2019年4月28日，鎮巴簡池派出所民警來到簡池鎮楊家營村，上門為精神障礙患者李某辦理二代身份證。
李某患有精神疾病，十餘年來一直是年邁的父母親在照顧其生活起居。由於李某不願出門，害怕接觸陌生人，導致她的二代居民身份證遲遲無法辦理。沒有了身份證，不僅給她的日常生活、治病就醫帶來諸多不便，更無法享受國家政策資助。
近日，李某的母親來所反映，李某精神病情加重，準備將她送到西安去治療，但需要身份證，由於李某不配合，無法將她帶到派出所來辦理身份證，請求派出所民警到其家裡為李某辦理身份證件。
瞭解到李某的實際情況後，簡池派出所為其開啟了綠色通道，4月28日，民警帶上相機等設備，驅車來到李某家，李某看到陌生人後迅速躲入房屋內，並將房門關閉。民警通過反覆給李某做思想工作，穩定其情緒後，將李某帶到門口，在其家屬的協助下，多次嘗試後成功採集了人像照片。回到派出所，民警立即為李某辦理了二代身份證，並將辦理情況通過電話方式反饋給李某家屬。
為打造群眾滿意的人民公安品牌，簡池派出所將繼續發揚廉明高效、踏實為民的新時代公安精神，為民服好務。（通訊員 張勇）
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