PC端首頁網站改版調研報告簡版（示例）
一、經營現狀調查
首頁流量狀況：
首頁瀏覽量（PV）佔全站3.60% UPV（唯一身份綜合瀏覽量）佔全站3.27% UV獨立訪客
訪客區域分佈：
訪客來源區域分佈於長三角、珠三角、京津地區、川渝地區、沿海經濟發達地區等
訪客來源渠道分佈：
訪客主要來源於百度、360等搜索引擎，佔比達40%；直接訪問30%左右，引薦20%（主要是導航類網站、聯盟性網站外鏈等）
訪客進入網站後的行為流路徑分析：
49.5%的訪客在首頁流失，剩餘的訪客部分被引流至與交易無關的資訊類頁面……
首頁進入及退出路徑分析：
大部分用戶回到了頻道或首頁重新瀏覽，說明用戶沒有達成購買意向。
首頁各內容版塊運營現狀：
A版塊處於首頁左中位置，擁有醒目的空間展示，單品展示位4個，商品列表展示位6個，其中單品展示位轉化率（=從首頁進入單品詳情頁訪次÷首頁總訪次）為3%；列表展示位轉化率為5%……
用戶對首頁品牌形象的評價：
用戶對品牌顏色印象深刻，而直接辨識品牌代表色，80%的女性用戶喜歡品牌色
部分用戶對網站提供的服務存在不信任狀況，品牌誠信度較低，口碑不良
二、用戶研究
用戶瀏覽器分辨率

1200及以上寬屏用戶佔比53..89%
● 首頁點擊熱點圖（略）
● 新老用戶分佈（略）
三、競品分析
略
四、行業市場趨勢分析
略
五、問題與需求調查
問題：
老用戶佔比偏低，僅有20%的老訪客
首頁瀏覽量僅佔全站的3.60%，遠低於行業平均水平
首頁訪客流失率較為嚴重
首頁品牌宣導力薄弱，沒有強化品牌優勢及定位
首頁的流量導流結果不合理，後續出現大量的流量流失
……（略）
需求：
……（略）
六、預期目標設計
定位：
首頁將作為全站品牌的第一形象展示入口，也是全網的流量首選著陸頁，對全網流量起到承上啟下的橋樑作用
目的：
整體提升品牌形象，改善首頁視覺表現力，合理配置分流策略
目標：
1）提升首頁流量全網佔比，從5%上升到10%以上
2）降低首頁流失率，從49%下降到25%
3）合理化分流策略，明確各分流比例
由於篇幅關係，整篇報告就不在這裡詳細展示了。
APP端首頁網站改版調研報告簡版（示例）
一、經營現狀調查
APP下載來源分佈：
360手機助手、百度手機助手、豌豆莢、小米市場、安卓市場……

首頁各內容版塊運營現狀：
搜索導航的使用率
分類導航的點擊率
促銷版塊的轉化率
底部導航的點擊率
用戶對首頁品牌形象的評價：
略
留存用戶狀況：
用戶的留存率是多少
激活量與卸載量：
用戶下載激活APP的數量；卸載APP的數量
二、用戶研究
用戶所在位置分佈（通過手機LBS定位）：
用戶來源區域分佈於長三角、珠三角、京津地區、川渝地區、沿海經濟發達地區等
用戶設備信息狀況：

用戶打開APP後的行為流路徑分析：

APP使用時長：
用戶從單次啟動APP到退出APP的時間
用戶操作系統狀況：
主要是Andrroiid與IOS、WP8等主流系統的分佈及對應的版本
三、競品分析
略
四、行業市場趨勢分析
略
五、問題與需求調查
問題：
用戶在首頁的導流分佈不符合企業期望
首頁APP退出率較高，40%用戶在首頁就關閉了APP
用戶認為APP首頁促銷內容過多，認為導航和搜索不便捷
……（略）
需求：
……（略）
六、預期目標設計
定位：
APP首頁將作為綜合管理區域，以提供關鍵服務入口及分類導航為核心，通過有效的、高頻的促銷來吸引用戶後續再次訪問APP
目的：
整體提升品牌形象，改善首頁視覺表現力，合理配置分流策略
目標：
降低首頁關閉率
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