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如何打造社群用戶的粘性和活躍度？
1.提高社群用戶粘性
1.1活動營銷
讓社群用戶產生粘性，需要不斷的為用戶推廣營銷活動，如社群專享價，社群專享優惠卷，拼團活動等等。
1.2內容輸出
任何類型的社群想讓用戶產生粘性，社群需要有價值！
什麼是社群的價值？
營銷型社群要有折扣福利價值，會員社群要有專享特權價值，學習群要有乾貨內容價值，只有社群有了價值用戶才願意留在群裡，才會對群產生粘性！
2.提升社群用戶活躍度
2.1建立認知和信任背書
社群屬於弱關係鏈的社交關係鏈，提升社群活躍度之前需要成員之間建立認知，成員和商家之間建立認知和信任！
社群定期組織沙龍活動，讓成員和成員之間建立認知和信任，通過弱關係鍊形成親密關係鏈，社群自然會互動活躍。
2.2 互動話題
可以定期在社區互動話題，根據不同的社群主題，互動相關話題。
如美食社群就可以在群裡聊聊吃的東西，母嬰社區可以互動分享育兒話題！
互動的過程中可以通過利益驅動，讓成員積極參與，如只要參與話題討論就可以獲得禮品獎勵！
森林說社交電商
社群是培育感情的溫床，通過社群可以打造圈層。與用戶之間增加粘性，將用戶拉到同一個圈層之中，隨著用戶的需求越來越高，敏感度越來越低，持續的價值輸出，就能培育信任度，有了信任度，成交就是順帶的事。
移動互聯網時代，運營好社群就是打破邊界限制，讓你擁有源源不斷地精準用戶流量。
在以往的商業模式中，想要形成廣泛的傳播途徑，主要是花錢投廣告，還不一定會有好的效果。
因其受到諸多條件的限制，比如：地域、關係等方面，總使得發展路徑較為狹窄，這對很多創業者來說是個老大難的問題，有好的產品，但沒有好的展露渠道讓更多的消費者瞭解、選擇。一方面消費者很難與企業直接溝通，再加上企業只是廣撒網，漏掉的或許正是意向消費者。
社交電商生態下社群的不同之處在於：
消費者與企業之間能夠直接對話，這是基於社交電商的關係，社交的屬性和電商模式的結合，兩者合二為一演變成新興的商業模式。真正打破了溝通瓶頸，通過社群可以有效建立彼此的信任感和價值認同。
就好比，你是做護膚產品的，每天在社群裡分享一些護膚的知識和技巧，群裡愛美的姐妹會不會對你產生好感和信任？長此以往，當你在群裡推薦一款護膚產品的時候，會不會有人追著你付款？
獲得相信由兩大主要的點組成：
1、對人有用的價值內容
2、不斷疊加的人的能量場
任何生意加上社群，它的能量都會放大十倍以上。運用社群不僅能夠不花錢，能賺錢，還能擁有自己的社群，社群能夠滿足所有的人性需求。
想要保持社群長久生命力最核心的一點是：“持續的價值輸出。”這個價值的輸出不一定非得是群主一個人輸出，也可以是群成員自發的輸出，只有這樣才能不但的激發活力，社群才能自動裂變和發展。
博今說天下
打造社群的粘性和活躍度有很多個方法。關鍵是運營人員要全身心投入到社區裡面去，用心去運營用戶，才能把活躍度提起來。
建立核心價值觀
如果社群的活躍度不夠，粘性不夠，很可能就是核心價值觀出了問題。說的比較深奧，其實說簡單點就是社群沒有什麼價值，用戶流失了，社區裡面的成員感受不到，在社群裡面的價值。
那怎麼打造社群的核心價值觀呢？首先是巨龍吸引真正認同社群的用戶進來，要嚴格建立准入門檻，把那些經常發廣告，亂社群秩序的群員全部踢出去，建立起一定的群規，樹立其群的威信。
建立核心內容體系
圍繞著核心價值去搭建裡的內容體系，大家利用體系的方法有非常多，看你這個社群的定位是，學習型社區呢？還是分享型社區還是諮詢社群？
打個比方，如果你是學習型社群，那每天每週每月都要有頻率，按平時的在網社區裡面定向發送有價值的內容，儘可能的做到有頻率。讓大家感受得到這個社群，每天都有價值的內容產出。
不同角色的運營
不同角色的運營是打造社群活躍度的核心之一。首先每個社區都必須要有kol，可以是群主，也可以是內部產生的意見領袖。人是群居動物，所以在社區裡面必須要有能說話，帶領整個社區思想動向的人。一旦有了kol意見領袖之後，社群就會變得非常活躍。
除了kol以外，還必須要有其他角色。一個角色就是小丑角色，這個角色主要用來搞笑活躍氣氛，提高整個社群的活躍度。另外一個角色是小白角色，就是用來提問，向社區裡面的大咖老師提問。
這兩個角色也可以找小號來去充當，因為沒有什麼技術難度，主要就是圍繞著社群的內容進行提問，就算是自問自答也可以，久而久之就會有人跟風在裡面討論，逐步形成討論的風氣，這樣會讓整個社群的粘性就會起來了。
紅包遊戲不定時組織
組織紅包遊戲，這些都是促進社區活躍的常用工具，社群他背後都是人，人不可能每天都專注於各種學習討論和嚴肅話題，偶爾也要留幾個紅包和小遊戲到群裡面去，這樣子離開群的慾望就會減少，一般人都不會拒絕一個會有紅包的群。
總的來說，要激活一個社群難度還是比較大的，所以建立一個新群，簡單當運營一個社群就非常有難度，這也很考驗運營人員的用心程度。
技術運營官
社群的目的是為了某個共同的目標去一起創造學習。
這裡有三點建議：
第一，做好社群用戶的篩選
可以設定一定的門檻，比如：付費、身份認證、這樣社群的才方便管理和純粹。
如：進去做好自我介紹，比如你是做互聯網運營學習社群，可以設置：名字-地區-職業/業務，這樣的標籤。
第二，提供價值
1、常見的手法有；每日發送向行業相關新聞，如：互聯網社群早報、電商行業相關新聞等等。
2、轉載對於社群特別有用的文章、課程講座、招聘信息等等。
當社群的用戶看到這些信息後，自然會活躍、粘性起來。
第三，引發話題
1、新人進來之後會引導做個自我介紹，激發大家的活躍。
2、社群的KOL，偶爾在社群中發聲，引發一些爭議、思考。
個人品牌乾貨集
這個要根據你管理的什麼社群來解決這個問題，要給予不管是實的還是虛的，就按母嬰社群舉例，我們對於母嬰社群的給予是，家庭關係，打造一個老師或者你自己每天講家庭關係的課程，叫他怎麼和老公相處，怎麼看待婆媳關係，你不光教會了他們這些，說不定還能挽救一個家庭！他對你產生了信任，你在做什麼再設群裡都是無敵的！管理好自己的社群，最好的辦法就是付出和給予，產生信任！
焦三五母嬰社群第一人
多與用戶互動，瞭解用戶需求與情感。多聊一些用戶感興趣的話題。沒事聊家常，聊專業，深入瞭解用戶群體。
承安
社區用戶粘性，必須線上線下相結合，線上應該有大家關心的共同話題，線下應該有切合實際的活動，缺一不可。
觀世界觀生活
要用真心打動群造積極性了
