一切安好437
这种情况，即合理又不合理。
合理之处在于，现行铁路规章规定，车票是唯一（注意这个唯一）乘车凭据，除非特殊车次/车站允许刷身份证甚至刷脸进站为，那么车票就是车站、列车运行秩序和服务的唯一凭证。
从这个角度去说，不管票是在哪里丢的，到检票口没有车票，被要求补票都是符合现行规定的。
说合理之下又不合理在于，现有的网络、信息交互系统和能力，足以用购票纪录+身份证信息构成不纸质车票更有力的乘车凭证了，在进站安检等环节都能用身份证验证，那么在检票口更应该可以验证。
这中间差的只是铁路系统各车站检票口信息系统的改造和业务流程调整的工作没做到位，差的还是服务意识不着急。
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需要更清醒的认识是，虽然这件事整体上铁路方面有急需提高、改进的地方，但规则就是规则，在规则没有调整到位前，车票仍是唯一的乘车凭证。
所以，检票时发现票丢了被要求补票就是合理的，因为这是现行维护秩序的最高效的办法。
试想，在规则还没有更新、检票口信息交互功能没有到位前，遇到自称车票丢了、提供身份证信息当场又无法确认的情况，除了补票外，还有什么手段是能维持乘车秩序的规则呢？
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换个角度，车票丢失，自己是有责任的。
当自己有责任的情况下，遇到铁路服务还有欠缺时，就认为铁路补票要求不合理，这样只能不断增强自己总有理的心态，让自己的缺点、失误不断累积而不自省，最终吃大亏的。
所以，应该尽快放弃被要求补票就强调对方服务不到位的心理，更多的从改变自己方面下功夫，当自己能作到认真、仔细不丢车票了，那么车站服务不到位的问题也就影响不到自己了，这才是最快、最有效改变自己的方式。
理得心安
你认为合理就合理认为不合理就不合理在你自己的意愿，如果你买票了进站丢失可以办理挂失补不然你没办法出站，随然现在高铁可以刷身份证的电子票进站，但手机的订单信息是不作为有效乘车凭证的。因为你的票已经取出来了你的身份证里面已经没有电子票了，你挂失补完票后，他没有告知你到站后到售票厅办理退票那是他的错，他发现你车票丢了却没有让你挂失补导致你出不了站，或者到站后出现其他问题，比如让你从新购票对你造成损失那也是他的错。所以没有什么合理不合理的，你别用你的思想去绑架或者挑战别人的规定就是合理的。
飞鱼袍绣春刀
现在网上买票了不用拿票直接用身份证也是可以进的。
L凡u尘o
显然不合理。显然不合理在刁难。有凭证，有身份证，足以证明你出钱购票了，这是事实。检票口还以老的办法刁难旅客，应该收到指责。
岁月留痕142685502
先补票，到站再退，火车票丢失都是这样的操作流程。
刘元ly
我见过检票口，正在检票，一抱儿童妇女，购票了，但是未取，检票口工作人员用对讲机联系售票厅（估计是联系售票厅），核查妇女身份证是否已购票
bliss1552
肯定不合理啊，以前车站如果说是票掉了是要重新购买票的，但是现在这个政策已经改了啊，现在是可以补票的，你可以直接投诉的，高铁站现在还开始实行刷身份证乘车了，所以这个肯定是不合理的。
