Domilo
谢邀，关于唯品会的售后服务我确实有话要分享。每个人网购应该都跟客服有过很多段爱恨情仇吧，只能说每个人利益不一样，有的时候真心不能怪客服不好。但是作为消费者，我们还是希望自己能碰到好一些的客服，即使这件东西真的不能退，但你态度要好啊，有话好好商量才对啊。这应该是大部分人网购后找售后服务的普遍心理吧？我也是被很多不讲道理的售后服务气到过，所以遇到容易解决问题的客服才会被感动cry吧。事情大概就是我买了条裤子，尺码不合适，处于退与不不退都没所谓的那种，抱着试一试的心态着了客服，结果对方了解情况后，我根据提示操作进行了换货，确定我这边快递已经寄出后，很快就给了我换的裤子的物流单号，差不多第三天就收到了新的，这次一点点小瑕疵都没有，这段亲身经历也是让我对唯品会的售后服务好感倍增啊。。
10年行者
我个人对于唯品会的售后服务还是很满意的，之前在其他电商买东西，需要售后服务时，要么就是不知道该找哪个客服，要么就是联系了半天不回应，要么就是特别亲昵地回应了，但就是不给你解决问题。但是唯品会的客服就比较负责任，我上个月买了一双Nike的鞋，因为出去玩了，到货5天后才拿到手，后来发现码数有点不合适，本来还担心时间过了不能换货了，抱着试试的心态联系了客服，很快就回复我了，答应帮我联系品牌那边看看，联系好了又第一时间回复了我，让我把鞋子寄过去，他们再重新给我寄一双，当时真的觉得很感动，要的就是这种迅速帮你解决问题的客服啊，否则像某些客服一样一口一个亲又怎么样呢，不合脚的产品还是换不了。所以我对唯品会售后服务的印象特别好，虽然现在买东西很少会要走售后服务的程序，但总是相信他们一定会帮我解决好售后问题的。
小小强旅客
之前觉得唯品会很方便。自从在唯品会买了问题婴儿米粉，算是领教了售后服务！因为购买时是三盒起售一次囤货6盒，所以超过了7天无理由退换货。联系客服他们的回答就是，你已超过七天无理由退换货的时间，不可能全部婴儿米粉退货，当我指出婴儿米粉不可能买回来就全部打开食用，或者全部打开检查。售后称我们能够理解您的心情，但是您已超过七天。当我请教售后：现在发现婴儿米粉中有“毛发”教我如何能够继续食用米粉，他们表示只能理解我的心情。 反正售后是糟透了！
芮子喵喵
去年经常在唯品会上买东西，都已经是钻石会员了，就觉得退货方便，不喜欢的话就直接退过去，还有10块钱的邮费补助。但是，现在都已经把唯品会卸载了，觉得里面的东西质量不好，买的东西总是不合心意。
孤独深处
买了一个假的不能再假的胸罩，客服只会说，内衣不可以退。。。。我说我给你发照片你看下，下边的钢圈都没轧住，就是10块钱的也没有这质量。别说试穿了，谁会去试穿一看就是烂货的东西。。客服就一句“内衣不能退”。。
