多年以后嗯
打折活动的时候买过几次化妆品，虽然标价比淘宝天猫高，打折以后还算便宜，所以今年年初买了几个化妆品，其他的以前都没用过，有一个以前买过正品的，用了几瓶了，一对比，差太多了，化妆品还不能退货，找客服投诉，说什么包装不同而已，明明包装都好差的好吧，忽悠人呢，还说什么问供货商什么的，拖拖拉拉好几天，找他们自家的快递退货，打电话给我说休息还是啥的，要我找其他快递公司，最后退货的邮费都没给退，我也不想闹心了，立马卸载了，其他的没用过，也不知道是不是正品，我怀疑极有可能也有假货。第一张是真假对比，上面的是真货，底下有码，还有凸出的码，还有一圈螺纹，真货瓶子颜色超级白，下面啥也没有，第二张是假货的滴管，根本都没安好，空隙有一毫米，真货严丝合缝，滴管头大小也不一样，手感也不一样，外包装我好像记得真货有个贴封住的，这个没有。还不如去淘宝买，起码收到假货投诉以后，淘宝的惩罚力度很高，唯品会根本没法投诉，都是自己家的东西。淘宝也能看评价，问买家问题，唯品会的评价一看就跟刷单一样，一大片评论加照片，根本没个差评，估计自己都删除了。很恶心，不是钱的问题，感觉自己受骗了，很难受。
金刚芭比124488623
之前我也有这个疑问，唯品会到底咋样，直到我自己亲身体验以后我才知道唯品会很OK。
那是因为想要买的东西靠谱日代哪里没货了，东西又急着用，朋友跟我说不如试试唯品会。
当时也有点害怕，但是看到唯品会上无理由的售后就有点放心了，然后看了看评价也是OK的。价格嘛跟代购差不多，大家都知道SK2日本价格比较贵，然后就下单了。
真的是速度非常快，第二天就到了我手里，跟我之前用过的来比较，礼盒里面的包装是国内的正常进口包装，有中文标签。
但是东西跟我之前用的闻起来、使用感都是一样的，瞬间也就放心了。
那次购买让我感觉唯品会还是挺靠谱的，重点是非常快啊，后来我就抛弃了代购，唯品会买更方便，而且还有赠品！经常出差携带不要太方便。
所以呀我觉得还是要自己亲身去体验一下才知道到底怎么样，而且唯品会这边买七天可换售后也是有保障的，没什么可担心的。
宁墨墨
我是从唯品会刚开始做起来的时候就在上面买东西了，也算是元老级了吧，不过已经卸载唯品会几年了，原因是因为有几次购物经历不太愉快，举个例吧，我花了一千多买了一块罗西尼的手表，结果戴了没有两个月，突然有一天手表的表盖掉了，好尴尬，正在上班呢，哈哈，去修表的地方粘好了之后，隔了一段时间居然有个表针掉了，里面的一个装饰圈也掉了，就在表盘里转啊转，转一转就把没有掉的表针卡起，然后又去修，我觉得买个几百块的电子表都比这个质量好吧，现在想想当时为啥都不申请一下售后之类的啊，只怪那个时候太傻太天真。而且当时帮同事买了两块，也是各种问题，我都不好意思了。后面还买了两双单鞋，很可爱，什么牌子忘了，是商场里也有专柜的牌子，价格也不算便宜了，结果穿了第一天，红色单鞋掉色，我的脚红彤彤的了，还是同事发现的，哈哈，顿时又尴尬了，另外一双，穿了一天，居然鞋面破了一个洞，你说尴不尴尬，还好我学乖了，果断申请了退货。基本上从那之后就不在唯品会买东西了！
小后末
