日本汽車後市場遊學分享(二)

今天早晨第一站,雷克薩斯展示店。

我們看到了與眾不同的銷售方式,和特色裝式衛生間,車模。

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第二站就是美術館,日本最有名的美術設計館。

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第三站去了本田總部,看到了智能機器人,還有本田的新款車。


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今天是個好的日子,是日本成人禮的節日,成人禮什麼意思,就是女孩達到18歲了,就要得穿和服,男孩達到18歲,就要穿著西裝,去神社參拜,洗禮。


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3、我們還去了尼桑店,就是重體驗,新能源體驗的賽車體驗。體驗式服務,新能源車他們都放在大商場裡展示。

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4、中午吃的一蘭拉麵,是日本網紅拉麵,體驗一下日本服務。日本的服務,還是非常棒的。

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5、然後下午又參觀了洗車行,這些車行做的服務也非常精細,她又做美容,又做玻璃。昨天看了看,收穫也挺大的,日本所有東西都有規律,有規矩,有標準,有流程。包括吃飯都有流程,吃飯這張圖片,有第一步、第二,第三,第四部,就是咱們現在企業缺少流程和標準。今天同樣是收穫滿滿的一天!


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