账户里两万多元不翼而飞,急哭妈妈,一查又是“熊孩子”惹祸……

直播唱歌、打游戏,和观众互动求打赏,这都是网络直播的基本套路,主要就是为了让网友充钱,赠送的礼物和鲜花。

武汉一位11岁小女孩出手阔绰,迷迷糊糊地花了两万多元,打赏了一位游戏主播。

提起这件事,周女士就气的直掉泪,她说,自己和丈夫每月打工的工资并不高,两人加起来还不到三千元。

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前两天,她东借西凑了两万元准备用来装修,却在查询账单时无意中发现,这两万元不翼而飞了。

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在丈夫的安抚下,周女士查询了支付宝消费账单,发现从五月一号上午开始,每隔两三分钟就有一笔北京爱奇艺科技有限公司的扣费,少的有六百多,多的则有一万块。

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两人想起女儿小涵平时喜欢在手机上看直播,就赶紧回家询问,而小涵也很痛快的就承认了这件事。

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至今在这位游戏主播的打赏列表里,小涵都是以高分位居榜首,对于孩子来说,直播间里人人都在打赏,自己只是模仿了其他人的举动,她不明白自己怎么就把妈妈银行卡里的钱给花光了。

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事后,小涵也很后悔,小涵的妈妈周女士称,孩子不知道那个是要钱的,她以为就是游戏里的游戏道具。

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看着小涵演示整个充值过程,周女士后悔不已,因为自己平时大意,手机开机密码和支付密码设置的是同一组数字,小涵才在支付时畅通无阻,将钱付了出去。

她向爱奇艺说明过程,希望追讨这笔费用时,对方发来的告知函让她心里一凉。

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爱奇艺客服告诉记者,公司并没有规定这段视频一定要录制什么内容,只要家长认为通过视频能够认定消费是孩子操作的就行,最终是否返还费用,公司有专门的工作人员会对客户提交的资料进行审核。

目前,周女士已经将相关资料提交给平台进行审核。专家介绍,根据相关法律,打赏网络主播的未成年人属于限制民事行为能力人,民事行为要经过家长同意或追认才被认定有效,但是如何有力证明打赏网络主播的行为是未成年自主进行,却是一个很大的难题。

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一方面,一些家长希望能够通过人脸识别、大额消费提醒等技术手段进行防范,但另一方面,作为家长也有责任保管好自己的支付密码,培养孩子正面积极的兴趣爱好,毕竟家长才是孩子的监护人和第一负责人。


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