首先说物流，上周一买了两条裙子，想着周末穿着去踏春的，结果活生生拖到了周五下班后才到货，想不通在不是什么节假日的时候快递还能这么慢。有人肯定好奇那你还买两条裙子，因为人家二百八才包邮啊，看中一条夏天的吊带一百五，想着多出十元钱邮费干脆再买一条吧，然后挑中一条299的。一百五的没指望质量，就看着比较喜欢下单了。想着另外一条三百块钱应该会要好一些吧。周一上班才拿到快递，非常庆幸没有放假前拿到，不然肯定影响周六去玩的心情。一百五的裙子还是符合价位的。三百的裙子，网纱硬邦邦的，还没有房间蚊帐舒服，内衬粗糙，一看就不透气，拉链什么的也很糙。搭的小外套和裙子全是线条和毛团。大概就是去实体店里一百块钱一套你也不想买的那种。顿时觉得自己是地主家的傻儿子，只土不豪。果断退了，然后还要求补运费，自己退回去的运费居然用唯品币抵了。所以总共倒贴二十元。把这事和闺蜜团一说，闺蜜一看照片立马说，同事上周买了条一模一样的，然后退了。嗯，这个牌子叫苏醒的乐园，可能真的没睡醒吧。很久没见过这么差的裙子了。
104chen
一个朋友经常在唯品会买东西，有时还推荐给我，我买了一次，发现好的不得了，然后疯狂的买，短短一两个月就冲到白金卡了，没有一次让我失望的，买的蔻驰的包是真的，买的天梭的表也是真的，买天气丹的也是真的，衣服鞋子床上用品从来没让我失望过，当然除了试穿不合适我就退货，快递员很热情也方便。总之，现在是唯品会的忠实粉，看到那么多人说买到假货，也听说有真假混卖，反正我就只买自营的，第三方很少卖，因为有次买了个裙子，里外都能穿的那种，外面好好的，里面破了不说还特意缝起来的，然后我果断退货了。其他的都挺好，当然了，我包了两年的会员，简直不要太好啊。
西伯利亚的云
曾经是他们的皇冠会员，会员生日月购物有礼品赠送，买了600多块钱的东西，但是app卡住了，那一单我没有提交，打电话问客服，我要客服帮我看看，客服跟我说要我提交，所有条件都满足，但是货品收到的时候没有赠送物品，打电话过去问，说那一单没有，必须重新再买任意金额，我说我是问你们客服，客服检查后要我提交的，而且全部符合规定还要超出，为什么要再买，如果不解决我就直接卸载，然后他们打了好几个电话都说不能解决最多给我500积分，从此之后，我就卸载了，到现在一次没用过，也不会推荐身边任何人使用！我完全没有责任且还特意咨询过，结果不能解决问题，从这一点就可以看出他们的服务态度，还说皇冠会员是有专属客服的，就这服务，见鬼！
Tina婷6
出来工作后，太忙了，已经习惯在网上买衣服，唯品会的推荐机制不错，有时候拿不定主意的时候就去唯品会看看，很快就能买到心仪的东西，有时候也会给家里的小侄子小侄女买奶粉，婴儿车等贵重的东西，价格永远比商场低很多，家里亲戚收到也觉得很不错，上两年自己买了双tata的鞋，专柜要接近1000元，唯品会才不到500，可是码数没买对，送给表妹了，今年见她的时候她说还有在穿呢！品牌的鞋子就是耐穿，质量好！高跟鞋如果劣质的话很容易就会坏的，由此看来，唯品会卖的是打包票的正品喔！大家可以放心在唯品会买好几千的东西，不合适的话退货也是很方便的，我只是正巧家里亲戚有合适的就送人了。
木子50224
已经在唯品会购物有七八年了吧！，说说我的体会，由于家里装修所以家居用品买的比较多，大多质量还行，但衣服鞋子却很恼火，给孩子买过一双花花公子的鞋，假货，没穿几回就扔了，自己还买过一条阿迪的裤子，没穿几次全部起球，有一次过春节买的某牌子的内裤，没穿过水洗洗，结果两条全部脱色严重，还好拍了照片售后给退了，还有床罩，买完后缩水，总之现在唯品会的产品价格越来越高，品质越来越低，也就买个家居厨房用品凑合吧！
紫菩提4
以前没有电商的时候我就喜欢去实体店的outlet买品牌特卖的东西（其实就是穷。）
