Do you want to spend the rest of your life selling sugared water or do you want a chance to change the world?
你想賣糖水度過餘生，還是想要一個機會改變世界
●喬布斯
最近看見一篇老文章，說庫克剛接手喬布斯掌管蘋果的那段時間，蘋果的多款產品幾乎鮮有黑色。不知道大家有沒有注意，我是沒太在意。原因是黑色的iPhone 在接縫的切口處會留出一點白邊，這是任何工藝都切不掉的。喬布斯在時，是讓工人用人工的方式把白邊塗黑。事實上，沒有人會注意到這一點，甚至會認為是在浪費時間，但是喬布斯傾注了自己的情感，做到了極致。
同樣的，第二代iMac發佈時候，喬布斯像個驕傲的父親一樣描述新一代的iMac，他提醒我們注意iMac 外殼的邊緣：第一代iMac 的外殼是由三個塑料磨具組合而成的，那個地方有一條細細的接縫，而新一代iMac 的外殼邊緣沒有接縫。喬布斯侃侃而談，就像米開朗基羅描述西斯廷教堂的穹頂繪畫一樣。
沒有人會因為這兩點決定買不買蘋果，但是喬布斯依然堅持如此。他的一生只做了兩件事：傾注情感，追求極致。他的成功和偉大從來不是因為賣出了多少臺iPhone，而是他給我們創造了一個新的時代。
傳統行業在互聯網的浪潮下轉型已經成為一種必然的趨勢，人們惶恐並且焦慮，如何不被這個時代淘汰。然而有多少人想過，在未來時代，再也沒有傳統企業跟互聯網企業的紛爭，真正對抗的是固守資源、模式死板的傳統思維與追求極致、用戶至上的互聯網思維。
這可能是一個帶點玄乎的故事，不過卻說明了一個道理——匠人之心！
● 有兩個故事大概可以說明這一點。
●同仁堂
“炮製雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。”
這是同仁堂藥店裡的一副對聯，它告知消費者也警戒自己：即使製作藥材的步驟再繁瑣，原料再昂貴也不敢減少一絲一毫的精力與成本。這是我們的老話：貨真價實。這很難麼？所謂修合無人見，存心有天知，減少一味藥材、一道工序消費者並不會發現，但是所做的每件事卻自有天知，這對企業是一種自我的挑戰。
●小野二郎
“55年，我只做了一件事——做壽司”
89歲的小野在他人生的大部分時間裡只做了這一件事，而他自己說：“重複一件事情，使之更加精益求精，但永無止境，因為沒有人知道真正的巔峰在哪裡。”奧巴馬在訪問日本的時候，安倍請他吃的就是小野的壽司，這件小小的壽司店裡，承載了一個國家最深刻的精神，人們吃到的是食物，體味到的是對一個匠人的敬畏。
以上兩個是非常傳統甚至古老的行業，你說他們會走向滅亡麼，也許答案千姿百態，但是他們的產品卻讓我們每個人保持仰望的姿態，他們的產品具有強大的生命力，這就是傳統行業裡早就有的互聯網思維。
所有的產品都是載體，無論傳統時代還是互聯網時代，人們將自己的想法、創意、理念放到一個載體裡，而將消費者與產品聯繫在一起的，則是產品所傳達的情感。科技時代，當技術都達到一個的頂端時，情感成為強需。
看看用iPhone和小米的用戶他們一樣麼？當然不一樣，但是你不能拿有錢跟沒錢這樣的標準來區分他們，一個追求玩機一個追求性價比，他們有著各自的歸屬群體，兩個品牌不同的性格特性聚集了兩批不同的群體。說到底，蘋果有感情，它要給粉絲最好最炫的東西，拿到最新款的iPhone就代表了你走在時尚的前端，我想要體驗最流暢的系統，我想要最好玩的東西，我想要滿足自己的虛榮，這些蘋果都能給我，我當然對它有感情；小米也有感情，它要給粉絲性比價最高配置最好的東西，拿到小米手機你就融入了一個圈子，我要實用的東西，我是有想法的，我要被認可，這些小米都給我了，我怎麼可能對它沒有感情。是的，這兩款產品都傾注了情感，才達到極致。
所以當你在做產品前做了大量的功課，不斷的根據用戶需求改進產品時，就覺得有資格說我們注重用戶體驗，把東西做到極致了？別扯了，在汽車沒有誕生之前做個調研，用戶只想要一匹更快的馬，在電燈沒有發明之前做個調研，用戶只想要一盞更亮的煤油燈。所有沒有自己想法的調研與實踐，都是耍流氓。
喬布斯在創造蘋果的時候，有誰想過原來手機可以是這樣的，他要的從來都不是讓人滿意的kpi，在蘋果，他們追求的是“客戶尖叫程度”。
●人者匠心
很不幸，在這個無限澎湃充滿無限可能的年代，我們把大量的時間用在了無休止的焦慮和隨波逐流的努力上。互聯網時代所能擊垮的不是傳統行業，而是傳統思維，能夠打敗自己的始終是自己，我們做不出蘋果那樣的產品，至少我們可以對自己所做的東西傾注一份情感，無論時代怎麼變遷，人性不變，相信人們能夠看到這份情感背後追求極致的心。
所以在今天，最牛逼的思維，是懷著一顆赤子之心做事。
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