類,力圖打造消費者摯愛的品質購物之城。淘寶“零售”、天貓“品質”,這也是為什麼消費者對兩大平臺的一貫印象不同,主要由一開始的品牌定位造成。
二、規則不同
淘寶規則講究多元化,而天貓規則更講究規範化,必須得按照天貓商城的規則執行,不然就可能面臨扣分/扣保證金的後果,且對店鋪排名也會產生影響。
三、模式不同
淘寶是C2C模式,個人對個人,大部分是個人賣家,價格也相對便宜;而天貓是B2C模式,商家對個人,開店主體必須是企業,如果是個體工商戶都不能入駐。
四、資源不同
可能很多消費者會發現,在淘寶上搜索商品,排在前面的都是天貓產品以及少數幾個付費推廣,但是在天貓官網搜索就不會出現淘寶的產品,這是因為阿里巴巴的資源流量整體是往天貓傾斜!
由於阿里巴巴戰略重心的轉移,運營已久的淘寶,已被作為提升天貓流量的入口之一,這也是為什麼那麼多商家想方設法都要入駐天貓的原因——平臺更廣、資源更多。
雖然天貓和淘寶同屬於阿里巴巴集團,但是兩個獨立運營的平臺。
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天貓商家入駐服務
很多人“天貓”“淘寶”傻傻分不清楚。
阿里巴巴至今創立淘寶APP一共有1000W多個淘寶店,120W多個天貓店。
天貓跟淘寶是有很大區別的,今天小麥客跟大家普及一下知識,並且教你如何避免哪些“坑”!
PS:天貓店就是店鋪名稱旁帶有天貓標識的店鋪。
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1、淘寶店鋪任何人都可以開,而天貓店鋪是以公司的形式註冊的,沒有註冊公司就沒可能開店,而且天貓裡的都是實體店,需要繳納大額服務費。淘寶店鋪只需要繳納最低1000元信用金則可以以個人形式自產自銷。
2、天貓裡所有的商品都強制七天退貨保障,而淘寶則沒有,除非自行加入七天退貨服務。自願加入無理由退貨的不會差。
3、淘寶網上的所有保障,天貓上都必須有,但淘寶網上面的保障都是得開店者自願加入的;自願加入天貓才有的服務的店鋪產品不會差到哪去。
4、天貓信用評價沒有好評、中評、差評,從0分開始,最高為5分,全面評價交易行為。所以你在天貓店看不到差評,選擇店鋪的時候儘量選擇分高的店鋪。
(教你小妙招:看評論看最新評論,基本都真實哦~)
所以買東西的時候主要還是要看店鋪,只要店鋪有保障,產品差不到哪去。不要只關注那些包裝得花裡胡哨的產品。
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下單的時候一定記得買個運費險,永遠不吃虧。
再給電商商家正言(大部分商家是不錯的):出現任何質量問題不要第一時間去差評,第一時間聯繫商家,95%以上是能解決的。解決不了還有淘寶小二嘛,真的遇到無良商家找小二,比你一個差評觀管用百倍!
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我是家居小麥客,俗稱“生活百事通”關注我超多生活幹貨知識,保證一個又一個驚喜!
