2019年4月28日，镇巴简池派出所民警来到简池镇杨家营村，上门为精神障碍患者李某办理二代身份证。
李某患有精神疾病，十余年来一直是年迈的父母亲在照顾其生活起居。由于李某不愿出门，害怕接触陌生人，导致她的二代居民身份证迟迟无法办理。没有了身份证，不仅给她的日常生活、治病就医带来诸多不便，更无法享受国家政策资助。
近日，李某的母亲来所反映，李某精神病情加重，准备将她送到西安去治疗，但需要身份证，由于李某不配合，无法将她带到派出所来办理身份证，请求派出所民警到其家里为李某办理身份证件。
了解到李某的实际情况后，简池派出所为其开启了绿色通道，4月28日，民警带上相机等设备，驱车来到李某家，李某看到陌生人后迅速躲入房屋内，并将房门关闭。民警通过反复给李某做思想工作，稳定其情绪后，将李某带到门口，在其家属的协助下，多次尝试后成功采集了人像照片。回到派出所，民警立即为李某办理了二代身份证，并将办理情况通过电话方式反馈给李某家属。
为打造群众满意的人民公安品牌，简池派出所将继续发扬廉明高效、踏实为民的新时代公安精神，为民服好务。（通讯员 张勇）
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