在淘宝买到一个东西说有问题卖家说退2元解决,我该怎么办?

盘她吖


首先把有问题的地方拍照或者录视频在旺旺上发给卖家,拍的时候要注意清晰度,要一眼就能看出什么问题,拍视频时注意画面不要晃动,以保留证据。

其次保留好商品原来的包装和保存好商品,免得商家以缺包装或者影响第二次销售为由而拒绝退换。

最后,尽快找卖家退货,申请原因为质量问题,来增加自己在谈判中的筹码(一般情况下卖家会要求买家改退货原因。),以商品有问题为由要求商家承担运费,但是不要幻想卖家能承担多少,一般情况下在6至10元。

还有,像这种有问题补偿两元的商品只能退或者接受,不要去换货,因为卖家根本就没有想过用这个商品来赚钱,在网店,这种商品称之为引流款,就是在高价的商品里放一个低价的商品,吸引顾客点进去看,质量无法保证,换了一个还是一个样子,估计你买到的就是引流款。

如果觉得寄回退太麻烦了,那只能接受补偿,卖家说补偿两元,你可还价要求补偿5元,具体价格以商品的价格和卖家承担快递费为准,因为超过了卖家承担的快递费,卖家觉得还不如退回去划算。


大牛村长52


看你个人了,如果便宜的东西还能凑合用,就收下吧,毕竟你也能省2元,卖家也能省个退货费,如果没法用,就退吧,不能花钱买个不舒坦


朕战天下


首先看你买的东西多少钱?其次问题严重性!不满意可以退货一般都有运费险。如果问题不大。还想留下就协商解决。退两元要看产品本身价值。你说几百几千的两选有点少,十几二十几的东西,退两元也还行。


飘雪定制车品


你可以接受的话,就同意,不接受这2元就直接申请退款,保留商品瑕疵证据,退货退款成功后和商家要运费


二姐驾到呗


楼上两位回答很标准,喜欢能用就留下,不喜欢,不能用退货退款退运费


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