家居小麥客
謝邀,本人淘寶運營2年,天貓運營3年多,對題主的問題有所瞭解,下面我用實際工作經驗來回答題主的問題:
第一、淘寶天貓共同點。
①都是阿里巴巴旗下的網購平臺。
②都是第三方擔保服務平臺。
③直通車推廣是淘寶天貓運營的難點。
第二、淘寶天貓不同點。
⑴淘寶特點。
①淘寶平臺內的賣家個人居多,也有一部分企業店,C2C模式。
②淘寶平臺內的賣家不交技術服務費,不交過多的商品保證金。
③淘寶內的店鋪流量分配比重過低。
④淘寶平臺內產品比較豐富,但是質量有時候很難保障。
⑤正是因為④所述,淘寶的評價機制更為嚴格,一旦出現產品質量問題寶貝排名就很難上升。
⑥淘寶的運營成本相對低、靈活
⑵天貓特點。
①天貓平臺內的賣家全部為企業,B2C模式。
②平臺內賣家需要交技術服務費,不同類目會交不同的保證金,一般金額1萬以上。
③天貓的運營成本比較高,所以都有固定分工明確的團隊,比較規範。
④天貓上的商品一般比較淘寶上好一些。
⑤如果出現產品質量問題,平臺會很快找到相應人負責。
⑥天貓上的商品都是有授權、獨有品牌的。
⑦天貓上的流量會受到平臺的傾斜。
黑馬電商運營在線
1,淘寶和天貓在基礎構建上是不同的
淘寶屬於C2C,就是個人對個人的模式。而天貓屬於B2C,屬於商家對個人的模式。正因如此,所以常規叫天貓為商城,而淘寶叫集市。
2,兩種不同的構架,開店門檻也是不同的
淘寶店鋪開店,有一個保障金,但是保障金只有部分類目是限制必須交,常規的淘寶店鋪平臺並不強制要求繳納保證金。天貓則不同,天貓上的保證金是根據類目的不同平臺強制要求交的。可以這麼理解,在淘寶現有的保障基礎上,天貓必須都包含並且還要求更多保障。
3,店鋪主體負責人不同
淘寶店鋪是幾乎任何個人都可以申請開通的,但是天貓店具有很嚴格的審核機制,並不是個人就可以開通的,需要有營業執照,部分特殊類目還需要有資質或者授權才能開通。
4,平臺保障不同
在淘寶現有的保障當中,天貓店鋪必須所有都包含,並且平臺對於天貓店鋪會按銷售業績收取一定的提點,通過收取提點為用戶提供更多的福利,比如天貓購買商品會獲得天貓積分,天貓積分可以兌換各種福利,包含無門檻優惠卷等。
電商易壬
1、性質不同:天貓商家是企業註冊開店,淘寶可以是個人或企業開店。
2、模式不同:天貓 B2C ,商家對個人 淘寶 C2C ,個人對個人
3、入駐要求不同:天貓入駐門檻高,為品牌旗艦店或者專營店。淘寶開店基本沒有特別要求,年滿18週歲,有身份證、支付寶賬號即可。
4、保證金不同:品牌旗艦店分5萬和10萬兩個檔次。專營店分10萬和15萬兩個檔次。淘寶保證金很低,主要根據經營類目區分,300-2000元不等。
5、服務年費:天貓必須繳納服務年費,淘寶沒有服務年費。
6、商品品質:天貓為品牌賣家,品質有保證。淘寶經營類目眾多,品質難以保證。
總之,天貓賣的是品牌,淘寶賣的是商品。
用戶23315573143
因為很多都是用淘寶APP購物,淘寶首頁又提供了天貓的入口,所以很多不明就裡的人就以為天貓和淘寶是一起的,當然他們都是Alibaba旗下,馬雲爸爸創立的。既然淘寶和天貓不同,那麼主要體現在那些方面呢?