后来有了唯品会，我就在唯品会买了，之前打算和男朋友买情侣鞋，大火的nmd！但是实体店没他的码数了，我就上唯品会看，打算悄咪咪送给他，这么巧有做特惠，我专柜买的已经是打了5折了，唯品会还更便宜一些，二话不说入手啊！过两天就收到快递了，男朋友开心的不行，他试穿了一下，码数正好，和实体店的感觉一样，我总感觉太便宜了，有点不敢相信，我就对比了自己的那双，确实触感是一样的，而且码数也是很正，叫我一个专门玩球鞋的朋友帮我验了真伪，他说我捡大便宜了！正品卖到这个价还有码数基本没几家店。他这样子说我对唯品会的好感蹭蹭蹭上涨，所以后续也经常没事的时候就看看唯品会，看什么时候还能捡到便宜。
虽然现在无良商家很多，但唯品会还是不错的，后续也买了好些东西，都挺不错的，如果想要省钱又想买到正品好东西的话，去唯品会逛一逛吧，不过想要定向搜索产品的话，就要每天都留意下喔~
荏苒7270
我前几年有做过品牌入驻唯品会的运营，这个问题还有点发言权。
首先，任何平台都不例外，东西尽量都要买他们官方自营的，入驻的品牌真的难以保证质量的。不过听说现在唯品会的商品全部入仓了，不知道这方面的假货有没有得改善。
1.客服。唯品会前几年客服分别是他们内部客服以及商家客服两部分。商家客服不必说，唯品会内部客服真心是不带脑子上班的，不知道他们的考核标准是什么，反正一言不合就劝你退货或者是给你补偿唯品币，完全不会根据客户实际情况去帮你解决问题，咨询过几次商家客服后真的会让你对你的沟通能力产生质疑的。
2.价格。唯品会的价格确实比较低，因为硬性规定要比其他地方便宜。不过这个也要看是自营还是入驻商家。自营的商品的话譬如护肤品这块，我一直在他们家买护肤品，价格便宜很多，质量也是正品；但是说到入驻商家的价格那就不一定了，有良心的就确实给你便宜点，有想法的就会把唯品会的款和其他平台款错开或者是修改成不同的条码货号，这样子价格问题唯品会内部也无法监测了。
3.质量。网购最怕的就是质量问题了，但是最难监测的也是质量问题。前几年唯品会风头正盛，入驻的商家一波接一波，很多卖家都入驻唯品会做自主发货。这也是为什么会有那么多人在唯品会买的东西死贵死贵质量又不好的一个根本原因。为什么这么说呢，因为那时候唯品会销量是真的猛，一个品牌随便上线三五天都有一两百万的销量，很多商家看到了利润，在阿里上淘货然后拿到唯品会卖，像家居摆件类，几十的成本去唯品会卖几百，利润翻几倍；家具类，几百的成本去唯品会卖几千。这也是为什么很多人觉得质量不好的其中一个原因，因为价格和质量不对等啊，就更不要说那些直接卖假货的了。但是因为自主发货，商家五湖四海，唯品会内部就根本无法监测了。有一些东西质量不好坏了之类的，客户要退货商家就推锅给物流，说物流损坏的不是我的质量问题，我可以给你维修但是要退货物流费你要自己承担。这样子来回几次，小件还好，大件的话你自己退回去又要损失几百物流，咬咬牙也就只能让上门维修了。所以两极分化，买到正品的很喜欢唯品会成为了唯品会的铁粉，买到假货的就直接卸载再也不约。
唯品会曾经也是我心里的白月光，我们家的生活用品、护肤品之类的全部都在唯品会买，（当然也买过衣服，衣服就不说了，小孩子的品牌衣服还好，那些成人的超多都是贴牌，乱七八糟的品牌名，买回来又贵又难看，退货还要自己贴十块钱运费，上了两次当就再也不在他们家买衣服了。品牌直接入驻的还可以）。但是后面和他们客服打过几次交道后真的是吃了苍蝇一样难受，一气之下把唯品会卸载了。
最后的最后，希望唯品会质量能够把控好，再招几个真心给客户解决问题的客服，说不定哪天我还会回去买呢😛