商家性質不同
天貓的商家都是企業註冊的,而淘寶的商家有企業也有個人註冊的。
模式不同
天貓商城是B2C模式,即商家對個人;而淘寶是C2C模式,即個人對個人。
入駐要求不同
天貓商城入駐的大多是品牌旗艦店,淘寶店鋪對開店的人沒有特別的要求,只要滿18週歲,有淘寶賬號、支付寶,申請開店通過認證就可以了。審核通過後就可以上傳產品,經營店鋪了。
繳納的保證金不同
天貓品牌商城旗艦店有5萬和10萬兩個檔次,專營店分別有10萬和15萬元兩個檔次,還有一些特殊類目也在1萬起。淘寶店鋪根據店家經營類目不同,交的金額也不同,最多的不超過2000元,最少的300元。
服務年費不同
天貓商城商家必須繳納年費,淘寶店鋪則沒有此費用,除了繳納保證金加入消保之外也就是推廣的費用了。
商品品質不同
天貓商城經營的大多都是正品,而且商城商家大部分都是品牌賣家,質量有一定的保證;淘寶店鋪入駐資格就沒有這一項,門檻也相對比較低,所以質量很難保證。
通過公司入駐、提高門檻、提高保證金金額,有銷售扣點和技術服務費,與淘寶的普通店鋪形成差異化。如果將普通的淘寶店視為個人店鋪,針對個人消費者的話,也就是C2C,那麼天貓基本都是公司對個人消費者,也就是B2C。
但是無論如何,當前的淘寶也好,天貓也罷,都不再適合普通人創業了。就如同沒有永遠的爆款一樣,淘寶天貓,可能有店鋪盛極一時,但是最終還是如昨日黃花,多數歸於平淡。
魚爪網
天貓的誕生,可能更多是馬雲為了一定程度上解決假貨問題而推出的項目。
通過公司入駐、提高門檻、提高保證金金額,有銷售扣點和技術服務費,與淘寶的普通店鋪形成差異化。
如果將普通的淘寶店視為個人店鋪,針對個人消費者的話,也就是C2C,那麼天貓基本都是公司對個人消費者,也就是B2C。
但是時代在改變,天貓的明天,為了進一步提升檔次,必然趨勢是品牌化運作。比如每個店鋪,主要經營自己的品牌,而不是雜貨鋪一樣四處進貨,一堆雜牌。最起碼,哪怕是貼標,也都做成自己的品牌。
只有這樣做,天貓才能繼續跟京東競爭,並且取得競爭優勢,並在最終勝出。
現在的淘寶,因為天貓進入門檻的提升,也有了很多的企業店鋪,並且形式越來越多。
淘寶也不再是簡單的C2C模式了,但是收費低,要求相對少,門檻並沒有明顯的提高。這是跟天貓最大的區別。
還有一個很大的區別就是,淘寶自身的流量,多數都給了天貓。相應的,天貓的平均銷量是要遠遠超越絕大多數淘寶店鋪的。
從生存率和盈利狀況來說,天貓店也全面勝出。而淘寶店鋪,多數是微利或者虧損的,現在很多都已經是打醬油的存在了。可以這樣說,80%的淘寶店的店主,忙活一年,還沒有兩個當地普通工人掙得多。當然了,未來也會有很多淘寶店退出,剩下的店鋪也將越來越專業,盈利也會提升。
但是無論如何,當前的淘寶也好,天貓也罷,都不再適合普通人創業了。就如同沒有永遠的爆款一樣,淘寶天貓,可能有店鋪盛極一時,但是最終還是如昨日黃花,多數歸於平淡。
財智成功
天貓是以品牌為主打的,基本上是各個品牌住進淘寶以商城的形式。整體規模會更規範化,包括你購物的話可以要發票,然後商品退換有保障。這些品牌也是跟天貓深度合作。天貓本身來說的話,它肯定是整個阿里電商版圖非常賺錢的一塊兒,畢竟這些都等於是品牌直營,在這邊開店,此外,天貓引進了很多國外的品牌,國內品牌可以自主管理,但是國外的品牌進來,其實瞄準的是中國市場,但是很多品牌也不可能在中國設直接管轄的公司或者員工,所以一般交給中國的公司代理。比如說全世界各地的生鮮淨天貓都會通過一個叫易果的生鮮集團,而這個集團本身就是阿里的,所以肯定盈利空間非常大。
。我記得大概三四年前我認識一個開天貓童裝店的老闆。他當時就跟我說阿里所以要大四的去宣傳雙十一主要就是為了拯救天貓店。
淘寶的其他店鋪基本上就是小販自主經營,阿里最多收點扣點的錢。然後這些商販存在也是為了讓整個,淘寶系統更多元化更豐富,從盈利的角度,他們並不是淘寶盈利的重點,甚至只能算是一開始淘寶做起來吸引用戶的模式,畢竟最初的時候他自己做電商進貨,比不上全國人民在上面開店產生的題量大。現在天貓的旗艦店越來越多,涵蓋的種類也越來越多,很多做代購的,他們所代購的小眾產品,現在在天貓上都直接有局營店。
火星瞭望週刊
淘寶網作為中國領先網絡零售平臺,大致分為淘寶和天貓兩大業務板塊。其實,淘寶店鋪和天貓商城也代表了電商發展的兩個階段,是完全不同的兩種電商業態。
淘寶主要是C2C的電商模式,即個人賣家將商品出售給個人買家;也有部分企業店鋪模式,即淘寶集市店,但相對天貓店鋪,企業資質要求低,店鋪質量、品牌實力相當較弱。
天貓是B2C模式,即企業賣家將商品出售給個人買家。入駐企業不僅需要經營資質、授權商標、納稅身份,還需要繳納3-6萬的店鋪保證金,及技術服務費。
截止2017年年底,淘寶網共有賣家約920萬家,其中天貓商家超過18萬家。2017年,天貓商城全年商品零售總額超過2萬億,整個淘寶網商品零售總額估計超過4萬億。
本質上,天貓和淘寶只是淘寶網兩種不同的零售模式而已,也是對電商零售模式的互相補充。就如同街邊店鋪和商業綜合體一樣,都被用戶群體所需要。但顯然,B2C的零售模式能夠引來更多的品牌入駐,帶來更大的品牌效應,並具有強大的規模優勢。對於提高淘寶網的零售規模、品牌價值和影響力,大有裨益。
因此,在2012年淘寶網將淘寶商城正式更名天貓,並將發展B2C零售放在了集團戰略的至高地。
得益於阿里集團對於B2C市場的全力導向和過去五年電商行業的快速發展。天貓商城的年交易商品零售總額從2012年的2000億竄升至2017年是21000億,實現五年十倍的跨越式增長。而搶盡電商紅利的阿里也一躍成為全球互聯網巨頭,市值已經突破5000億美元,更是培育了螞蟻金服、菜鳥網絡等上下游產業鏈獨角獸企業。
事實上,電商零售模式由C2C向B2C模式甚至是自營模式發展,放在全球也是電商發展的大趨勢。ebay在美國的沒落,伴隨著的是亞馬遜的迅速崛起。而京東、貝貝網、唯品會、一號店等國內電商的迅速崛起,也是都因為站在的B2C模式和自營模式的風口。這主要是由於隨著經濟發展和生活質量提升,消費由低端、基本的需求向高端化、品牌化、多樣化、奢侈品化轉型升級。
互聯網深觀察
阿里巴巴靠淘寶開拓市場,起步的時候門檻低,拉線上商鋪是重中之重。而為了更多的店家加入,所以門檻很低,什麼人都可以註冊。只要註冊了就會給優惠,給補貼,給流量。
淘寶線上商家之所以打敗線下實體店,主要靠的是價格低,選擇商品種類多。如何才能便宜,當然是假貨多。我一哥們在淘寶有好幾家店,主要賣籃球為主,以品牌斯伯丁為主。正常價要二三百起步,你以為他賣多少。說是工廠貨,只要80。其實是義烏那邊的高仿,進價只要20不到,這利潤有多大,你想著也知道。
等到2012年,阿里巴巴又推出了天貓。當然最主要是淘寶假貨太多,多次被曝光。所以又推出天貓旗艦店,而門檻是10萬起步,也就是所謂的押金。這個時候,阿里巴巴已經成氣候,是它來選擇商家了。推出的天貓當然以賣真品為主。沒個天貓標誌,消費者買的也不放心。那哥們被壓著加入天貓,高仿也不能賣了。利潤明顯下來了,以前每月利潤每月十幾萬,現在只能賺個辛苦錢。
所以,淘寶和天貓本質還是一樣,都是賣東西的。區別主要是賣的是不是真貨。但誰又能保證,天貓賣的一定是真的呢?